Techsoundsystem
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Prodotti/Servizi
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Ultima recensione: 18 aprile 2024
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8 luglio 2023
Prezzo del prodotto che cercavo piu basso sulla rete (italia). Peccato per la spedizione che non è gratuita fino a cifre elevate, in piu ci è voluta piu di una settimana e mezza per avere l'articolo, nonostante sul sito indichino spedizione in 24/48h.
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Risposta del venditore
Buongiorno, per i costi di spedizione siamo in linea con qualsiasi altro shop della nostra categoria, gratuita sopra le 199 euro (che non è una cifra "elevata" in questo settore ;-) . Per i tempi di attesa ha confuso la stima di spedizione (indicata nel sito in 7 giorni) con il tempo di consegna del corriere che è sempre di 24 ore una volta spedito. Speriamo di aver chiarito ogni dubbio. Grazie
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18 gennaio 2022
La spedizione ha avuto un ritardo. Sul sito la spedizione era segnalata nel giorno stesso di acquisto, invece è stata spedita 10 giorni dopo. Per il resto assistenza via mail ottima, e il materiale è arrivato integro e secondo le date previste nell'ultima mail di scambio.
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Risposta del venditore
Ci scusiamo per l'attesa non prevista ma l'attuale situazione sulle elettroniche, drammatica, rende impossibile fare stime precise..
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28 maggio 2021
Vorrei dire che con molto dispiacere il 1tweeter é arrivato forato, e gli adattatori non erano compatibile per collegare le casse gli maschi. Sentito l, azienda é stata pronta ad un confronto per risolvere il problema
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Risposta del venditore
Le casse partono perfette dopo controllo qualità di FOcal..è impossibile che un tweeter sia forato ma vediamo di risolvere, per i connettori non sappiamo perchè il suo non è compatibile è probabile che sia una vettura con allestimento particolare non segnalato in fase di ordine in quanto sul sito focal, se verifica, la sua vettura è data per compatibile..RIteniamo il suo feedback troppo punitivo non avendo colpe vere in questa situazione che descrive
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10 maggio 2021
Professional and knowledgeable - to improve : they had some issues on delivery from the producer/distributor and failed to advise on the delay - something you might accept on 15 days delay ... not acceptable after 3 months.
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14 novembre 2020
Ho scelto questo negozio perché hanno dimostrato un'ottima professionalità nella fase di vendita, sono, invece, rimasto deluso dalla consegna. Lo spedizioniere non solo non ha consegnato nel tempo stabilito ma addirittura con il doppio del tempo previsto. A parere mio la responsabilità del ritardo è comunque da imputare al venditore in quanto è stato da esso scelto.
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Risposta del venditore
Semplicemente un piccolo ritardo del corriere, dovuto al periodo...Tutto risolto con il cliente, che è rimasto a suo dire estremamente soddisfatto del prodotto e dell'assistenza ricevuta. Alla prossima!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 08 Lug 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

La nostra azienda nasce nel 2004, proponendosi fin da subito come punto di riferimento nel campo dell'alta tecnologia.
Techsoundsystem (Utente Attivo)
Fraz. San Brizio, 124
06049 Spoleto (PG)
Italia
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