Tecnafood

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4,8
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(su 1.106 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 113 recensioni)
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1.102 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 3 febbraio 2023 Totale recensioni sui prodotti: 1.934
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6 ottobre 2022
SONO INUTILIZZABILI. NON SI REGGONO NELLA SEDE MOLTO DELUSA DELL'ACQUISTO
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione riguardo a questo prodotto. Teniamo però a precisare che la particolarità dei segnaprezzi Easy, sta proprio nella facilità di estrazione che consente di poter togliere con facilità il cartellino per semplificare le operazioni di pulizia e di modifica del prezzo. Caratteristica evidenziata anche in altre recensioni molto positive di altri clienti. Per questo motivo, può capitare che a causa di un urto il cartellino può leggermente sostarsi dalla sua sede. Il nostro ufficio Customer Care ha cercato di contattarla più volte, ma senza risultato, per proporle un prodotto più in linea alle sue esigenze. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, Lo staff di Tecnafood
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2
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5 marzo 2022
Descrizione in catalogo un po' ingannevole prodotto al di sotto delle aspettative, caro per rapporto qualità prezzo
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua gradita opinione. Siamo spiacenti di venire a conoscenza che l'articolo non abbia soddisfatto le sue esigenze, nonostante si tratti di un prodotto professionale, ricercato e testato dal nostro ufficio Ricerca e Sviluppo e da centinaia di nostri clienti quali macellerie, salumerie, rosticcerie e simili.
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1
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21 gennaio 2022
Le mascherine sono molto rigide e il supporto nasale esterno è molto fastidioso.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo parere. È nostra premura offrire prodotti di alta qualità e ci dispiace che questo articolo non abbia soddisfatto a pieno le sue aspettative. Le mascherine FFP2, avendo un alto potere filtrante, hanno anche la necessità di dover aderire perfettamente al volto. Questo comporta una maggiore rigidità rispetto alle normali mascherine chirurgiche.
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2
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26 luglio 2021
Purtroppo come ho detto prima ogiva troppo precisa e si fa fatica a Toglierla ed inserirla.
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1 giugno 2021
Purtroppo il collante non è dei migliori...
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2
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19 maggio 2021
non era quello che cercavamo, ma siamo stati già contatti e supportati nella nuova scelta
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2
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18 maggio 2021
devo ancora metterla in funzione ...poi vi saprò dire
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1
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13 novembre 2020
Molto leggero , si tiene a mala pena in equilibrio , se apri il coperchio a mano ,invece che con il pedale , si sgancia la leva posteriore . Insomma non vale assolutamente il prezzo pagato .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci lasciato la sua opinione riguardo a questo prodotto. Teniamo però a precisare che il bidone per rifiuti Color Bin è uno dei prodotti più venduti sul nostro e-commerce proprio perché grazie alla sua dimensione, al suo peso e alla sua resistenza, permette di essere facilmente maneggiabile e usufruibile da qualsiasi operatore. Per quanto riguarda il meccanismo della leva, il nostro supporto tecnico potrà fornirle assistenza e maggiori informazioni sull'utilizzo. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, grazie e cordiali saluti
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2
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9 novembre 2020
scarso rapporto qualità prezzo facile rottura
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1
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16 ottobre 2020
dopo diverse prove comparative con altri termometri si è dimostrato ALTAMENTE impreciso con una deviazione media di 5decimi di grado.
Risposta del venditore
Gentilissimo Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Come già comunicato, provvediamo subito al ritiro della merce e alla verifica dell’articolo difettoso. Procederemo poi con la riparazione o la sostituzione dell'articolo in caso di problematica irreparabile. Ci scusiamo per il disagio, Lo staff di Tecnafood
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2
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19 settembre 2020
utile ma non vale cio' che viene pagato non di buona qualità
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2
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15 settembre 2020
Relativamente alla mascherina "Masklean" nella pagina di descrizione del prodotto si tovano scritte queste testuali parole: "Masklean è particolarmente consigliata agli operatori che lavorano quotidianamente a contatto con alimenti, in quanto protegge il cibo da possibili contaminazioni causate dal respiro della persona (droplet)." Dove si legge che è particolarmente indicata per chi lavora quotidianamente a contatto con alimenti, quindi ho chiesto la "dichiarazione di conformità" e mi è stato risposto che non potevano rilasciarmela perché, cito la testuale risposta: "Per la mascherina Masklean non è disponibile la dichiarazione di conformità in quanto non deve entrare a contatto diretto con gli alimenti." Questa risposta mi ha deluso perché la descrizione sopracitata è quindi fuorviante. A parte questa delusione, la mascherina è comoda e pratica.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, in merito alla sua recensione vogliamo fare un po’ di chiarezza su quanto accaduto. In data 11-09-20 le è stata inviata la documentazione riguardante sia la scheda tecnica (documento contenente informazioni tecniche del prodotto) che la dichiarazione CE (documento contenente la dichiarazione di conformità con le normative europee). Tramite e-mail le è stato inoltre specificato che la dichiarazione di idoneità al contatto alimentare, per questa tipologia di prodotto, non viene fornita in quanto l’articolo in questione non viene utilizzato per la lavorazione degli alimenti ma viene indossato dall’operatore. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti Lo Staff Tecnafood

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 06 Ott 2022
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 1

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

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