Tecnafood
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25 luglio 2025

Ho acquistato una friggitrice. Prima di acquistarla ho chiesto quanto olio serviva per farla funzionare. Mi hanno detto che il volume totale è 3 litri, ma convinene metterne 60% di olio per farla andare. In realtà servono 3,5 litri per farla andare. Quindi io pensavo di usare come dicono loro 2 litri e invece a regime ne servono 4 per andare al massimo. Un pò deluso. Loro vendono ma non sanno cosa vendono.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace apprendere che la sua esperienza con il prodotto non sia stata pienamente soddisfacente. In merito alla capacità della friggitrice elettrica professionale da 3 litri la produzione ci conferma che la capacità effettiva del modello in oggetto è di 3 litri, come indicato nella scheda tecnica e nelle informazioni fornite prima dell'acquisto. Ci dispiace non aver avuto collaborazione per poter verificare insieme il modello acquistato ed eventualmente rilevare anomalie e identificare il prodotto. Rimaniamo a disposizione per i vostri futuri ordini dando l'adeguato supporto all'acquisto Cordiali Saluti Team Tecnafood

16 dicembre 2024

Buongiorno, l'assistenza clienti è stata molto gentile e disponibile. Purtroppo per una serie di incomprensioni, il frigorifero è stato consegnato nel luogo sbagliato e quindi è stato necessario che ci organizzassimo con un furgone privato per recuperarlo. Inoltre il frigo in termini di manifattura non è perfetto, l'interno bianco ha qualche "macchiolina", l'acciaio in alcuni punti è molto teso e sembra lisciato male e infine è un pò rumoroso.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti. Ci dispiace sapere delle difficoltà riscontrate con la consegna e con il prodotto ricevuto. Il nostro team si è attivato più volte per offrirle assistenza, ma purtroppo non siamo riusciti a metterci in contatto con lei. Siamo sempre disponibili a trovare una soluzione e la invitiamo, se lo desidera, a ricontattarci così da poterla supportare al meglio. Ci teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti e faremo il possibile per assisterla.

7 novembre 2024

Il prodotto è arrivato e la qualità è buona, con un servizio clienti molto reattivo e disponibile. Tuttavia, la consegna è stata notevolmente in ritardo, probabilmente a causa del corriere, il che ha un po' influenzato l'esperienza. Mi auguro che in futuro si possa migliorare la velocità di spedizione.

Risposta del venditore

Gentile cliente apprezziamo la condivisione del suo feedback relativo alle tempistiche, qualità e servizio da parte di noi operatori. Abbiamo provveduto a tenerla aggiornata e a sollecitare il corriere il più possibile e ci dispiace per il disguido generato.Grazie alle vostre segnalazioni abbiamo la preziosa possibilità di migliorare tutti i nostri servizi. Per i suoi futuri acquisti ci troverà sempre qui disponibili a darle il necessario supporto.

23 febbraio 2023

Purtroppo, nonostante avessi telefonato per essere sicuro che i prodotti che dovevo ordinare fossero uguali alle foto, mi sono arrivati prodotti diversi. Effettuato reso e rimborsato con due bonifici: uno relativo al costo del prodotto e l’altro relativo al costo di spedizione.

26 luglio 2021

Il materiale da me richiesto è arrivato in condizione buone ottimo servizio da parte del Corriere, ma l'Ogiva del mio prodotto troppo Precisa , e risulta difficoltoso l'estrazione a fine Utilizzo. Comunque ne l Complesso Prodotto Buono.

3 giugno 2021

Spedizione celere e puntuale. Si trovano cose ed idee non sempre reperibili sul mercato ed in altri negozi di attrezzature.

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41030 Bomporto (Modena)
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Tel. +39 059 909881

Fax +39 059 907336

Categoria: Ristorazione

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