Tekworld
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4,6 /5
Ultima recensione: 11 ottobre 2024
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16 settembre 2024
Spedizione molto rapida. Lavastoviglie arrivata perfettamente imballata e integra in tutte le sue parti (compreso l'imballaggio). Ovviamente funziona egregiamente in questi primi cicli di lavaggio. Purtroppo non sono pienamente soddisfatto dell'installazione. Il pannello di legno applicato allo sportello (la lavastoviglie è a scomparsa totale) tocca leggermente sfregando il top della cucina. Inoltre, l'elettrodomestico è perfettamente allineato al resto della cucina sul lato sinistro, mentre sporge leggermente sul lato destro. La mia valutazione quindi è una media tra prodotto e relativa spedizione (5 stelle) e risultato dell'installazione (2 stelle).
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3
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1 settembre 2024
molto buona la comunicazione con la ditta, sempre molto pronta alla risposta; pessima la spedizione
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3
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29 agosto 2024
Complessivamente positiva, dall'ordine alla consegna in una settimana. Affidabili. Ricevuta la lavatrice Samsung 18 kg del modello richiesto. L'unica cosa che non và è la prenotazione della consegna. Non serve prenotarla, il corriere la consegna comunque come vuole lui e addirittura se prenoti posticipa la consegna
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19 agosto 2024
Ho acquistato una lavatrice, un'asciugatrice e un frigorifero per la consegna e l'installazione. Il sito Web diceva che tutto sarebbe arrivato e sarebbe stato installato entro il 29 luglio a casa nostra. BRT ha consegnato i prodotti a Ekotruck per la consegna dell'ultimo miglio il 24 luglio. Ci sono volute poi 8 e-mail e almeno altrettante telefonate per far finalmente recapitare i prodotti a casa nostra il 9 agosto. Ogni volta che parlavo con Tekworld o Ekotruck la storia cambiava su quando i prodotti sarebbero stati consegnati. Una volta finalmente consegnati, l'asciugatrice era rotta. Ho scritto a Tekworld che ha detto che avrebbero rimborsato l'asciugatrice e 1/6 del costo della spedizione perché non avevano più l'asciugatrice. Non avrebbero nemmeno rimborsato un terzo del costo della spedizione, nessuna offerta di risarcimento per il mal di testa, nessuna offerta di fornire un'asciugatrice diversa. La parte positiva è che il loro servizio clienti è stato reattivo durante tutto il processo e il rimborso è stato rapido. Ecco perché do 3 stelle invece di meno. In futuro utilizzerò un'altra azienda.
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3
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24 luglio 2024
Ho comprato un frigor ad incasso. Ottimo prodotto, prezzo conveniente e tempi di consegna rapidi. Do’ solo tre stelle perché ho fatto l’ordine pagando un extra per richiedere trasporto e installazione, scoprendo poi dopo dal trasportatore che per installazione si intendeva solo l’inserimento del frigor nell’alloggiamento, non il montaggio e questo secondo me doveva essere specificato al momento dell’ordine.
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3
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8 luglio 2024
Nessun problema lato elettrodomestico in se, lato consegna invece (Fercam) lo spedizioniere si è rifiutato di scaricare in autonomia l'elettrodomestico dal camion chiedendoci di gestire noi tale aspetto
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3
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3 luglio 2024
Purtroppo non posso dirmi soddisfatta in quanto a distanza di quasi 20 giorni e dopo aver rispedito la lavatrice che avevo acquistato perché il corriere aveva rovinato il pacco, anche la seconda spedizione ho dovuto rimandarla indietro perché la lavatrice perdeva acqua.Tuttavia ho richiesto il recesso e il rimborso e mi è stato effettuato a stretto giro ricevendo in breve tempo risposte alle mail e al ticket che avevo inviato. Quindi ritengo che comunque al di là della mia esperienza negativa la gestione sia buona.
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3
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3 luglio 2024
Non posso fornire una valutazione maggiore di 3 stesse poichè su due acquisti, con lo stesso trasportatore sono arrivati con orari diversi, avvisandomi con un tempo irrisorio (servizio pagato extra). Avevo inoltre specificato che la casa in ristrutturazione non era abitata e avrei dovuto avere il tempo di arrivare.
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3
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3 luglio 2024
Ho avuto problemi con la consegna del prodotto acquistato. C'è stato ,rispetto a quanto scritto,un ritardo di 10 giorni. Senza alcuna spiegazione plausibile.Per tutti questi giorni sono stato ad aspettare la consegna con voi che ripetendo quanto il corriere vi comunicava x tutti i giorni dicevate oggi in consegna. X non parlare del corriere che ripeteva unicamente 'oggi in consegna' Vi ringrazio della v/s disponibilità che purtroppo di fronte al corriere cui vi siete affidati, è stata vana!
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3
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6 giugno 2024
Sito affidabile e cortese,prodotto in linea con la descrizione. Pecca non trascurabile la gestione della consegna,contattato più volte per la consegna al mattino,ma lavorando potevo solo il pomeriggio,disponibile dalle14 in poi. A che ora hanno consegnato? Alle ore 10,15 di mattina,per fortuna il portiere dello stabile ha le chiavi e ha fatto la cortesia di sbrigare il tutto!
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3
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5 giugno 2024
merce disponibile sul sito, ma partita dopo 3/4 giorni
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3
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14 maggio 2024
Buono il prezzo proposto ma non hanno rispettato i tempi di consegna previsti. Questo ha creato qualche disagio organizzativo.
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3
/5
16 aprile 2024
Un po' pessimo visto che ho comprato un forno in pronta consegna che doveva arrivare in meno di una settimana,ma poi per colpa di qualcuno non era disponibile prima di un mese,per quanto riguarda la parte di comunicazione ottima,mi hanno proposto il rimborso,ma a me interessava il prodotto ed ho aspettato
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3
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10 aprile 2024
il prodotto è arrivato in un altro colore (senza avviso)
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3
/5
6 marzo 2024
Consegna orario non rispettato servizio al minimo non disinbaallata ne provata ne spiegata.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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