Tesi.it
Recensioni: 612

star-rating
4,8
/5
Calcolato su 182 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 37 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 18 recensioni)

Filtra per voto:

547
55
6
2
2
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 11 febbraio 2025
star-rating
1
/5
25 settembre 2024
Le tesi sono arrivate un po' rovinate e ho avuto grandi problemi con il corriere. La spedizione doveva essere gratuita a casa e sono finita a dover andare alla sede di GLS ben due volte insistendo prima di poterle avere. Vista la qualità finale della tesi e le problematiche nella consegna mi ritengo insoddisfatta.
Risposta del venditore
Cara Susanna, siamo davvero dispiaciuti di leggere la tua recensione così severa. Ci teniamo a sottolineare che, prima di ogni spedizione, il nostro team effettua sempre un controllo qualità post-produzione con dettagli fotografici, e in questo caso non sono stati riscontrati difetti visibili. Per quanto riguarda la consegna, ci affidiamo a un corriere che garantisce tempi di consegna rapidi entro 24/48 ore. Purtroppo, dopo tre tentativi di consegna non andati a buon fine per destinatario assente, il pacco è stato depositato presso un punto di ritiro. Prima di questo il nostro servizio clienti ha cercato di contattarti v telefonicamente diverse volte senza successo. Una scelta che abbiamo fatto per evitare che la spedizione tornasse al nostro magazzino, allungando ulteriormente i tempi e rischiando di compromettere le scadenze importanti come la tua discussione di laurea. Abbiamo sostenuto i costi di questo servizio aggiuntivo per facilitarti al meglio possibile. Ci dispiace soprattutto non essere riusciti a soddisfare le tue aspettative nonostante i nostri sforzi. Sarebbe stato utile se ci avessi segnalato immediatamente eventuali difetti, così da poter analizzare e risolvere il problema. Il nostro obiettivo principale è sempre la massima soddisfazione dei nostri clienti, e ci dispiace non essere riusciti a trasmetterti questo impegno. Rimaniamo comunque a tua completa disposizione per ulteriori chiarimenti o per trovare una soluzione che possa rimediare alla tua esperienza. Un caro saluto, Il team di Tesi.it
star-rating
1
/5
16 febbraio 2022
Pessimi, le copertine tutte rovinate, ho provato a contattarvi per mail su diversi indirizzi senza rcevere nemmeno risposta. Davvero un servizio pessimo.
Risposta del venditore
Buon giorno Michele, a seguito della sua severa recensione abbiamo provato a contattarla diverse volte senza successo. Non ci risulta nessuna sua segnalazione ne contestazione in merito al suo ordine. Altresì il nostro controllo qualità ha verificato le immagini della stampa del suo elaborato senza rilevare anomalie. Se dovesse prendere visione dei nostri messaggi ci contatti senza problemi verificheremo insieme! Cordialità Lo staff di Tesi.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Stampa e personalizza in tre semplici click la tua tesi on line su Tesi.it. Ricevila comodamente a casa tua in 24 ore. Dal 1996, mezzo milione di tesi e oltre 150.000 studenti soddisfatti in tutta italia.

Tesi.it (Utente Attivo)
Milano (Milano)
Italia
Partita IVA 08343200963