Hurry!

L'esperienza è stata positiva, oltre che per il prodotto/servizio proposto, soprattutto per il supporto costante, ricevuto dalla Vostra consulente Isabella Di Vara.

Per quanto riguarda il servizio commerciale e le tariffe sicuramente uno dei migliori partner sul mercato. Nel mio caso una volta chiuso il contratto ho scoperto che l'auto in preassegnazione mi veniva data tramite AVIS (assolutamente non all'altezza) e l'auto definitiva a lungo noleggio tramite Alphabet. I Pro: - Prezzi eccezionali trattando un pochino con i consulenti - Consulenti super disponibili e carini I Contro: - Tempistiche per la consegna auto stimate prima della firma molto diverse da quelle comunicate dopo la firma (circa 60gg di ritardo) - Materiale informativo dell’auto in preassegnazione falso con macchine esemplificative non reali, prendendo la classe D (es. Qashqai) mi è stata fornita la Dacia Sandero prima, poi una Duster e infine mi è stata offerta dopo mesi la possibilità di prendere la 500X. - Impossibilità di parlare con qualcuno del servizio cliente davvero in grado di prendere decisioni, ti mandano sempre una mail dicendo che non possono fare nulla. Inoltre il materiale di TheHurry e Alphabet è discordante sulle categorie! - Nessuna tutela in caso di disservizio di Avis, ti fanno parlare loro con il servizio clienti Avis

Per il momento tutto procede secondo quanto mi è stato riferito. Servizio cliente esauriente anche se ritarda un po' nelle risposte, però rispettano quanto detto.

E' già la seconda auto che noleggio tramite The Hurry e ho trovato serietà e professionalità anche nei consigli che mi sono stati dati .

Disponibili ed elastici.

Ho trovato al momento un servizio efficace e efficente. Attendo l auto ,raccomandare la vostra azienda e l operatore che mi seguito

Positiva

Il servizio di vendita è stato eccellente. Cortese e preparato il venditore ed il processo di vendita efficiente. L'unico dubbio sono i tempi di consegna mi è stato garantito che entro la metà di luglio il veicolo mi verrà consegnata se andassimo al 5 agosto (tempo max di consegna) la mia soddisfazione sarebbe inferiore.

Appena ricevuta la vettura, ad oggi sono stati molto competenti e disponibili!

La mia esperienza si può al momento considerare positiva. Ho trovato Alvaro, la persona che mi ha assistito , molto efficiente nel darmi tutte le risposte di cui necessitavo. L'unico problema riscontrato riguarda il sistema di firma digitale.

Precisi

Tutto ok

Ottimo servizio

Trovato benissimo

Qualcosa da migliorare ma il servizio è nuovo e innovativo e ci può stare