TiBioNa
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58 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Ultima recensione: 18 settembre 2024
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13 luglio 2024
Alcuni dei prodotti sono arrivati danneggiati, causa errato imballi.
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5 luglio 2024
Consiglio l'acquisto di cereali e legumi in chicchi e farine Bongiovanni, ma non altri prodotti in grandi formati. Le uvette, infatti, sono arrivate dentro una scatola di cartone da imballaggio, contenente una busta blu sottile aperta che sembrava quella della spazzatura. Neanche legata o nastrata. Quando ho aperto lo scatolone, parte delle uvette sono cadute a terra. Ho comperato in passato uvette in grandi formati da altri venditori, che mi sono arrivate un sacchetti di plastica spessi, chiusi e confezionati in atmosfera protettiva. Inutile contattare il servizio clienti, che con molto tatto e gentilezza mi ha semplicemente detto che avrebbero fatto delle verifiche.
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26 marzo 2024
Assistenza clienti veramente efficiente, ma le istruzioni per la bruciatura della teglia non sono precise. Seguendole ho sbagliato e ho fatto un vero disastro sia in casa che con la teglia. Ho dovuto raschiarla tutta con grande fatica e ricominciare tutto da capo con le istruzioni di altro sito. Vi prego inserite istruzioni corrette e complete nella confezione.
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23 dicembre 2023
Il sito potrebbe essere molto più facile da usare. Lo trovo un po’ confusionale. I prodotto sono buoni.
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19 dicembre 2023
Positiva l'esperienza di scelta prodotti e acquisto e l'assistenza post vendita. Lascia sempre a desiderare il servizio offerto dal corriere: consegna non effettuata il giorno previsto e solito palleggio per definire consegna successiva
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4 dicembre 2023
Tutto bene, tranne per i pacchi che sono arrivati tutti aperti e rotti, probabilmente andavano utilizzati scatoli più resistenti.
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28 novembre 2023
Pacco puntuale, ma libro arrivato molto rovinato.
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19 novembre 2023
Prodotti buoni un costosi comunicazione buona tempi buoni
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Risposta del venditore
Grazie per la recensione. A presto!
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19 settembre 2023
Ottimi prodotti, ma un caro invito ad affidarsi in corrieri che rispettano i tempi di spedizione, dove purtroppo Gls sembra esperto nelle consegne ritardate pur non essendovi motivi di buona giustificazione. Per quanto mi riguarda pessimi!!!
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4 settembre 2023
Conoscevo Tibiona da tempo in passato a dire il vero comandavo spesso, avevo bisogno di acquistare lo staccante spray che ho conosciuto tramite il sito e quindi ho aggiunto alcuni altri articoli, la merce mi è arrivata solo oggi per problemi con il corriere GLS inoltre ho ordinato due tipi di biscotti che purtroppo mi sono arrivati abbastanza sbriciolati in quanto non imballati bene, c'era il materiale ma sopra la merce che era tutta insieme sul fondo e le cose delicate non erano protette bene mi dispiace ma non sono rimasta per niente soddisfatta inoltre volevo reclamare per la spedizione e dal sito non è affatto semplice riuscire a comunicare con qualcuno. gradito l'omaggio .
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27 luglio 2023
Un esperienza non positiva per il pacco, biscotti arrivati sbricciolati ,confezione integra ma il contenuto sbriciolato
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17 maggio 2023
Ordinato Gelatina ORO fogli 1 kg, mi è stata recapitata gelatina bronzo, 130 bloom. Ritirata dal corriere e rimborsata
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Risposta del venditore
Grazie per la recensione
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7 febbraio 2023
Ok spedizione molto veloce la qualità della farina è molto buona un po' meno il lievito madre da rinvenire che non funziona è praticamente morto.... Ho chiesto di rispedirmene un altro ma purtroppo la partita è tutta uguale .....e avrei dovuto aspettare un mese..... Chiesto risarcimento monetario che mi hanno fatto correttamente, anche se sono rimasta delusa perché mi aspettavo di riceverne un altro attivo e liofilizzato al momento della spedizione ,come hanno specificato nella descrizione del prodotto ma evidentemente non è così.
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30 dicembre 2022
Complessivamente soddisfatto tuttavia avevo esigenza di conoscere data scadenza e scheda tecnica dei prodotti e non sono riuscito a trovarli nella descrizione dovrebbero essere più evidenti a mio avviso
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29 dicembre 2022
Uso da tempo le loro farine, sono ottime e le spedizioni generalmente non hanno mai avuto problemi. Tranne per questa ultima volta, forse il periodo natalizio non ha aiutato. La spedizione (arrivata Comunque in tempi quasi corretti) è stata un mezzo calvario. Le notifiche del tracking davano il pacco consegnato dopo 2 giorni. In realtà non lo era. Essendo una spedizione delle poste ho chiamato il nr verde, a loro la spedizione risultava ferma all'ufficio postale mi hanno consigliato di andare a sentire direttamente, il giorno dopo sono andato in posta dove ovviamente non sapevano nulla. Due giorni dopo il pacco è stato recapitato.......
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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