TicketOne S.p.A
Recensioni: 2.557

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4,5
/5
Calcolato su 385 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
(su 51 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 24 recensioni)

Filtra per voto:

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156
76
130
Altri indicatori
Sito web
4,4 /5
Processo d'acquisto
4,4 /5
Servizio clienti
4,3 /5
Sistema pagamento
4,5 /5
Ultima recensione: 17 marzo 2025
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16 gennaio 2025
Ho avuto delle difficoltà con la prenotazione il sistema mi continuava a buttarmi fuori perché mancava sempre qualcosa di non compilato nonostante lo avessi fatto. E comunque trovo scomodo la prenotazione a tempo. Troppo poco 15 minuti
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3 dicembre 2024
Difficilissimo comprare i biglietti; l'ordine è stato cancellato più volte (forse 10), poi i posti scelti non erano più disponibili, il sito non si aggiornava.... stavo per rinunciare
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1 dicembre 2024
Poter chiamare il call center di assistenza clienti solo da numero fisso vi colloca temporalmente all'alba dell'era preistorica. Acquistare la polizza "biglietto sicuro" e non avere la possibilità (a meno che non si muoia e si attesti con un certificato), non dico di rimborso, ma almeno di ricevere un buono da poter spendere per altri eventi della stessa location è letteralmente una politica contro i consumatori e perciò non vi rende simpatici.
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16 ottobre 2024
Esperienza scarsa poiché secondo me rilasciare gradualmente i posti disponibili mi costringe a prendere i posti disponibili e poi dopo qualche giorno escono altre disponibilità che avrei preferito . Quindi questo acquisto lo giudico scarso solo per questo motivo . Per il resto giudico sufficiente .
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4 ottobre 2024
Sito intasato dagli accessi, atteso 10 minuti in fila per poi fare 40 minuti di tentativi per acquistare il biglietto. Il sito è andato in crash ma sono riuscita miracolosamente ad acquistare i biglietti accedendo da mobile.
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13 giugno 2024
too complicated to buy a ticket, too much to complete and too much information requested
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/5
22 maggio 2024
Sito facile. Costo prevendita esagerato
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19 marzo 2024
Troppo alte le commissioni
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/5
19 marzo 2024
esperienza non eccelsa, se si vuole usufruire degli sconti per esempio coop non si possono scegliere i posti ma vengono dati solo automaticamente
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2
/5
24 gennaio 2024
Purtroppo i biglietti non ho potuto acquistarli, perché per ben 2 volte , a distanza di qualche giorno, l’acquisto è stato interrotto per più volte per problemi tecnici… e quindi non potrò vedere lo spettacolo di Vincenzo Schettini…
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14 gennaio 2024
Un po' macchinoso
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20 novembre 2023
Acquistati 3 biglietti per uno spettacolo teatrale, vedendo la mappa della platea li ho scelti consecutivi per stare insieme. Arrivati a sederci la maschera del teatro c'ha mostrato delle sedie pieghevoli dislocate in qua e là per la sala dicendo che i posti unici erano quelli...bastava più chiarezza e trasparenza
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/5
9 novembre 2023
L'acquisto è stato facile. Non ho capito la necessità di far pagare 2,5 euro per la consegna dei ticket elettronici. Se faccio un acquisto online di biglietti elettronici non vedo la reale necessità di questo costo aggiuntivo che appare ingiustificato per l'importo. Un importo simbolico di 1 euro sarebbe meglio tollerato.
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/5
31 ottobre 2023
Impiegato troppo tempo per effettuare la prenotazione (2 ore) , spesso si bloccava facendo ripetere la procedura.
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/5
25 ottobre 2023
Acquistando il biglietto online ci hanno fatto pagato anche le commissioni. Assurdo.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Nata nel 1998, TicketOne è la prima società in Italia di biglietteria, marketing, informazione e commercio elettronico per eventi di musica, spettacolo, sport e cultura. TicketOne è leader in Italia nel proprio settore con diversi milioni di biglietti commercializzati attraverso la propria piattaforma multicanale. Tra i suoi clienti si contano nella musica tutti i più importanti promoter , nello sport la Federazione Italiana Giuoco Calcio, circa 20 squadre di calcio tra serie A, B, e C e gli autodromi dove ogni anno si svolgono le gare italiane di Formula 1, MotoGP e Superbike. E poi ancora i più noti teatri di tradizione o di intrattenimento, musical, cabaret, family show, festival estivi teatrali ed operistici, gestiti principalmente dalla controllata TOST, oltre che mostre e circuiti museali, gestiti principalmente dalla controllata TOSC. Dal 2007 TicketOne è entrata a far parte di un circuito europeo guidato dalla tedesca CTS Eventim (quotata alla Borsa di Francoforte) con la prospettiva di allargare ulteriormente la propria clientela estera da un lato, e di promuovere anche oltre confine gli eventi italiani in vendita dall’altro. Il Gruppo CTS Eventim apporta inoltre una forte spinta sia tecnologica che commerciale, grazie al continuo investimento sui sistemi informatici ed al lancio di servizi innovativi sia per gli organizzatori di eventi che per il pubblico.

TicketOne S.p.A (Utente Attivo)
via Fabio Filzi, 29
20124 Milano (MI)
Italia

Tel. 02 392261