Tindal
recensioni:

Gentile Cliente, come anticipato durante la telefonata intercorsa in data odierna, desideriamo porgerLe le nostre più sincere scuse, a nome di tutto il team Tindal, per il disguido relativo alla richiesta di recensione ricevuta prima della consegna del Suo ordine. Desideriamo inoltre precisare che, normalmente, le consegne nella zona di Campobasso vengono effettuate entro 72 ore. Purtroppo, nel Suo caso, la spedizione ha coinciso con il ponte del 2 giugno, periodo durante il quale i corrieri hanno operato con tempistiche ridotte, causando un ritardo non prevedibile. Comprendiamo perfettamente il disagio arrecato e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. La ringraziamo per la comprensione e per il tempo che ci ha dedicato nel confronto telefonico. Rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità o ulteriore chiarimento. Cordiali saluti

Prima di tutto grazie Nicola per essersi preso del tempo per lasciare la sua recensione che noi leggiamo come una critica costruttiva. Ci rammarica aver creato un disagio a sua mamma, persona meravigliosa, che abbiamo contattato al telefono per scusarci personalmente. La signora ci ha confermato di essersi dovuta recare al fermo point distante 80 metri da casa e che comunque NON ha dovuto sostenere costi aggiuntivi. Il corriere ci ha confermato, come da report ufficiale BRT, di avere tentato due volte la consegna prima di lasciare il pacco alla tabaccheria per il ritiro. Stiamo comunque lavorando ogni giorno per migliorare sempre più il nostro servizio di consegna a domicilio e questo grazie anche alle segnalazioni come la sua Nicola. Apprezziamo quindi il suo suggerimento volto a migliorare la qualità dell’offerta della nostra azienda. Nella speranza di ritrovare ancora lei e sua madre come nostri clienti le auguriamo una buonissima giornata.