TocTocShop

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(su 2.999 recensioni totali)
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97,0%

2.910 recensioni

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51 recensioni

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38 recensioni

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30
Valutazione del Venditore
Voto medio prodotti
4,7 /5
Voto medio spedizione
4,8 /5
Voto medio acquisto
4,8 /5
Ultima recensione: 8 marzo 2022
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3
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14 dicembre 2015
La merce è di ottima qualitá e le foto del sito sono fedeli alla realtà. Il corriere espresso (pagato) bartolini, si è presentato con un giorno di ritardo rispetto all'appuntamento stabilito (con sms inviato da bartolini stesso) senza dare preavviso e costringendomi a stare in casa ad aspettare inutilmente.
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3
/5
18 novembre 2015
servizio veloce. Tuttavia lo scatolone usato aveva un odore terribile e uno dei prodotti (ombrello di Trilly) di pessima qualità
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3
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9 ottobre 2015
Avevo lasciato un messaggio personale che essendo era un regalo se poteva aiutarmi a farmi avere dentro il pacco la carta regalo e una coccarda e nel pacco non c era Nnt..
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3
/5
7 ottobre 2015
spedizione molto rapida, qualità del prodotto buona, peccato però che sia uscita difettata: ho acquistato una tenda per cameretta ed aveva un anello mancante (nella parte superiore dove si appende al bastone)
Risposta del venditore
buongiorno sig.ra se è il prodotto è difettoso ce lo doveva segnalare con la procedura di richiesta di sostituzione e glielo avremmo rispedito!
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3
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29 settembre 2015
la Valigetta Disegna e Colora Minnie è deludente!!!!Lo Zaino Sofia La Principessa è bello.
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3
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26 settembre 2015
nulla da obiettare sui tempi di consegna e sul buon imballaggio della merce. l'unico neo è che ho pagato 8 € ad ordine (ne ho fatti 3) però poi la merce è arrivata in un unica scatola. che vi pagate a fare 8 € a pacco allora? fatemelo pagare una volta sola dico io
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8 settembre 2015
acquisto e spedizione soddisfatta. sono stati rispettati i tempi previsti e l'acquisto era integro. soddisfatta!!
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13 giugno 2015
La consegna dovrebbe essere fatta al PIANO, mio moglie e' dovuta scendere al PORTONE con il BEBE' di 3 mesi..!!!
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3 giugno 2015
Ritardi nella spedizione, comunicata una data di spedizione ed effettuata in un altro giorno .
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3
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15 maggio 2015
Ritardo nella consegna
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3
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3 marzo 2015
Nn mi sono trovata proprio bene che mancava dei acesorii dalla lavagna. ..mancava gesso, penelli ecc....
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26 febbraio 2015
Lenzuolo differente dall'immagine, risvolto non è double face e rimane bianco con le scritte al contrario, l'assistenza prontamente contattata e' stata cortese nel mettersi a disposizione per verificare e per riprendere indietro l'articolo. Il lenzuolo e' così come l'ho ricevuto non si tratta quindi di difetto.
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3
/5
12 febbraio 2015
L'album fotografico mi è arrivato ammaccato e impolverato e il telo mare era dentro un sacchetto rotto di plastica piegato male e lasciato aperto! Erano regali che ho dovuto sistemare prima di darli
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Se il prodotto arriva danneggiato ha diritto alla sostituzione. Non ci è pervenuta la sua richiesta, la preghiamo di scriverci a servizioclienti@toctocshop.com includendo le foto dei prodotti danneggiati in modo da aprire la pratica e sostituirglieli.
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18 dicembre 2014
Per un disguido nella spedizione, ho ricevuto il pacco con pochi giorni di ritardo. Per il resto non mi posso lamentare, ordinerò, all'occorrenza su questo sito.
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3
/5
10 dicembre 2014
tutto ok, l'unico inconveniente è stato che avevo ricevuto un SMS in cui mi si avvisava che la consegna sarebbe avvenuta martedì dalle 10 alle 14 e 30 ed invece è avvenuta mercoledì alle 16

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 14 Dic 2015
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Chi siamo? Questa è una delle parti che ci ha impegnato di più nel fare il nostro sito perché in realtà “Chi siamo” dovrebbe dirlo chi ci conosce e non dovremmo raccontarvelo noi che siamo un po' “di parte”…….ma è una domanda che giustamente si pone chi non ci conosce e allora abbiamo deciso che questa sezione non poteva mancare nel nostro sito. Intanto cominciamo con il dirvi "Cosa Facciamo", noi di North Star lavoriamo sui prodotti per bambini da tanti anni e lavorare sui prodotti per bambini significa fare una selezione accurata dei fornitori Italiani ma non solo; un controllo continuo della qualità dei prodotti che entreranno a far parte del catalogo di TocTocShop e QuiMammeShop prima di ogni altra cosa perché saranno utilizzati direttamente dai bambini.. Certo spesso ci sono i personaggi più amati ma non basta una bella immagine che rende tutto più allegro ed emozionante insieme ad essa deve esserci un prodotto fatto bene, funzionale e sicuro, facile da utilizzare e da comprare, perché no, ad ottimo prezzo. E poi quello che facciamo è avere tutti i prodotti in magazzino a Bologna migliaia di articoli pronti per esservi spediti, in modo che siano da voi in 24 o 48 ore al massimo. Entrambi i nostri siti sono così testoni che proprio non vi permettono di ordinare se il prodotto non è fisicamente disponibile. Tutte le transazioni sono sicure, i vostri dati sono protetti così come il nostro servizio clienti è sempre a vostra completa disposizione per chiarire ogni dubbio e aiutarvi nella scelta del prodotto più adatto alle vostre necessità. Siamo Italiani come voi, abbiamo il magazzino In Italia diamo lavoro in Italia e paghiamo giustamente le imposte in Italia e ne andiamo anche fieri perché dall’Emilia esportiamo ogni anno prodotti in 7 nazioni europee da cui riceviamo migliaia di ordini. Alla fine però pensiamo una cosa che “Chi siamo” è giusto che ve lo dicano le migliaia di clienti che ci hanno dato fiducia in questi anni acquistando da noi e quindi vi invitiamo a leggere le recensioni che hanno dato di noi, ci trovate il vero “Chi siamo” per chi l’ha provato e lo trovate certificato da NetComm : il Consorzio del Commercio elettronico Italiano . Top 20 Best Ecommerce In Italia 2020 A Luglio 2020 è uscita la Ricerca Condotta dall'’Istituto tedesco qualità e finanza, leader europeo dei test e dei sigilli di qualità, e il suo media partner, La Repubblica — Affari&Finanza, dove hanno selezionato da una lista iniziale di oltre 5.000 candidati “I 500 Migliori e-commerce d’Italia” Quimammeshop.it e TocTocShop.com si sono classificate al 2° nella Categoria Bebè e Infanzia e al 15°Posto in Assoluto

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