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13 marzo 2019

Spedizione troppo lunga

12 marzo 2019

Durante l'acquisto il nome di alcuni farmaci non si vede completamente e di rischia di scegliere un farmaco errato. Facendo l'accesso in seguito, non si vede il dettaglio di un ordine ma nell'elenco me compaiono solo alcuni.

10 marzo 2019

Poca chiarezza non si dice disponibile un prodotto sul sito e poi non è vero. Atteso oltre 10 giorni

7 marzo 2019

Ottimi prezzi e tempi di spedizione soddisfacenti ma scarsa la comunicazione (non rispondono alle email).

26 febbraio 2019

Alcuni articoli a buon prezzo. Il sito è da migliorare per quanto riguarda i prezzi dei prodotti; diversi articoli mostrano prezzi a "zero" euro non veritieri.

24 febbraio 2019

L'azienda è seria e puntuale, I prezzi sono concorrenziali la negatività, secondo me, sta, sé sai il nome del prodotto la ricerca diventa difficile (la ricerca a volte diventa lunga)

24 febbraio 2019

I prezzi sono buoni ma i tempi di consegna troppo lunghi!Ho ordinato lunedì e la consegna è avvenuta il venerdì!E poi non arriva nessuna mail ne da parte vostra ne da parte del corriere della presa in carico del pacco e del giorno di consegna previsto!

16 febbraio 2019

La merce è arrivata in 2 consegne separate di cui una 1 con una settimana di ritardo, anche dopo aver mandato il messaggio della merce mancante è cmq partita in ritardo, il servizio telefonico non ha dato segni di vita per molti tentativi per risolversi in un nulla di fatto... ho dovuto attendere la risposta lenta del messaggio via web... Per il resto la confezione è ottima e i prodotti come da descrizione.

5 febbraio 2019

Vasta gamma di prodotti e prezzi convenienti... però hanno impiegato 4 GG ad arrivare e soprattutto sia il pacco che le confezioni di quasi tutti i prodotti erano schiacciate. Grazie

4 febbraio 2019

Purtroppo gli ultimi due ordini sono arrivati in ritardo e con problemi inesistenti in consegna. il servizio clienti inesistente: chiamato per un giorno intero e sempre occupato, mandato mail nessuna risposta. Diciamo che ci sono ampi margini di miglioramento!

Risposta del venditore

Gentile cliente, a noi risulta che il penultimo ordine sia arrivato in 48 ore. Solo l'ultimo ha avuto un ritardo per il quale ce ne scusiamo In merito alla presunta mancanza di risposta le invio la nostra mail alla sua casella di posta: 23/01/2019 16:51 Servizio Clienti ✓ 24/01/2019 11:26 Gentile Cliente, abbiamo solecitato consegna SVINCOLANDO LA GIACENZA E CONFERMANDO INDIRIZZO. Ci scusiamo per il disagio Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro ufficio al n. 051759630, negli orari riportati sul sito. La ringraziamo per la preferenza accordataci e restando a Sua completa disposizione l’occasione ci é gradita per porgerLe Cordiali saluti Servizio Clienti di Top Farmacia

2 febbraio 2019

I prodotti e Marche ottimi , ultimo ordine insoddisfatta nei,tempi,di,consegna e nel non riuscire a mettermi in contatto.

1 febbraio 2019

tutto bene per quanto concerne i prodotti e la consegna.Purtroppo debbo segnalare che sono gia 2 volte che richiedo ricevuta con indicazione del mio codice fiscale e viene emessa senza l indicazione, Cio compromette prossimi acquisti saluti

Risposta del venditore

Gentile cliente, è compito dell'utente inserire il codice fiscale desiderato nei dati della spedizione, lo scontrino esce in automatico

1 febbraio 2019

centralino introvabile : prenota la chiamata , il nr si è occupato nuovamente ....non si riesce maia parlare con nessuno, penso sia la tecnica della azienda , anche perchè basterebbe mettere " la tua chiamata è la nr .. resta in attesa per non perdere la priorità acquisita". alla mail rispondono dopo 3 giorni. niente da dire sul prezzodegli articoli ma base per annullare spese di spedizione molto alta

1 febbraio 2019

numerosi e validi prodotti, ma il pacco è arrivato senza alcun preavviso e lo scontrino aveva un elemento scorretto (sto attendendo quello esatto)

29 gennaio 2019

Solo ad acquisto avvenuto, mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile. Poi ho dovuto aspettare un paio di giorni per avere risposta alle mie richieste, ma, una volta tornato disponibile il prodotto, la spedizione è stata sollecita e tutto ha funzionato regolarmente.

Trasparenza con Feedaty

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Via IV Novembre, 6 (Località Cadriano)
40057 Granarolo dell'Emilia (BO) (Bologna)
Italia
Partita IVA 03400011205
Tel. +39 051759630

Categoria: Salute e medicina

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