TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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6 maggio 2024

Questo ultimo è stato il terzo acquisto di iphone. Molto soddisfatto del percorso e del prodotto sui primi due. Nell ultimo acquisto è evidente , anche per confronto , l'installazione di una batteria decisamente poco performante che necessita di continue ricariche ( per uso non intensivo non dura una intera giornata). Sicuramente il riscontro in generale è positivo ma il trend non lo è; per il prossimo acquisto farò scelte anche diverse. Saluti

6 maggio 2024

Ho acquistato un Apple Watch serie 5 di grado A e mi è arrivato di grado C abbastanza rovinato con batteria 80

Risposta del venditore

Ciao Michele, ci spiace per non essere stati all’altezza delle tue aspettative. I device Ricondizionati sono prodotti usati, che vengono testati per certificarne il perfetto funzionamento, come uno nuovo, a prescindere dal lato estetico. I gradi di Ricondizionamento aiutano a classificare i dispositivi secondo degli standard di imperfezione estetica, ma offriamo il reso gratuito qualora non rispettino le aspettative dei nostri clienti. Ti ringraziamo per il tempo speso per questo feedback e ti auguriamo una buona giornata .

4 maggio 2024

Servizio abbastanza valido Ho ordinato un Apple Watch Ultra grado A visto che era in forte sconto e devo dire che effettivamente ha solo un graffietto e basta, per il resto è perfetto L’ordine è stato evaso in poco e il pacco è arrivato solo un giorno in ritardo a causa del corriere. Unica grave pecca è che mi è stato spedito con un cinturino NON ORIGINALE e davvero di pessima qualità, sembrava comprato dai cinesi a 5€ (praticamente inutilizzabile per la puzza di plastica e per il fatto che sembrava così fragile da rompersi durante l’uso), ovviamente non era indicato sul sito che il cinturino sarebbe stato originale, però per un acquisto da 550€ mi aspettavo che per lo meno arrivasse in condizione di essere usato fin da subito, invece ho dovuto sborsare 99€ per ricomprarmi il cinturino originale da Apple con altri 2 giorni di attesa. Quindi alla fine il risparmio che avevo calcolato praticamente è andato in fumo e ho speso 100€ in meno rispetto che a un nuovo. Inoltre non ti dicono se il dispositivo è stato riparato o no così da sapere se l’impermeabilità originale è preservata, considerando che è uno sportwatch resistente fino a 100m e pure con profondimetro penso che sapere se ancora rispetta le caratteristiche di fabbrica sia fondamentale. Per il resto abbastanza efficienti, sito fatto bene e ottima la possibilità di pagare in 3 rate, probabilmente se dovessi rifare punterei di più al nuovo, però non posso dire di aver avuto una brutta esperienza. Ha i suoi Pro e i suoi Contro

Risposta del venditore

Ciao Lorenzo, grazie mille per aver condiviso il tuo feedback con noi. Siamo dispiaciuti di apprendere che il nostro servizio non ha completamente soddisfatto le tue aspettative, ma apprezziamo sinceramente il tempo che hai dedicato per condividere le tue impressioni. Le opinioni dei nostri clienti sono estremamente importanti per noi e ci aiutano a identificare aree in cui possiamo migliorare. Ti auguriamo una buona giornata.

24 aprile 2024

Il cellulare era in ottime condizioni come da offerta, l’unico appunto che posso fare è che avevo ordinato anche lo schermo di protezione ma non mi è stato inviato, siccome era un regalo non ho reclamato

Risposta del venditore

Ciao, ti ringraziamo per la recensione. Siamo dispiaciuti per la mancanza che abbiamo avuto. Se hai bisogno di ricevere assistenza ti invitiamo a scriverci una e-mail o a contattarci telefonicamente. Ti auguriamo una buona giornata.

5 aprile 2024

La console funziona bene, ma non ho ricevuto ne il caricatore, né il pad per unire i due controller, in più la console fa un po’ puzza di sigarette

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace per non essere stati all’altezza delle tue aspettative. Se hai bisogno di ricevere assistenza e/o per ogni eventuale chiarimento puoi scriverci un'email o contattarci telefonicamente e saremo felici di aiutarti. Ti auguriamo una buona giornata.

21 marzo 2024

12 pro telefono perfettamente funzionante ma non rispecchia in grado A.. ha graffi importarti ed escoriazioni su tutta la cornice e sulle telecamere.. si questo un po’ delusa perché ho pagato un palese grado B spacciato per grado A al prezzo del grado A.

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle tue aspettative. I device Ricondizionati sono prodotti usati, che vengono testati per certificarne il perfetto funzionamento, come uno nuovo, a prescindere dal lato estetico. I gradi di Ricondizionamento aiutano a classificare i dispositivi secondo degli standard di imperfezione estetica, ma offriamo il reso gratuito entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto qualora non rispettino le aspettative dei nostri clienti. Per qualsiasi esigenza puoi scriverci un'email o contattarci telefonicamente. Ti auguriamo una buona giornata.

20 febbraio 2024

Purtroppo prodotto acquistato non perfettamente funzionante, ( AirPods 3ª generazione ), ma reso veloce e rapido e puntuale rimborso

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace non aver soddisfatto a pieno il tuo acquisto, ci auguriamo di poter riacquistare presto la tua fiducia. Una buona giornata.

5 febbraio 2024

Acquistato un Apple Watch ultra 2 grado eccellente e mi arriva l’orologio perfetto e come cinturino, anziché quello della foto, mi arriva un Nike da 41mm e caricabatterie non originale. Pessima negativa.

Risposta del venditore

Ciao Lorenzo, ci dispiace molto per l'accaduto. Le immagini sul sito sono a scopo rappresentativo, come indicato, tuttavia comprendiamo assolutamente la tua richiesta e ti confermiamo che la tua pratica è stata presa in carico e che riceverai un nuovo cinturino, come da accordi intercorsi con l'assistenza. Per qualsiasi necessità restiamo a disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

22 gennaio 2024

Il dispositivo è arrivato difettoso restava acceso solo sotto corrente e al momento ho dovuto richiedere di sostituirlo spero sia un caso

Risposta del venditore

Ciao Paolo, ci dispiace per l'accaduto. Confermiamo che abbiamo preso in carico la tua pratica. Per qualsiasi necessità restiamo a disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

4 gennaio 2024

Avrei dato una votazione piena se non fosse stato per due aspetti: 1. La spedizione dell’oggetto é stata organizzata con corriere GLS che si è rivelato completamente inaffidabile sia nelle tempistiche di consegna che nelle informazioni del tracking, seppure su un tragitto di soli 300 km. 2. Per un Apple Watch serie 8 color blu mezzanotte , mi è stato fornito un cinturino ARANCIONE, del tutto diverso da quanto prospettato sul sito dove era presentato un cinturino blu (come ci si aspetterebbe). Per il resto oggetto pienamente conforme alle aspettative.

Risposta del venditore

Ciao Maurizio, ci dispiace molto per il disagio causato dal corriere. Cerchiamo sempre di venire incontro alle esigenze del cliente, nel caso del cinturino dipende molto la disponibilità del magazzino, inoltre, come specificato sul sito, le immagini del cinturino sono solo a scopo dimostrativo. Per qualsiasi esigenza contattaci pure e saremo felici di aiutarti. Ti auguriamo una buona giornata.

26 dicembre 2023

I dettagli dei prodotti non sono specificati bene. Ho ricevuto cuffie ricondizionate per lo stesso prezzo delle nuove. Sto ancora aspettando il reso

Risposta del venditore

Ciao Alessandro, ci dispiace non aver soddisfatto il tuo acquisto, tuttavia TrenDevice è un'azienda che vende solo prodotti Ricondizionati e tale dicitura è presente abbondantemente sul nostro sito così come sulla scheda prodotto di ogni singolo device che vendiamo, comprese le AirPods. Procederemo al rimborso come richiesto e ti auguriamo una buona giornata.

22 dicembre 2023

iPhone non funzionante

Risposta del venditore

Ciao, Siamo davvero per l’accaduto e comprendiamo il tuo disappunto. Se hai bisogno di ricevere assistenza puoi scriverci una e-mail o puoi contattarci telefonicamente. Ti auguriamo una buona giornata.

20 dicembre 2023

Ho Acquistato un iphone 11 grado A la batteria è al 87% sinceramente mi sarei aspettato qualcosa in più da un grado A almeno il 90%

Risposta del venditore

Ciao, Ci spiace per non essere stati all'altezza delle tue aspettative. Come indicato sul nostro sito, noi garantiamo una batteria sempre in stato ottimale il che significa che ne garantiamo il corretto funzionamento con una percentuale uguale o superiore all’80%. a seconda dei cicli di ricarica che la batteria ha subito, valutiamo caso per caso se è da considerarsi in stato ottimale, altrimenti la sostituiamo con una nuova. Se necessiti di assistenza e/o per qualsiasi evenienza, ti invitiamo a scriverci un’email o a contattarci telefonicamente. Buona giornata.

7 dicembre 2023

Ho dovuto recarmi alla sede GLS per ritirare di persona l’articolo causa indirizzo incompleto da parte del fornitore! Tempo e benzina spesi senza responsabilità!!

7 dicembre 2023

Nel complesso bene, ma peggio delle altre volte. Il dispositivo acquistato, stato eccellente, presenta delle sbeccolature nella cornice laterale che un eccellente non dovrebbe avere, viceversa il dispositivo che ho venduto a loro più eccellente di quello comprato ma mi è stato valutato con lievi danni (massimo poteva essere normale usura), tipo segni sulla scocca posteriore quando invece il telefono sul retro era perfetto e sempre tenuto con cover ultraprotettiva. Ci vorrebbe più coerenza dunque tra venduto e acquistato.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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