TrenDevice - Il meglio di Smartphone e Tablet Ricondizionati. Garantito.
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Ultima recensione: 22 aprile 2025
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22 gennaio 2024
Il dispositivo è arrivato difettoso restava acceso solo sotto corrente e al momento ho dovuto richiedere di sostituirlo spero sia un caso
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Risposta del venditore
Ciao Paolo, ci dispiace per l'accaduto. Confermiamo che abbiamo preso in carico la tua pratica. Per qualsiasi necessità restiamo a disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
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4 gennaio 2024
Avrei dato una votazione piena se non fosse stato per due aspetti: 1. La spedizione dell’oggetto é stata organizzata con corriere GLS che si è rivelato completamente inaffidabile sia nelle tempistiche di consegna che nelle informazioni del tracking, seppure su un tragitto di soli 300 km. 2. Per un Apple Watch serie 8 color blu mezzanotte , mi è stato fornito un cinturino ARANCIONE, del tutto diverso da quanto prospettato sul sito dove era presentato un cinturino blu (come ci si aspetterebbe). Per il resto oggetto pienamente conforme alle aspettative.
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Risposta del venditore
Ciao Maurizio, ci dispiace molto per il disagio causato dal corriere. Cerchiamo sempre di venire incontro alle esigenze del cliente, nel caso del cinturino dipende molto la disponibilità del magazzino, inoltre, come specificato sul sito, le immagini del cinturino sono solo a scopo dimostrativo. Per qualsiasi esigenza contattaci pure e saremo felici di aiutarti. Ti auguriamo una buona giornata.
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26 dicembre 2023
I dettagli dei prodotti non sono specificati bene. Ho ricevuto cuffie ricondizionate per lo stesso prezzo delle nuove. Sto ancora aspettando il reso
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Risposta del venditore
Ciao Alessandro, ci dispiace non aver soddisfatto il tuo acquisto, tuttavia TrenDevice è un'azienda che vende solo prodotti Ricondizionati e tale dicitura è presente abbondantemente sul nostro sito così come sulla scheda prodotto di ogni singolo device che vendiamo, comprese le AirPods. Procederemo al rimborso come richiesto e ti auguriamo una buona giornata.
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3
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22 dicembre 2023
iPhone non funzionante
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Risposta del venditore
Ciao, Siamo davvero per l’accaduto e comprendiamo il tuo disappunto. Se hai bisogno di ricevere assistenza puoi scriverci una e-mail o puoi contattarci telefonicamente. Ti auguriamo una buona giornata.
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3
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20 dicembre 2023
Ho Acquistato un iphone 11 grado A la batteria è al 87% sinceramente mi sarei aspettato qualcosa in più da un grado A almeno il 90%
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Risposta del venditore
Ciao, Ci spiace per non essere stati all'altezza delle tue aspettative. Come indicato sul nostro sito, noi garantiamo una batteria sempre in stato ottimale il che significa che ne garantiamo il corretto funzionamento con una percentuale uguale o superiore all’80%. a seconda dei cicli di ricarica che la batteria ha subito, valutiamo caso per caso se è da considerarsi in stato ottimale, altrimenti la sostituiamo con una nuova. Se necessiti di assistenza e/o per qualsiasi evenienza, ti invitiamo a scriverci un’email o a contattarci telefonicamente. Buona giornata.
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3
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7 dicembre 2023
Ho dovuto recarmi alla sede GLS per ritirare di persona l’articolo causa indirizzo incompleto da parte del fornitore! Tempo e benzina spesi senza responsabilità!!
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7 dicembre 2023
Nel complesso bene, ma peggio delle altre volte. Il dispositivo acquistato, stato eccellente, presenta delle sbeccolature nella cornice laterale che un eccellente non dovrebbe avere, viceversa il dispositivo che ho venduto a loro più eccellente di quello comprato ma mi è stato valutato con lievi danni (massimo poteva essere normale usura), tipo segni sulla scocca posteriore quando invece il telefono sul retro era perfetto e sempre tenuto con cover ultraprotettiva. Ci vorrebbe più coerenza dunque tra venduto e acquistato.
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3
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4 dicembre 2023
purtroppo sono stata informata dal venditore il giorno dopo l'acquisto che il prodotto in realtà non era disponibile. Le proposte fatte per ovviare alla mancanza per Mac da me scelto e pagato erano assolutamente fuori budget dai 300 ai 400 euro superiori al prezzo già pagato. Sono stata prontamente rimborsata e di questo ringrazio, ma capite anche il disagio per essere rimasta senza un Device che a tutti gli effetti mi serviva e soprattutto senza la possibilità di acquistare da altri siti a prezzi competitivi perchè ormai gli sconti erano finiti.
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Risposta del venditore
Ciao! ci dispiace per la situazione e comprendiamo la tua delusione. Data la forte richiesta dettata anche dagli sconti, il prodotto è risultato non più disponibile. Speriamo di poter riacquistare presto la tua fiducia e per qualsiasi necessità, contattaci pure. Ti auguriamo una buona giornata.
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3
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28 novembre 2023
Ho acquistato un iPhone 13 pro .. è arrivato con imballo perfetto e velocemente... anche se per essere una condizione eccellente è un po' troppo graffiato e una batteria all'85% è un po' poco
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Risposta del venditore
Ciao, grazie per il feedback. Contattaci pure per qualsiasi necessità!
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3
/5
22 ottobre 2023
Telefono con vetro posteriore ed anteriore sostituiti con parti non originali. Problema quindi display anteriore senza true toner. Il tutto considerando il prezzo un po' alto....
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Risposta del venditore
Ciao! Ci dispiace di non essere stati all'altezza delle tue aspettative e ti confermiamo che è stato emesso il rimborso del tuo ordine effettuato. Sperando di poter riacquistare presto la tua fiducia, ti auguriamo una buona giornata.
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3
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25 settembre 2023
Ho riscontrato troppa differenza nella valutazione dei prodotti. Il mio iPhone, venduto, è stato valutato con lievi danni abbassando il prezzo di 20€ ma, esteticamente era perfetto. Al contrario ho acquistato un iPhone pro 11, scegliendo condizioni ottime ma, ha molte ammaccature sui bordi. Per il resto il servizio è buono.
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Risposta del venditore
Ciao Marco, grazie del feedback. Ci dispiace non essere stati all’altezza delle tue aspettative ma il tuo iPhone presentava un malfunzionamento del dock di ricarica, motivo per cui è stato necessario modificare la valutazione ricevuta online.
Per qualsiasi necessità non esitare a contattarci!

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3
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14 settembre 2023
Esperienza non proprio positiva. Li ho contattati per vendere un iPhone 8 e la valutazione che mi hanno fatto, in seguito all'ispezione del device, è stata più bassa di quella preventivata. Mi sono fatto rimandare indietro il dispositivo e ho dovuto pagare 20 €.
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3
/5
1 settembre 2023
Direi buona, ma non eccellente, ci sono stati numerosi errori nel mio ordine, può capitare posso dire che il personale di assistenza è stato molto cortese ed a risolto il problema immediatamente
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3
/5
20 agosto 2023
Soddisfatta per il funzionamento del iPhone, ho acquistato un modello Smart, ma la parte posteriore della scocca è totalmente piena di piccoli graffi e puntini di oltre che anche altri 2/3 davanti..per il resto va bene
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Risposta del venditore
Ciao, ci dispiace leggere la tua recensione. Il grado Smart rappresenta il livello di usura estetica più elevato e i dispositivi con questa classificazione possono presentare imperfezioni visibili, come dichiarato sul sito. In ogni caso ti ricordiamo che è possibile procedere al reso se il prodotto non è di tuo gradimento. Ti ringraziamo comunque per l'acquisto, buona giornata.
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3
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20 agosto 2023
Aspetto ancora il rimborso e l annullamento delle rate dopo un ordine annullato
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Buongiorno. Ti confermiamo che il rimborso è stato preso in carico. Ti ricordiamo che, per quanto riguarda gli ordini con pagamento a rate, le procedure di rimborso sono di 5 giorni lavorativi. Facciamo il possibile per garantire la massima celerità nella risoluzione di questo tipo di pratiche e restiamo a completa disposizione per informazioni sulle tempistiche. Buona giornata.

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Bollino Feedaty
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TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.
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