Trentiner
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Ultima recensione: 14 gennaio 2025
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29 dicembre 2024
Ancora merce non è arrivata
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23 dicembre 2024
Purtroppo il pacco mi doveva arrivare il giorno 20 e ad oggi 23 ancora non ho ricevuto il pacco. Migliorate il servizio spedizione perché si tratta di cibo non di regali di natale
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10 dicembre 2024
buongiorno, mi spiace ma ho messo due stelle dato che dopo 7 giorni dall'ordine non ho nessuna informazione sul giorno della consegna, è un grosso problema dato che devo organizzarmi per il ritiro per far trovare una persona che possa farlo!!
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25 novembre 2024
Non ho ancora ricevuto il pacco né l'avviso di spedizione del mio acquisto del 19 novembre. Quindi non ho niente da commentare salvo che siete lenti nell'evadere l'ordine.
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Risposta del venditore
Mi scuso per il leggero ritardo, purtroppo a causa di alcuni scioperi le spedizioni hanno tardato un paio di giorni. Le confermo che la situazione è tornata alla normalità. Mi scuso ancora
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24 giugno 2024
Contatto telefonico inesistente. Sito per niente funzionale.
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2 maggio 2024
Non ho ancora ricevuto la merce quindi non posso valutare
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7 dicembre 2023
Ottima al primo ordine Il secondo male: mancanti due confezioni Nessuno mi contatta dall'"azienda e non ho ancora ricevuto riscontro da una mail inviata due giorni fa
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1 dicembre 2023
Uno dei prodotti non è stato consegnato come da ordine, è arrivato un prodotto diverso. È stato proposto di fare reso o buono sconto per acquisti futuri, procedure macchinose per avere una tavoletta di cioccolato. Altri fornitori avrebbero spedito il prodotto ordinato senza impegnare l'acquirente. Mi spiace ma non acquisterò più
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3 settembre 2023
Ho acquistato due bottiglie e sono due settimane che aspetto ancora che arrivi il mio ordine Servizio che non merita un altro ordine
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8 aprile 2023
Buon pomeriggio Sono vostra cliente già da molto tempo mi sono sempre trovata molto bene, consegna puntuale e veloce. Questa volta invece sto aspettando ancora la mia merce dopo 15 giorni dall'ordine.Guardando il mio account risulta che l'ordine è ancora fermo a rovato. Sono molto delusa
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Risposta del venditore
Buongiorno, per alcuni articoli la spedizione richiede qualche giorno in più. Consigliamo prima di effettuare l'ordine di verificare nella scheda del prodotto la data di spedizione, viene sempre aggiornata per dare al cliente la possibilità di organizzarsi. Cordiali saluti
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18 febbraio 2023
Ho ordinato un vino e mi é arrivato sbagliato purtroppo, tra l’altro senza nessuna mail di conferma ordine o tracking
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21 dicembre 2022
Non ho potuto pagare con la carta di credito, perché non ha funzionato e dopo due/tre giorni ho fatto il bonifico. Una volta pagato, l pacco è arrivato subito, ma non c'è stata nessuna segnalazione del corriere, per cui non sapevo se, dopo il bonifico, l'acquisto era a posto e si sarebbe proceduto.
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21 novembre 2022
Purtroppo non è un'espressione positiva, la merce è arrivata incompleta. Il prodotto mancante dopo una settimana ancora non è arrivato
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12 maggio 2022
Sono rimasto ad attendere una risposta di una consegna otto giorni senza avere prima nessuna informazione,poi ho chiamato e dopo un'altro sollecito ho avuto una risposta sul ritardo di spedizione Credo che cercherò un'altro fornitore Guido Coltrini
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25 dicembre 2021
Purtroppo non ho ancora ricevuto nessun pacco, nonostante ci fosse scritto che ordinando fino al 15 dicembre sarebbe stata garantita la consegna per Natale è invece sotto l’albero mio marito non ha potuto trovare nulla, quindi non posso lasciare recensioni
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Risposta del venditore
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo che si è verificato, la consegna è avvenuta il 27 dicembre a causa del sovraccarico delle spedizioni a livello nazionale, che purtroppo ha superato le aspettative. Abbiamo lavorato duramente insieme ai corrieri per sollecitare le consegne entro Natale, ma purtroppo per alcune spedizioni ciò non è stato possibile. Siamo a disposizione per offrirle assistenza. Cari saluti e Buone Feste

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

TRENTINER È UN'AZIENDA DEDITA ALL'ENOGASTRONOMIA TRENTINA, gestita da un insieme di persone che lavorano in sinergia, per far conoscrere attraverso vari canali di vendita e promozione, le specialità tipIche del Trentino, credendo nella possibilità di CREARE UN DIALOGO DIRETTO TRA PRODUTTORI E CONSUMATORI.
Trentiner (Utente Attivo)
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38083 Condino (TN)
Italia
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