Trentiner
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Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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1.405 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 18 gennaio 2025
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26 ottobre 2024
Purtroppo devo segnalare una spedizione non attenta..1 confezione delle 2 ordinate é pervenuta integra ma sporca con fuoriuscita di condimento untuoso
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20 giugno 2024
Avuto qualche lungaggine con la spedizione, sono stato contattato dal titolare che si è premurato di scusarsi per l’inconveniente…ho apprezzato l’attenzione.
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30 aprile 2024
Buoni prodotti ma la consegna è stata in ritardo di più di una settimana e due bottiglie erano danneggiate.
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5 aprile 2024
I prodotti sono buoni, come mi aspettavo. La spedizione del pacco ha subito un ritardo e un collo è arrivato completamente rotto ed aperto (ma prodotto integro). Il prodotto omaggio è stato consegnato 3 giorni prima della scadenza (brodo granulare con scadenza 03/24, peccato che si tratta di un prodotto che non si consuma molto rapidamente). Questi commenti sono stati prontamente segnalati anche al servizio clienti.
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2 marzo 2024
Mi piacciono i prodotti e il sito é facile da capire. Il mio problema è stato il corriere. Ho pagato in più per concordare la consegna, ma ciò non è avvenuto. Mi ha avvisato solo che era davanti al portone, mentre io non ero in casa. Quindi tutto il pacco è rimasto per circa 10 ore fuori dal frigo. Non lo trovo corretto. Mi rimborseranno il pagamento in eccesso, ma andrebbe risolto il disservizio
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per quanto indicato, ma preme precisare che il servizio da noi fornito non è un servizio di appuntamento telefonico, bensì di preavviso telefonico. Servizio che leggiamo essere stato effettuato. Per venirle comunque incontro, abbiamo provveduto al rimborso dell'importo versato. Cordiali saluti
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26 febbraio 2024
Il carrello finitura rovere che ho acquistato è molto bello, però il colore e' più chiaro rispetto all'immagine sul sito. Mi spiace, ma il corriere è stato pessimo, ha rimandato la consegna per tre volte avvisando via mail solo la prima volta. È stato molto seccante perdere tre giorni per stare apposta in casa. Per questi due motivi darei 3 stelle.
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16 febbraio 2024
Il pacco era aperto a causa del nastro di carta e la ditta incaricata della consegna ha messo del nastro adesivo con il proprio logo. Ho ritirato il pacco con riserva ed ins seguito ho verificato il contenuto che era in buono stato.
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6 gennaio 2024
ORDINE DI CESTI NATALIZI REGALO, ARRIVATI DOPO NATALE CON QUALCHE DIFFICOLTA' ALLA CONSEGNA E VINO CONSEGNATO NON E' STATO QUELLO ORDINATO. NULLA DA DIRE IN MERITO ALLA QUALITA' DEI PRODOTTI SEMPRE BUONA
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2 gennaio 2024
Il pacco è andato a buon fine , solo che nessuno mi ha informato che era in fermo posta in un negozio vicino alla mia abitazione . Mi sono dovuta attivare io e chiedere come mai non arrivasse .
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28 dicembre 2023
Il pacco è arrivato in tempo ma non tutti i prodotti coincidevano con quanto richiesto. Ho ordinato e pagato per un cotechino artigianale, e stato sostituito da due salsicce, senza alcuna spiegazione. Consiglio quindi di controllare molto bene il contenuto all’arrivo. Salvo questa sbavatura, tutto ok.
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30 novembre 2023
I prodotti ordinati da Melchiori - produttori di cidro e altri prodotti bio eccezionali e consegna ottima. Il sito web della Trentine molto difficoltoso - con la pratica di dover re-inserire i dati per ogni singola modifica della BASKET... Suggerisco di copiare la ZUCCHI OLEIFICIO per mettere in pratica un sito efficiente e user-friendly al 150%.
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26 novembre 2023
Mi sono trovato bene , ottima collaborazione dei Vs.incaricati , ma i prodotti sono molto cari ! Inoltre suggerisco di valutare bene le scelta dei Vs. vettori , perche' non e' detto che il piu'economico sia anche il piu' conveniente ...ho avuto un'esperienza da NON ripetere!
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17 novembre 2023
Sapete.. siete nn fate ricevuta fiscale no fattura sono un privato.. resto prodotti sono buoni Ok grazie
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5 marzo 2023
Prodotti imballati bene e spediti in tempi brevi. Purtroppo ho avuto difficoltà con il pagamento online e ho dovuto contattare telefonicamente gli operatori per farmi inviare una richiesta di pagamento tramite PayPal. Ho anche pagato il supplemento per avere il servizio di consegna con conferma telefonica ma son stati soldi buttati in quanto il servizio di spedizione sarebbe stato identico anche con l'opzione base (non è comunque colpa di trentiner ma dei corrieri). Nel complesso mi ritengo soddisfatto
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27 febbraio 2023
I prodotti sono buoni e alcuni dalle mie parti non si trovano e trovo lo shop buona cosa da rivedere i tempi della consegna che 13 giorni sono un po’ troppi e rispondere alle mail che non è avvenuto nel mio caso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, come politica aziendale rispondiamo a tutte le richieste entro 48 ore. Così è stato anche nel suo caso, può essere che la nostra risposta (dove veniva segnalato un leggero ritardo nella fornitura) sia finita per errore nella posta indesiderata. Ci scusiamo per il disguido e restiamo a completa disposizione. Trentiner Team

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

TRENTINER È UN'AZIENDA DEDITA ALL'ENOGASTRONOMIA TRENTINA, gestita da un insieme di persone che lavorano in sinergia, per far conoscrere attraverso vari canali di vendita e promozione, le specialità tipIche del Trentino, credendo nella possibilità di CREARE UN DIALOGO DIRETTO TRA PRODUTTORI E CONSUMATORI.
Trentiner (Utente Attivo)
Piazza San Rocco 7
38083 Condino (TN)
Italia
Partita IVA 02376760225
Tel. 0465 931000

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