Trony
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21 juli 2020
Deludente, l'articolo é arrivato rotto, scatola bagnato e distrutto. Aspetto rimborso e reso. Pensavo che affidandomi a Trony non avrei avuto nessun tipo di problema, ma affidarsi alla concorrenza a volte non delude. Ce ci fosse stato 0 nella valutazione lo avrei messo. Contattando il servizio clienti mi sono sentita dire:"acquistando online ci può sempre essere un rischio che il corriere nel trasporto danneggi il prodotto, i prodotti vengono affidati integri.", senza nemmeno scusarsi del disagio. Delusa profondamente da un marc mio che dovrebbe essere top.
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21 juli 2020
buon prezzo, spedizione rapida, imballo ok
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21 juli 2020
Tempi di consegna lunghi (2 settimane) contro i 3/4 giorni lavoratuivi dichiarati. Ritardo anche nell'evasione dell'ordine (oltre 1 settimana)
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21 juli 2020
Sono molto soddisfato del primo acquisto effettuato su Trony online. Servizio impeccabile.
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21 juli 2020
Mi sono trovata molto bene, il sito è intuitivo e l'acquisto è arrivato in tempi brevissimi.
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21 juli 2020
Non soddisfatto: ho acquistato un frigorifero on line, e il giorno che è arrivato ho trovato l'imballaggio perfettamente integro. Ma al momento di aprirlo c'erano due ammaccature nella porta superiore. Fin qui nessun problema, capita, si sostituisce la porta e nessun problema. Il problema è nato quando ho chiamato l'assistenza: il giorno stesso ho chiamato e l'operatrice mi ha detto che si sarebbe dovuto provvedere alla sostituzione dell'intero prodotto, altrimenti, per sostituire la sola porta, era necessario contattare direttamente il produttore (Samsung). Chiamo Samsung e l'operatrice mi dice che essendo un danno da trasporto, era compito del venditore tramite un portale dedicato aprire una richiesta a Samsung. Invio una mail all'assistenza il giorno stesso, spiegando la situazione, ma a distanza di una settimana nessuna risposta. Richiamo l'assistenza Trony, spiego la situazione mi viene detto di inviare una mail; dico che l'ho già mandata da una settimana e mi risponde di aspettare la risposta. Insomma, da una settimana mi sento un po' "abbandonato" e c'è il forte timore che si provvederà poi alla sostituzione dell'intero frigo, che significa rimanere almeno 10 giorni (di nuovo) senza frigorifero in casa, visti i tempi di consegna. La speranza invece è appunto la sostituzione della sola porta.
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21 juli 2020
Consegna rapida
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21 juli 2020
Servizio veloce
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21 juli 2020
Il servizio assistenza non risponde, ho inviato foto del collo che e arrivato distrutto, e non ho ricevuto nessuna assistenza. non userò mai più questo sito.
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21 juli 2020
Tutto perfetto
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21 juli 2020
Velocissimi. Grazie.
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21 juli 2020
No forno in pessime condizioni non sostituito.
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21 juli 2020
BRUTTA ESPERIENZA. Ho comprato una impastatrice che secondo il sito di trony includeva un accessorio, ho anche chiamato per confermare questo. Dopo quando è arrivata, niente accessorio, e nessuno mi risponde, neanche posso fare il reso dal sito in automatico. NON CONSIGLIO GLI ACQUISTI SU TRONY ONLINE.
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21 juli 2020
Gentili e molto organizzati. Seguono costantemente il cliente
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21 juli 2020
Ottimo
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Bruger Aktiveret)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11582600158


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