Trony
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10 giugno 2019
Ho ricevuto un solo oggetto su tre ordinati Difficoltà enormi per le consegne Sto ancora aspettando due elettrodomestici ..
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3 giugno 2019
Ho ordinato due fornetti DE LONGHI EO20792 e me n'è arrivato solo 1, mi dicono, per errore del magazzino!!! Servizio pessimo, sono davvero deluso. Sconsiglio l'acquisto online.
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21 maggio 2019
Ricevuto prodotto rotto e diverso rispetto all immagine che c era sul sito. Servizio clienti con lunghi tempi di attesa e molto lento e non accurato nelle risposte. Da migliorare a mio parere!
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20 maggio 2019
Perché a distanza di una settimana non ho ricevuto risposta in quanto ho ricevuto un altro articolo rispetto a quello scelto da me
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20 maggio 2019
HO PAGATO 60 EURO PER SERVIZIO DI TRASPORTO E INSTALLAZIONE ELETTRODOMESTICO. CONSEGNA PREVISTA DALLE 13 ALLE 18, IL CORRIERE E' ARRIVATO ALLE ORE 17:50 HA INVENTATO 2 PALLE CHE NON ERA COMPRESO IL MONTAGGIO E HA VISTO BENE DI SQUAGLIARSELA. TELEFONO IL GIORNO DOPO AL SERVIZIO CLIENTI PER CHIEDERE IL RIMBORSO, DOPO 45 MINUTI DI ATTESA NON HO RISOLTO NULLA. NON HANNO NEMMENO RISPOSTO. PESSIMO SERVIZIO.
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20 maggio 2019
Ho ordinato 7 prodotti e ricevuto altrettante consegne e fatture. Non entro nel merito della qualità dei prodotti. Solo mi sembra una follia e una perdita di tempo per chi tiene la contabilità. Mai più farò una spesa da Trony.
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18 maggio 2019
La più brutta esperienza online che mi sia mai capitata!!!Più di 20 gg per ricevere l'ordine immediatamente mandato indietro perchè mi hanno consegnato un iphone già aperto con scatola usurata ( e io avevo acquistato ovviamnete un iphone XR nuovo!!!). Finalmente, dopo giorni e giorni di mail con il servizio clienti il reso è andato a buon fine. Personalmente non acquisterò mai più su trony
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13 maggio 2019
lavatrice danneggiata mi dispiace ma non sono per niente soddisfatta considerando che per parlare con la vostra assistenza ho dovuto aspettare al telefono 1 ora e 50 minuti, mai vista una cosa del genere .
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13 maggio 2019
Mi hanno inviato un modello diverso da quello acquistato. scarsa professionalità.
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13 maggio 2019
Tempi di consegna troppo lunghi da quello che scrivono.Per essere contattati ho scritto due volte e poi chiamato. Dall'ordine al ricevimento del secondo prodotto è passato quasi un mese. Grazie
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6 maggio 2019
Dopo l'acquisto non si riesce a contattare il servizio clienti! Né sul sito(blocco pagina) né telefonicamente (oltre 1ora di attesa)! Sembra fatto apposta...scadenti!
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23 aprile 2019
Al quanto pessima visto e considerato il vostro servizio clienti telefonico! 57 minuti d'attesa dei quali 32 essendo il primo in lista! Siete a dir poco Vergognosi ed Imbarazzanti!!!
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2 aprile 2019
Il frigo è arrivato graffiato e sto provando da giorni con mail e telefono a contattare l’assistenza clienti senza successo
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2 aprile 2019
prodotto arrivato ammaccato. mandata mail di reclamo a servizio clienti. nessuna risposta dopo 5 giorni. corriere che fissa appuntamento che arriva in giorni e ore diverse da quelle stabilite. Un' esperienza totalmente negativa. da non ripetere
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1 aprile 2019
Ho comprato una caffettiera de longhi, l ho ricevuta rotta, i soldi ve li siete presi, ho fatto due segnalazioni, e nessuna risposta, che commento vi devo lasciare...
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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