Trony

bene prodotto e tempi di consegna. assente possibilità di contatto per assenza, a mio parere, di un accessorio

Tempi troppo lunghi per preparazione spedizione ,da migliorare

Il prodotto rispecchiava le caratteristiche indicate sul sito, è arrivato perfettamente funzionante e imballato a dovere. Uniche due note negative: - non viene indicato un periodo di consegna specifico - il corriere utilizzato non ha nemmeno suonato, ma ha lasciato il pacco senza sincerarsi che fosse ritirato

il frigo ha fatto il giro d'Italia prima di arrivare, cui ha messo 2 settimane---

Il problema è’ stata la consegna . Due solleciti risposte evasive senza una data Alla fine ho contattato direttamente la trony fatta segnalazione nessuna risposta da parte del corriere Dopo aver scritto nuovamente alla trony che volevo annullare l’ordine il giorno dopo mi hanno chiamato i corrieri e consegnato la lavatrice. Un mese dal l’ordine alla consegna e’ davvero troppo che chi è’ costretto a stare senza lavatrice!

Il prodotto è buono e come da descrittiva. Le tempistiche di consegna direi molto scadenti; 2 mesi per ricevere la merce dopo numerosi solleciti e senza mai avere una spiegazione del perché fossero in ritardo.

Acquistata lavastoviglie con offerta online. Acquisto gestito velocemente ma purtroppo non posso dire altrettanto della spedizione e della consegna. Ho ricevuto l'elettrodomestico 30 gg dopo! Molto oltre i tempi indicato. Responsabilità della logistica?!? Non posso cmq dare 5 stelle e me ne dispiace.

Gestione ordine, preparazione e spedizione un po' lenti.

Prodotto ottimo il problema è stata la spedizione molto lunga spero sia stata una svista.

Spedizione lenta

Il prodotto era a prezzo concorrenziale e conforme a quanto desideravo. Due stelle in meno perchè la consegna è stata complicatissima. Vero che il periodo natalizio non aiuta, ma dal 28 Novembre al 4 Gennaio è davvero troppo. E la risposta del servizio clienti che mi dice che il problema è solo del corriere, non è soddisfacente. E' Trony che sceglie il corriere e non il cliente. Spero sia solo un'occasione sfortunata

Purtroppo questa volta non è stata una bella esperienza, più per i fatti contingenti verificatisi. A detta della Sda sezione poste, questo pacco andava avanti ed indietro dal deposito con la scusa di non essere presente in casa ( cosa non veritiera, rimasto a casa 48 ore). I call center delle poste contattati, non hanno mai dato risposte coerenti tra loro. Il call center di Trony era sempre libero , ma senza risposta. Nulla da dire per ora sulla stampante, che fà il suo dovere.

Per quanto riguarda l acquisto tuto apposto nulla da dire, mentre per quanto riguarda la consegna o meglio il il fornitore che gestisce la consegna lascia a desiderare e non poco ho inviato 2 mail e non ho avuto nessuna risposta veramente pessima, un appunto all acquisto ho selezionato la consegna al piano e il ritiro del usato che non hanno ritirato perché nella fattura non era scritto non so il perché di questo disguido ma la cosa mi ha dato molto fastidio consiglio il ritiro in negozio

L'acquisto è stato semplice, ma la consegna è andata ben oltre i tempi previsti

L’ordine ci ha messo tantissimo ad arrivare e non ho ancora ricevuto la fattura