Trovaincasso

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4,9
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(su 1.522 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 74 recensioni)
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1.515 recensioni

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3 recensioni

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Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 2 febbraio 2023
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3
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27 ottobre 2021
Il prodotto acquistato (lavastoviglie ad incasso Candy) andava bene, ma le istruzioni erano pessime (addirittura nelle istruzioni c’erano i box delle immagini numerate ma completamente bianchi, per fortuna ho potuto scaricare il manuale online). Il prodotto è arrivato nei tempi, anche se il corriere che ha consegnato mi ha lasciato la lavastoviglie sulla strada statale perché sosteneva di non potere entrare con il camion nella mia corte. Per quanto riguarda l’azienda, unica pecca, ho avuto un problema in fase di montaggio e mi hanno risposto via whatsapp che non avevano il pezzo di ricambio (in realtà il pezzo non era rotto ma era solo svitato e non me lo hanno spiegato invitandomi a contattare il costruttore direttamente). In sostanza il costo e la comodità della tipologia di pagamento ne sono valsi la pena, ma non so se farei altri acquisti.
Risposta del venditore
Buongiorno la ringraziamo per la recensione e ci spiace che l'assistenza fornita non è stata di suo gradimento. Deve considerare che dalle foto inviate lei parlava di pezzo rotto da sostituire mentre come dichiarato andava solo avvitato ci risultava alquanto complicato capire come poter intervenire. Consigliamo sempre di far effettuare i montaggi a personale qualificato per non incappare in questi piccoli errori. Cordiali saluti dallo staff di TROVAINCASSO
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3
/5
6 giugno 2020
Diciamo che mi sono trovato con la lunghezza della cappa aspirante piu lunga.poi è un peccato,anche se è un extra,non essere stato avvisato che c'era la possibilità di inserire il sistema con i carboni attivi.gentili ma si è pensato di vendere e basta.
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la recensione , nella scheda del prodotto viene indicato in caso di funzionamento in modalità filtrante di acquistare il filtro (viene indicato anche il codice).Non possiamo sapere la modalità di utilizzo desiderata dal cliente se non ci viene richiesto.Se avessimo voluto solo vendere le avremmo proposto anche il filtro a prescindere dall'utilizzo desiderato. Saluti dallo staff di TROVAINCASSO
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3
/5
31 gennaio 2019
Miscelatore arrivato nei tempi previsti. Imballo integro ma la scatola era già stata aperta da qualcuno, il miscelatore che vi era dentro era rovinato sbeccato nella finitura fragranite. Sarebbe bastato fargli un giro con un foglio di pallinato ad aria per evitare di farlo rovinare.
Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la recensione! Come da lei scritto non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione riguardo il problema riscontrato, lo avremmo sostituito vista la presenza dell'assicurazione sul trasporto(la richiesta di sostituzione deve essere fatta prima di un eventuale montaggio). Terremo conto della segnalazione per le prossime spedizioni. Cordiali saluti
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3
/5
1 giugno 2018
Ottimo il prodotto. La consegna è stata lenta, rispetto a quanto dichiarato nel sito

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 27 Ott 2021
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

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