Trovaincasso
Recensioni: 1.986

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Calcolato su 166 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 40 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 17 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
Ultima recensione: 10 febbraio 2025
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20 dicembre 2024
Esperienza negativa per il servizio clienti. Se non funziona l’elettrodomestico non avete altra scelta che farvelo riparare. Il diritto di recesso non esiste nemmeno se c’è un malfunzionamento. Attenzione ad acquistare su questo sito!
Risposta del venditore
Buongiorno, consigliamo anche noi di non acquistare online un prodotto se prima non si leggono le condizioni di vendita ( da lei accettate in fase di ordine) dove la principale condizione per il recesso è l'invio delle foto dell'imballo originale del prodotto che lei ha volontariamente buttato via, difatti non le abbiamo negato il diritto al recesso ma le abbiamo semplicemente richiesto le foto dell'imballo e la sua risposta è stata la recensione. Saluti
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3 novembre 2022
Ottima Candy Brava Spedizione veloce. Scadente e insufficiente il servizio.
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23 febbraio 2022
Purtroppo dall’esperienza finora acquisita il giudizio È MOLTO NEGATIVO sono trascorsi 2 MESI DAL PAGAMENTO E DALLA CONFERMA DELL’ORDINE DEL FORNO A MICROONDE (WHIRLPOOL AMW 442/IX, Forno Microonde da Incasso Inox 22 Litri Altezza 45,6 cm con Grill), MA FINO AD OGGI NON CI SONO STATE LE TRACCE! (la disponibilità era stimata in 2-4 settimane!) ORA È DISPONIBILE in 2 -3 giorni, nel sito “TROVAINCASSO” (dove è stato ordinato e pagato da dicembre scorso) ma il sig. Leonardo non lo invia perché dice che non è lo stesso fornitore! INCREDIBILE, il forno a microonde ordinato e pagato fin da dicembre 2021 è disponibile ma NON lo spediscono! Spero di riceverlo subito e fare una buona recensione.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie mille per la sua recensione e siamo dispiaciuti per il suo parere negativo nei nostri confronti ma, come più volte comunicato, l'azienda WHIRLPOOL sta subendo ritardi di produzione per mancanza di componentistiche dovute all'emergenza nazionale in corso. Dal mese di Dicembre ad oggi abbiamo trovato il prodotto disponibile (per rimanenze di magazzino) presso un altro fornitore il cui prezzo però è più alto (questo giustifica il prezzo più alto sul sito e la disponibilità del prodotto). Dovendo quindi necessariamente attendere aggiornamenti dall'azienda le abbiamo immediatamente proposto il rimborso immediato da lei però rifiutato. Come da accordi telefonici sarà nostra premura aggiornarla durante la prossima settimana se il prodotto sarà disponibile, in alternativa procederemo direttamente al rimborso. Cordiali Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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