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13 abril 2023
USO SPESSO I SERVIZI DI TUTTOFARMA CON ESTREMA SODDISFAZIONE
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13 abril 2023
Venditore prodotti e consegne molto validi, Ne parlerò sicuramente bene.👍
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2
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12 abril 2023
Ordinato la merce 07/03/ ma non ancora consegnata
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5
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12 abril 2023
Veloce e puntuale, saltuariamente manca qualche prodotto, ma viene immediatamente rimborsato.
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4
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12 abril 2023
Mi sono trovata molto bene in termini di convenienza, di prodotti, puntualità e di gentilezza del servizio post vendita. Da migliorare trasparenza sul calcolo degli sconti e sulla loro possibilità di cumularli (es. cash back e altri buoni). Ho risolto chiamando ogni volta il call center. Per quanto riguarda la consegna, almeno nel mio punto di ritiro, il corriere Bartolini non fa accettare con riserva perchè l'app non è predisposta (provato più volte a chiedere e ho visualizzato io stessa le opzioni), nonostante il call center riferisca il contrario. Perciò, se all'apertura del pacco all'interno si trovano prodotti danneggiati, non è possibile reclamare, come raccomanda il sito. Per fortuna, finora tutto è arrivato integro. Mi auguro che il loro assortimento potrà essere sempre più vasto perchè alcuni prodotti non li ho trovati. Comunque, lo consiglio sicuramente.
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5
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12 abril 2023
Un servizio ottimale : puntuale, preciso nella descrizione e rispetto dei tempi, documento commerciale di vendita unito alla distinta di accompagnamento. Bravi!
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4
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12 abril 2023
usano uno spedizioniere poco affidabile ad oggi ancora non ricevi l ordine
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5
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12 abril 2023
Buone offerte e spedizione veloce
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5
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12 abril 2023
Servizio sempre eccellente!!!
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5
/5
12 abril 2023
Pratico, economico e precisi nelle consegne
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5
/5
11 abril 2023
tutto perfetto, pacco arrivato velocemente e prezzi concorrenziali. Farmacia di fiducia
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5
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11 abril 2023
CONSIGLIO SENZA DUBBIO
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3
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11 abril 2023
mi è arrivato un prodotto difettoso che non eroga e che quindi non ho mai usato
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Resposta do vendedor
Buonasera, ci dispiace molto che abbia ricevuto un prodotto difettoso. Comprendiamo la sua insoddisfazione e desideriamo risolvere prontamente questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email info@tuttofarma.it allegando una foto o un video del prodotto difettoso in modo che, in seguito alle verifiche, possiamo organizzare eventualmente il reso. Ci scusiamo per l'inconveniente Cordiali saluti
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5
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11 abril 2023
Seri e puntuali Ottimi prezzi Trovi sempre tutto ciò che ti serve
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1
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11 abril 2023
A oggi non ho ancora ricevuto l’ordine che ho fatto…e nessuna notizia in merito tranne un messaggio prima di PasquA…la mia recensione è di un pessimo servizio anche se i prodotti hanno un prezzo parecchio concorrenziale
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Resposta do vendedor
Buongiorno, ​ci dispiace sentire che non abbia ancora ricevuto il suo ordine e capiamo la sua delusione. Vorremmo informarla che, come già segnalato nella nostra email, i corrieri hanno subito ritardi a causa delle festività e dello sciopero dei corrieri previsto per il 6 e 7 Aprile. Siamo consapevoli che questi fattori esterni abbiano influito negativamente sulla sua esperienza con il nostro servizio e ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Abbiamo, inoltre, controllato lo stato del suo ordine ed è in consegna domani. Cordiali saluti

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Bollino Feedaty
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