Tuttofarma
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

20.840

4 stelle

2.881

3 stelle

541

2 stelle

335

1 stelle

560

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

1 giugno 2026

Servizio perfetto nulla da dire, la nota dolente è nel modo in cui si comporta il sito, garantisce la spedizione gratuita se si raggiunge una determinata cifra prima dell'iscrizione, una volta iscritto la soglia è aumentata. Poco trasparente e poco onesto.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per le sue parole positive sul nostro servizio, che ci fa piacere abbia apprezzato. Ci preme però chiarire quanto riguarda le spese di spedizione, perché non vi è alcuna mancanza di trasparenza da parte nostra. Le nostre soglie per la spedizione gratuita sono ben definite e applicate in modo uniforme: la consegna è gratuita a partire da 24,90 € presso i punti di ritiro e a partire da 29,90 € per la consegna a domicilio. Si tratta di condizioni valide per tutti i clienti, che non subiscono variazioni a seguito dell'iscrizione. Aggiungiamo inoltre una precisazione che riteniamo importante: verificando il suo ordine, risulta che lei non ha sostenuto alcuna spesa di spedizione. La consegna le è stata quindi garantita in modo gratuito, in linea con quanto previsto. Comprendiamo che le condizioni di spedizione possano talvolta generare confusione e restiamo volentieri a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento di cui dovesse avere bisogno. Continuiamo a lavorare ogni giorno per offrire un servizio sempre più chiaro e affidabile. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

1 giugno 2026

non bene purtroppo il materiale é arrivato i ritardo di 2 giorni

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per averci lasciato un riscontro e ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna del suo ordine. Desideriamo precisare quanto accaduto: il suo pacco è stato preso in carico e affidato al corriere entro le 48 ore previste dal nostro servizio, nel pieno rispetto dei tempi di gestione di nostra competenza. Purtroppo, una volta consegnato il collo al vettore, si sono verificati dei ritardi nella fase di trasporto che hanno portato a una consegna posticipata di due giorni rispetto alle attese. Si tratta di un disservizio imputabile alla rete di distribuzione del corriere, sul quale non abbiamo purtroppo controllo diretto una volta affidata la spedizione. Comprendiamo che questo non riduca il disagio che ha vissuto e ce ne scusiamo. Resta inteso che monitoriamo costantemente l'operato dei nostri vettori e lavoriamo ogni giorno per migliorare l'affidabilità del servizio offerto ai nostri clienti. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

23 maggio 2026

lenta la preparazione del pacco

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo il disagio percepito riguardo alla preparazione del pacco. Abbiamo effettuato una verifica sul suo ordine e ci risulta che sia stato effettuato l’8 maggio e affidato al corriere il giorno successivo, 9 maggio. La consegna da parte del vettore è poi avvenuta nelle successive 24/48 ore, tempistiche in linea con la gestione prevista. L’abbiamo contattata per comprendere meglio l’accaduto, poiché non ci risultava alcuna segnalazione precedente al nostro servizio clienti. Per noi è importante poter intervenire tempestivamente in caso di necessità e offrire sempre il supporto più adeguato. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma

21 maggio 2026

Come mai nelle ultime barattoli di Fenovir , nelle tabelle di composizione del prodotto manca la Citrullina ?

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per averci segnalato quanto riscontrato sui barattoli di Fenovir. Non abbiamo ricevuto alcuna sua precedente comunicazione al nostro Servizio Clienti in merito a questo prodotto, né via mail né telefonicamente. A seguito della sua osservazione, abbiamo provveduto a contattarla per approfondire la situazione e verificare se l’azienda produttrice abbia recentemente variato la composizione del prodotto. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Un cordiale saluto, staff di Tuttofarma

13 maggio 2026

prodotti non disponibili nonostante venga disposta l'ampia disponibilità.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per averci contattato e per averci dato la possibilità di chiarire la situazione del suo ordine. Comprendiamo che la dicitura relativa alla disponibilità possa averla portata ad aspettarsi una spedizione immediata, e ci dispiace per l'attesa. Vorremmo però fornirle alcune precisazioni utili: i prodotti da lei ordinati rientrano nella categoria dei prodotti di difficile reperibilità, una particolarità già segnalata anche sul nostro sito. Per questa tipologia di articoli i tempi di arrivo presso il nostro magazzino sono leggermente più lunghi, solitamente nell'ordine dei tre giorni complessivi. Si tratta di prodotti delicati e non sempre facilmente disponibili: proprio per questo, anziché darli per scontati a magazzino, procediamo a ordinarli direttamente alla ditta produttrice, così da poterle garantire con certezza l'effettiva reperibilità dell'articolo prima della spedizione e la sua freschezza. Questa modalità di gestione, pur comportando qualche giorno di attesa in più, ci consente di tutelarla, evitando il rischio di annullamenti dell'ordine per indisponibilità sopravvenuta. La rassicuriamo sul fatto che il suo ordine sta seguendo il regolare iter previsto per questa categoria di prodotti.

12 maggio 2026

Gia cliente da un po,mi mandano un farmaco con scadenza breve. Lo faccio presente via mail e mi rispondono dapprima che era entro i termini contrattuali. Rispondo evidenziando che era dentro i termini,e mi dicono che posso restituire il prodotto,mandandolo indietro ma pagando io la spedizione,su un prodotto che è costato 11€! Da cliente mi sarei aspettato un “si tenga il prodotto,le facciamo un buono di 5€ per il prox acquisto. Invece nulla,nonostante le mie rimostranze,nessun passo verso di me. Il vero problema è che pubblicizzano prodotti in offerta,ma non segnalano la scadenza a breve! Lo trovo scorretto!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza e per la fiducia che ci accorda da tempo come cliente. Comprendiamo che ricevere un prodotto con una scadenza più ravvicinata di quanto si aspettasse possa aver generato delusione, e ci dispiace che la situazione le abbia lasciato l'impressione di una scarsa attenzione da parte nostra. Desideriamo però fornirle alcuni chiarimenti. La data di scadenza del prodotto ricevuto rientrava nei termini previsti dalle condizioni di vendita pubblicate sul nostro sito, che garantiscono una validità residua di almeno 6 mesi al momento della spedizione. Si tratta di un parametro chiaramente indicato e applicato a tutti gli ordini. Per i clienti che, per esigenze specifiche, necessitano di una scadenza più lunga, è sufficiente segnalarlo nelle note dell'ordine al momento dell'acquisto: in questi casi facciamo il possibile per venire incontro alla richiesta. In assenza di tale indicazione, non ci è possibile sapere in anticipo quale sia l'esigenza del singolo cliente. Riguardo alla possibilità di reso, le condizioni applicate sono quelle ordinarie previste per i prodotti conformi alle nostre garanzie. Comprendiamo tuttavia che, di fronte a una sua insoddisfazione, l'aspetto del costo di spedizione possa esserle sembrato penalizzante: proprio per questo l'abbiamo ricontattata direttamente per individuare insieme una soluzione che possa renderla più soddisfatta. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

11 maggio 2026

Purtroppo sono molto lenti nell'evasione dell'ordine, una settimana e oltre. Consiglio di rivolgersi a loro solo per prodotti di cui non si ha bisogno nel breve periodo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per averci lasciato il suo feedback e ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione riguardo ai tempi di evasione del suo ordine. Desideriamo però fornirle alcuni chiarimenti in merito. Come indicato sul nostro sito, l'affidamento dei pacchi al corriere avviene entro 24/48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine, a cui vanno poi sommati i tempi di consegna gestiti direttamente dal corriere stesso. Avendo lei effettuato l'ordine la sera del 22 aprile, la lavorazione è regolarmente partita la mattina successiva e, come risulta dal tracking, il pacco è stato preso in carico dal corriere entro le 48 ore lavorative previste, nel pieno rispetto delle tempistiche dichiarate. La consegna è poi avvenuta dal corriere nei tempi standard previsti per la sua zona di residenza, tenendo presente che il vettore non effettua consegne durante il fine settimana. Comprendiamo comunque il suo disappunto e faremo tesoro del suo riscontro per continuare a migliorare il servizio offerto. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

30 aprile 2026

Lentissimi nella spedizione e arrivo dei prodotti. Non ci siamo proprio. Pessimo servizio

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione, anche se ci dispiace leggere della sua insoddisfazione. Desideriamo tuttavia precisare che il suo ordine è stato preso in carico e spedito dai nostri magazzini il giorno 23, ovvero a sole 24 ore dall'inserimento. La gestione interna della sua spedizione è stata quindi pienamente in linea con le tempistiche dichiarate sul nostro sito. Il successivo ritardo nella consegna è purtroppo da imputare al corriere incaricato del trasporto, sul quale non abbiamo possibilità di intervento diretto. Ci dispiace che questo abbia compromesso la sua esperienza di acquisto e provvederemo comunque a segnalare l'episodio per contribuire al miglioramento del servizio. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

28 aprile 2026

Negativa. Il pacco indicava chiaramente il contenuto.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per averci condiviso la sua opinione e ci dispiace per il disagio. Desideriamo tuttavia precisare che la spedizione in pacco anonimo non rappresenta una modalità predefinita, ma un'opzione che viene attivata su specifica richiesta del cliente. Non avendo ricevuto da lei alcuna segnalazione in merito al momento dell'ordine, non ci è stato possibile gestire la spedizione in modalità riservata. Abbiamo comunque provveduto a inserire una nota permanente sul suo account, in modo che i suoi prossimi ordini vengano automaticamente preparati con imballaggio anonimo. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza e la invitiamo a contattarci direttamente per richieste personalizzate sui prossimi acquisti. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

28 aprile 2026

è il secondo acquisto che faccio con loro e apprezzo molto il fatto sono veloci nella consegna! in questo caso sono rimasto poco soddisfatto per la scadenza di un prodotto, una confezione di spezie, che hanno riportata una data di scadenza tra pochi mesi (febbraio 2027) quindi probabilmente si tratta di una vecchia confezione perché le spezie non durano mai così poco e non hanno scadenze così brevi. Purtroppo non riuscirò a consumarle entro febbraio e mi sembra uno spreco

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia che continua a dimostrarci con i suoi acquisti. Ci dispiace leggere della sua perplessità riguardo alla data di scadenza del prodotto ricevuto. Desideriamo tuttavia rassicurarla: la confezione da lei ricevuta presenta una scadenza di quasi un anno, ben superiore alla soglia minima di 6 mesi che, come indicato sul nostro sito, garantiamo su tutti i nostri articoli. Le precisiamo inoltre che il prodotto è giunto nei nostri magazzini direttamente dalla ditta produttrice appena un mese prima del suo ordine, escludendo quindi che si tratti di una vecchia giacenza. Ci permettiamo infine di farle notare che il formato da 50 g è pensato proprio per un consumo coerente con questo arco temporale, risultando adeguato a un utilizzo regolare nei mesi a venire. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo ancora per averci scelto. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

25 aprile 2026

Troppo Lunghe le attese non ordinerò mai più

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace sinceramente leggere della sua insoddisfazione. Desideriamo tuttavia precisare che il suo ordine è stato preso in carico e spedito dai nostri magazzini il giorno 18, nel pieno rispetto delle 48 ore previste per l'evasione. Il successivo ritardo nella consegna è purtroppo da imputare al corriere incaricato del trasporto, sul quale non abbiamo controllo diretto. Provvederemo comunque a segnalare l'accaduto al servizio di spedizione, affinché episodi di questo tipo possano essere ridotti al minimo e contribuire a un costante miglioramento del servizio. Ci dispiace che questa esperienza l'abbia delusa e ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro la qualità del nostro lavoro. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

24 aprile 2026

Se i precedenti acquisti sono stati pienamente soddisfacenti su tutti i fronti, qualità dei prodotti, prezzi e velocità di spedizione e consegna, quest'ultimo purtroppo non è stato all'altezza. Non ho ancora ricevuto il pacco nonostante il tracking lo da in consegna da oltre quattro giorni. Ho contattato anche il servizio clienti segnalando la problematica per velocizzare il tutto, anche perchè ho urgenza di ricevere i prodotti acquistati, ma a dispetto della promessa di un riscontro via mail, dopo due giorni sono ancora in attesa e non ho ancora ricevuto nulla. Sono molto delusa.

23 aprile 2026

Purtroppo ho avuto problemi con il ritiro del pacco al loker e al momento non ho ancora ricevuto il mio ordine quindi al momento la mia recensione non può essere positiva ma la colpa è del corriere.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace molto per l'inconveniente e, proprio per venirle incontro, le abbiamo proposto una nuova spedizione del suo ordine. Restiamo in attesa di una sua conferma per poter procedere quanto prima e consentirle finalmente di ricevere i prodotti acquistati. La invitiamo a verificare le nostre comunicazioni e a contattarci per qualsiasi chiarimento. Faremo il possibile per trasformare questa esperienza in un'occasione per dimostrarle la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

8 aprile 2026

C’era scritto che il prodotto saprebbe stato consegnato entro 24/48 ore. Ma è stato consegnato 3 giorni e mezzo dopo e ho dovuto pure pagare 5 euro di spedizione. Non sono contenta

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Desideriamo precisare che i nostri ordini vengono spediti entro 24/48 ore dalla conferma e consegnati dal corriere nelle successive 24/48 ore lavorative: le tempistiche del suo ordine rientrano quindi negli standard indicati. Per quanto riguarda le spese di spedizione, queste sono sempre visibili sia nella sezione dedicata del sito sia nel riepilogo dell'ordine prima della conferma del pagamento. Ci dispiace che le Sue aspettative fossero differenti e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Staff di Tuttofarma

8 aprile 2026

Purtroppo il pacco mi è arrivato tutto danneggiato. È già la seconda volta che, probabilmente a causa del trasportatore, l’ordine mi arriva in ritardo e in pessime condizioni.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Tuttofarma.it è il sito di e-commerce ufficiale della Parafarmacia di Tuttofarma srl, situata a Borgaro Torinese. Con un'esperienza di oltre 40 anni nel settore della salute, prevenzione, cura e benessere della persona, offriamo più di 90.000 prodotti specifici e selezionati per la salute, la bellezza e il benessere. Potrete trovare anche prodotti veterinari, integratori per sportivi, prodotti omeopatici e prodotti per la Celiachia sulla nostra sezione dedicata, Celiacasa by Tuttofarma. La nostra farmacia online nasce dall'esperienza della Farmacia De Magistris a Ciriè e dalla passione per l'alta qualità e la sicurezza dei prodotti farmaceutici. Con l'apertura della nostra parafarmacia fisica a Borgaro Torinese, siamo in grado di garantire una maggiore rapidità nella consegna, mantenendo il nostro team di farmacisti e collaboratori.

Tuttofarma (Utente Attivo)
Via Lanzo 189
10071 Borgaro Torinese (Torino)
Italia
Partita IVA 12775130011
Tel. 011201612

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Tuttofarma recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Tuttofarma
recensioni: