Ufficiodiscount
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Prodotti/Servizi

4,7 /5

Consegna

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,6 /5

Sistema di pagamento

4,7 /5

reso

4,7 /5

Packaging

4,5 /5

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15 aprile 2014

Il materiale era OK, il packaging meno, sia per quanto riguarda il particolare caso di uno degli articoli (una risma di carta) la cui confezione risultava essere gia' stata aperta, sia in generale la poca cura nell'imballare bene il tutto (le scatole delle cartucce stampante si sono rovinate tutte durante il trasporto).

Risposta del venditore

Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e sono veramente dispiaciuta per l'accaduto e me ne scuso. Le comunico di aver inoltrato la Sua segnalazione sia al fornitore che al magazzino per cercare di ottimizzare l’imballaggio della merce. Grazie e non esiti a contattarmi per qualsiasi Sua esigenza. Cordiali saluti. Laura

7 aprile 2014

In genere precisi e puntuali. Per l'assistenza clienti, li ho contattati una sola volta per telefono (pre-vendita) e sono stati esaurienti; invece, quando ho chiesto chiarimenti sul cattivo stato di alcuna merce consegnatami (post-vendita) per e-mail, semplicemetne non mi hanno risposto!

Risposta del venditore

Buongiorno, sono Laura responsabile commerciale di Ufficiodiscount, ho letto il suo commento su Feedaty e se non ha nulla in contrario la vorrei chiamare telefonicamente. Resto in attesa di una sua gentile risposta. Cordiali saluti. Laura

7 aprile 2014

I COLLI SONO ARRIVATI IN DUE TEMPI E CON DUE CORRIERI DIVERSI

11 marzo 2014

consegna veloce e precisa.

10 marzo 2014

Il servizio è buono, il sito è abbastanza chiaro. Unico neo: poca differenza di prezzo prendendo più esemplari dello stesso articolo.

28 febbraio 2014

unica pecca il non poter decidere il colore del prodotto quando si va a scegliere un prodotto che con lo stesso codice comprende diversi colori.

27 febbraio 2014

nessun problema tutto bene solo un appunto una pecca un punto di insoddisfazione : acquistato risme carta per stampante uso quotidiano di routine domestico - confezione e ed imballaggio poco resistente - poco accurato - conseguenza : confezioni risme danneggiate - non integre - vabbe poca roba - nel complesso servizio ottimo - grazie - credo che ci risentiremo.

27 febbraio 2014

Imballaggio decisamente non adatto, 4 risme di carta in un cartone grande 3 volte tanto, senza polistirolo o altro riempitivo. Risme arrivate completamente sfasciate, fortunatamente senza danni ai fogli in sè.

27 febbraio 2014

I PREZZI SONO ALTI IN CONFRONTO ALLA CONCORRENZA

19 febbraio 2014

Ho effettuato un acquisto di cartucce per stampante fotografica, e sono soddisfatto dell’acquisto e dei prezzi. Tuttavia sul sito non c’é alcuna informazione sulla disponibilità dei prodotti, alcuni dei quali erano urgenti, e che mi sono arrivati con discreto ritardo; ho pertanto dovuto acquistare anche presso un secondo fornitore per avere la merce nei tempi richiesti: doppio acquisto, doppio investimento... La forza di un fornitore online non è solo il prezzo e la gamma prodotti, ma tutte le informazioni sulla catena della fornitura. Buonasera Sandro

17 febbraio 2014

Beh, purtroppo non posso dare più di 3 stelle. Il sito web è chiaro e permette rapidamente di fare l'ordine. I prezzi sono molto competitivi. Fatto l'ordine il servizio clienti è rapidissimo nell'accettare il bonifico e effettuare la spedizione che nel mio caso è avvenuta in 2 pacchetti separati ma comunque tutto rapidamente. Quello che purtroppo mi ha lasciato un po' perplesso è l'impacchettamento della lavagna che è stato un po' minimalista e in effetti la lavagna è arrivata con una sbeccatura sull' angolo, piuttosto piccola ma nella parte in cui potenzialmente si può scrivere. Il pacco sembrava invece in stato accettabile. Peccato, comunque considerando i prezzi e il danno che in effetti a livello pratico per il mio utilizzo conta poco o niente, ripeterei l'acquisto.

13 febbraio 2014

tutto ok

13 febbraio 2014

C'è stato un errore nella catalogazione del prodotto e quindi anche la foto non era corretta. Però tutte signorine sono state molto disponibili a risolvere il problema con tanto di scuse ed un buono per il prossimo acquisto.

13 febbraio 2014

Ottimo e puntuale

29 gennaio 2014

In un primo momento hanno spedito solo parte della merce acquistata (e pagata) senza dare alcun preavviso. Solo qualche giorno, a seguito di mie richieste di chiarimento per e-mail e telefono, hanno spedito la parte rimanente della merce.

Trasparenza con Feedaty

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