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4 settembre 2019

Non comprate NULLA nel mese di Agosto su Ulisse Shop, xchè i proprietari vanno in vacanza ( per carità più che lecito) quindi le consegne non vengono effettuate fino al loro rientro. IO HO RICEVUTO LA MERCE QUASI 1 MESE DOPO DALLA DATA DI ACQUISTO. Sarebbe bastato che sul sito o sul carrello della spesa avessero messo la dicitura chiuso da ...a .. e avrei fatto il mio ordine altrove. Potevo dare la disdetta entro i termini stabiliti, ma x pigrizia non l'ho fatto e ma alla fine mi è andata bene xchè rientrati dalle ferie ,dopo uno scambio di e-mail , l'ordine mi è stato consegnato .

2 giugno 2018

Non ho ricevuto ciò che desideravo

Risposta del venditore

Gentilissimo signore, come sempre quando riceviamo una recensione particolarmente critica siamo attenti a farne tesoro e ad apprendere dagli errori commessi. Ci dispiace molto che l'immagine non corretta pubblicata sul sito le abbia provocato confusione. Purtroppo i produttori modificano con molta frequenza il packaging dei prodotti e ci è sfuggito il cambiamento dell'immagine. Tuttavia il prodotto era esattamente quello descritto, per nome marca e modello, con un pack migliorato non solo nell'estetica ma anche nella modalità di utilizzo. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente: grazie alla sua segnalazione abbiamo potuto sostituire la foto sbagliata.