Up Farma

Non rilasciano scontrino per detrazione e servizio clienti assente almeno tramite email

Non posso recensirvi in quanto il prodotto da me ordinato non è stato mai recapitato, poco professionali lasciare un prodotto in vetrina ed essere sprovvisti. Comunque ho già avuto il rimborso. Buone feste

Li ho contattati x avere notizie in merito all’ordine ma nessuno mi ha risposto, non è professionale e comunque non ho ancora la merce

Non mi sono trovato bene in quanto se si fa un ordine necessità mettere on line i prodotti che si hanno in carico magazzino poi chiedere scusa perché il prodotto non è più disponibile ed aspettare diversi gg per avere rimborso non acquisterò ma io più dal vs sito

Ho acquistato un prodotto con carta di credito immediatamente dopo il pagamento l’ordine è stato annullato perché mancava i. Magazzino, dopo 1 settimana non ho ancora ricevuto il rimborso.

Vergognosi spediscono un prodotto scaduto avariato e non rispondono si miei messaggi Vergognatevi andrò all’associazione consumatori con le prove di questo prodotto avariato VERGOGNATEVI

Servizio clienti inesistente

ho ordinato 2 farmaci di cui solo 1 aveva bisogno del contenitore frigo. Anziché usare il contenitore frigo, come fanno altre farmacie, e spedirli entrambi, hanno annullato completamente l' ordine anche dell' altro farmaco, anche se comunque anche quello avrebbe superato la cifra minima per non pagare le spese di spedizione. Non ricevendo nulla ho telefonato e per telefono ho dato la carta di credito, per avere il secondo farmaco. Quindi l' ordine è stato fatto per telefono. Io per telefono CERTAMENTE non ho dato l' indirizzo di mia sorella. Oggi vengo a sapere che il farmaco è arrivato a mia sorella, che abita ad oltre 100 Km più il mare. Pertanto dopo oltre 10 gg io non ho ancora né l' uno né l' altro. TENETEVI ALLA LARGA DA QUESTO BRANCO DI INCAPACI. Voto ! proprio perché 0 non è previsto

Non mi arrivato il mio ordine. Lo avete cancellato senza darmi le spiegazioni. Sono dellusa

Cartiva esperienza. Siccome non rispondono alle mail e non ricevo riscontri dopo 3 giorni dall’ordine, telefono e mi rispondono che l’ordine verrà annullato in quanto il prodotto è sì disponibile ma già scaduto.

Buongiorno, Non ho ancora ricevuto il mio ordine #100012893 del 23/08/22 e ho scritto mail il 28/08/22 a ordini@upfarma.com senza ricevere risposta. Vorrei sapere quando arriva. Cordiali saluti,

Ho fatto l'ordine il 17 agosto senza verificare, errore mio, l'eventuale chiusura per ferie che in effetti era dal 21 al 28 agosto. Ovviamente il pacco mi verrà spedito il 29, ma perché l'addebito mi è stato fatto IMMEDIATAMENTE il 17? Scorrettissimi. Non farò mai più acquisti da loro. Comunque se non spediranno il 29 chiederò l'immediato rimborso tramite Paypal

Ho ordinato ma non ho ancora ricevuto nulla in quanto chiusi per ferie, andrebbe segnalato prima. Ho telefonato diverse volte e la segreteria telefonica dice di attendere che si liberi un operatore, ma scoperto poi che sono chiusi per ferie

La mia recensione è negativa in quanto dopo aver effettuato il mio ordine online, dopo aver provveduto al pagamento e dopo che lo stesso ordine mi era stato convalidato , il giorno dopo mi si comunicava l'annullamento in quanto il prodotto da me scelto,a loro detta era esaurito. Ritengo tutto ciò poco professionale.

Pessima esperienza, mi avete inviato Inatal duo senza preservarne la temperatura! Il pacco è arrivato a temperatura ambiente, temperatura nei giorni di agosto! Completamente da buttare. Vi sconsiglierò a tutti per la non professionalità.