Vertecchi Roma
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8 gennaio 2026

Ordinata in line della carta speciale qualche giorno prima di Natale, sarebbe dovuta arrivare rapidamente. Ad oggi 8 gennaio,nessuna notizia né né risposte ai solleciti.

23 dicembre 2024

Inviatami agenda sbagliata e non mi hanno risposto alla richiesta di cambio merce

7 febbraio 2024

Ho richiesto il colore carnicino e mi è arrivato il rosa pesca!

19 novembre 2023

Per nulla soddisfatta,avevo chiesto una confezione regalo ma le candele sono arrivate in una scatola di cartone e per di più una delle due era anche scheggiata

21 ottobre 2023

il prodotto che ho ordinato non corrisponde alla descrizione e foto

3 gennaio 2023

Avevo ordinato online una agendina apeel 2023, me ne è stata consegnata una con copertina diversa da quella che avevo ordinato…

11 dicembre 2022

Mi è stato consegnato un prodotto non corrispondente a quello acquistato. Ho comprato un albero di Natale finto da 80 cm e me ne è arrivato uno alto 49 cm. Il servizio clienti non risponde al telefono. Dopo una bella spesa andata persa non ripeterò un acquisto da voi.

6 aprile 2022

Sono rimasta delusa dell’ordine fatto. Avevo aggiunto in nota la richiesta di avere un quaderno in particolare, precisando la copertina che desideravo ricevere.. ho aperto il pacco e la copertina non era quella richiesta. Non ho effettuato il reso perché non voglio gravare sull ambiente e il trasporto per un quaderno, però mi è molto dispiaciuto. Avrei almeno voluto essere avvisata che la mia richiesta non poteva essere soddisfatta.

4 dicembre 2021

negativa. Sul sito articoli non disponibili ; procedura per la fatturazione incredibilmente farraginosa ( non siamo riusciti a farci codificare come cliente business ) ; elasticità sulle richieste del cliente, da parte del "customer service" pari a 0 . Mi spiace perché sono un cliente da 40 anni , ho sempre comprato di persona in via della croce ... ma via web la funzionalità e veramente scarsa ..ancor più se comparata ad altri competitor. scrivo ciò nella speranza che si possa innescare un processo di revisione/aggiornamento del sito che lo renda veramente fruibile. Sergio Campioni

Risposta del venditore

Buongiorno, sulla pagina di checkout c'è la possibilità di inserire ragione sociale e partita iva. Purtroppo in questo periodo non riusciamo a gestire prenotazioni, e gli ordini devono essere inseriti dal sito per poterli gestire al meglio. Cordiali saluti

1 novembre 2021

Tracking number did not work and product not received.

24 aprile 2021

Pessimo. Ho ricevuto un articolo diverso da quello richiesto e indicato chiaramente nell'ordine. Penso che il venditore giochi sul fatto che gli articoli hanno un costo modesto per cui considerate le spese di spedizione per riceverlo e I costi di tempo e soldi per rimandarlo indietro non conviene eseguire il reso. Non acquistero piu niente.

24 aprile 2021

I prodotti sono arrivati danneggiati

23 marzo 2021

Non ho ancora ricevuto la merce e non so come contattare direttamente il trasportatore.

20 marzo 2021

Ho ordinato 5 coppie di penne a forma di piuma di cui una bianca e altra nera. Mi sono arrivate 10 penne di cui solo die nere e quelle bianche mezze ingiallite

19 dicembre 2020

Pessimo servizio, ho acquistato un ricambio per agenda colore beige/giallo così come indicato nell'immagine e nella descrizione. Mi è stata mandata un'agenda diversa, completamente bianca. Non comprerò mai più. Vi mandano ciò che pare a loro non ciò che ordinate.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

...La cartoleria dal 1948

Vertecchi Roma (Utente Attivo)
Via Vitorchiano 26
00189 ROMA
Italia
Partita IVA 00907631006
Tel. 063322821

Categoria: Prodotti e servizi per le aziende

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