Viessmann Climate Solutions
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23 agosto 2022
Poca comunicazione.
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23 agosto 2022
Ingegnere per pratica sconto in fattura molto scontroso e poco professionale, non farò più conto su viessmann per questa tipologia dilavoro
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23 agosto 2022
Nulla da dire sui prodotti che valuto tra i migliori sul mercato ma non è l'unica cosa che conta. Tempi di consegna non rispettati nonostante il rappresentante abbia sempre detto che non avevano problemi di produzione e consegna. Sono in attesa del materiale da 6 mesi e non so quando verrà consegnato. Rappresentante che spesso e volentieri non risponde al telefono e non richiama. Mi spiace ma valuto il servizio alla clientela pressoché assente.
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23 agosto 2022
Politica commerciale poco idonea alla mia organizzazione. Ci sono due installatori in un comune di 10 mila abitanti. Il capo area nn si è mai visto e l'agente non è in grado di gestire la situazione. Cosa succede? Non ho acquistato più nulla e con l'altro mio fornitore di pompe di calore ho acquistato circa 240 mila euro di materiale. Sono scelte. Ognuno decide la propria politica aziendale.
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22 agosto 2022
Drammatica per avere il materiale, fortuna che ci sono gli agenti che cercano di tamponare le lacune dell'azienda
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7 agosto 2022
negativa al 100% consegne non garantite alla data richiesta merce consegnata ad intermittenza con completamento dell' ordine ambiguo in maniera tale da non poter programmare nemmeno l' installazione! Ci troviamo obbligati a dover ripiegare su altri produttori. Prezzi accordati non rispettati anche se con informativa inviata via mail per avvertire delle nuove diposizioni in tal senso. Insomma una delusione totale dopo oltre 40 anni di fiducia totale.
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6 agosto 2022
Per avere una configurazione funzionante ho dovuto chiedere 3 versioni ed alla fine arrangiarmi mettendo insieme info varie. Collegamenti elettrici da indovinare (persino su un sistema ibrido semplicissimo. Tonnellate di carta inutile. Al Termotecnico un'offerta con materiali in più (necessari) di quella inviata a me installatore. Per fortuna alla fine arriva il Centro Assistenza a raddrizzare le gambe.
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5 agosto 2022
Purtroppo il post vendita e in declino specie per le pompe di calore
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5 agosto 2022
Purtroppo quest'anno l'esperienza è stata negativa in tutti i sensi! speriamo di rifarsi il prossimo
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21 aprile 2022
Bellissima azienda che ha perso di vista il rapporto con i propri clienti e la fidelizzazione con gli stessi che l'hanno resa grande. Eccelle nel prodotto e nel marketing ma pecca nell'organizzazione commerciale e logistica.
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21 aprile 2022
Materiale arrivato a più riprese dove ancora stiamo aspettando il comando Vitotraol per il completamento dell'ordine.
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8 aprile 2022
La procedura per l'avviamento della caldaia da parte dei centri assistenza è inutilmente burocratica
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8 marzo 2022
Organizzazioni consegne in più ordini, impensabili. in più ritardi su consegne.
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8 marzo 2022
Viessmann non riserva l'attenzione dovuta ai clienti installatori, soprattutto in caso di problemi è molto difficile comunicare cosa non funziona e soprattutto ottenere un riscontro da personale competente
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2 marzo 2022
no non vi è certezza sulla consegna dei materiali e dopo lunghe attese i modelli presenti non sono quelli ordinati
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Il Gruppo Viessmann è leader nel mondo nella produzione di caldaie e di sistemi di riscaldamento e climatizzazione per la casa, l'azienda e l'industria. La gamma completa Viessmann offre soluzioni efficienti con potenzialità da 1,5 a 120.000 kW sfruttando tutte le fonti di energia: gas, gasolio, legna, sole, calore naturale (aria, acqua e terra con le pompe di calore).
Viessmann Climate Solutions (Utente Attivo)
via Brennero 56
37026 Pescantina (Verona)
Italia
Partita IVA 02168810238
Tel. 0456768999

Fax 0456700412
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