Viessmann Climate Solutions
Recensioni: 1.511

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4,6
/5
Calcolato su 146 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
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84,2%

1.273 recensioni

6,4%

97 recensioni

9,3%

141 recensioni

Filtra per voto:

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90
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,3 /5
Qualità/prezzo
4,0 /5
Imballaggio/packaging
4,4 /5
Spedizione
4,0 /5
Acquisto online
2,1 /5
Ultima recensione: 19 aprile 2025
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3
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3 ottobre 2019
Prodotti di indiscussa qualità e livello tecnologico al top li installo da anni ma tanti tanti problemi con l’amministrazione lenta e mal gestita e schede delle caldaie che si bruciano troppo facilmente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua valutazione. Faremo le opportune verifiche rispetto a quanto da lei descritto.
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9 agosto 2019
Non soddisfatto dell operato dell agente di zona
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28 luglio 2019
Il post vendita lascia un po' a desiderare. Una volta venivano fatti richiami sui prodotti, negli ultimi anni questo non avviene più, in tal modo si determinano disagi alla clientela
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per il commento che ci da spunto per verificare eventuali criticità ed eventuali ambiti di miglioramento. Se ha piacere può descriverci la sua esperienza a info@viessmann.it così da darci un ulteriore contributo. Grazie per la collaborazione. Viessmann Italia
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27 luglio 2019
Ci sono alcune cose da sistemare nella gestione del cliente e anche l'assistenza sia esterna che sopratutto interna è veramente carente.
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per la sua valutazione. Le chiediamo gentilmente di scriverci a info@viessmann.it descrivendoci e riportandoci la sua esperienza, così da poter effettuare le opportune valutazioni e verificare eventuali margini di miglioramento sulla base della sua preziosa valutazione ed esperienza. Grazie mille per il contributo e la collaborazione. Viessmann Italia
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3
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26 luglio 2019
Non supportato assistenza.tecnica
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Risposta del venditore
Buongiorno, sarebbe così gentile da scriverci una e-mail a info@viessmann.it descrivendoci nel dettaglio l'accaduto così da avviare le opportune verifiche interne e darle un riscontro? Viessmann Italia
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5 novembre 2018
buongiorno a tutto lo staff Viessmann, rispetto alla concorrenza c'e poco collaborazione con noi istallatori quando abbiamo dei problemi tecnici,non avete mai linea per collabborare nel momento che noi abbiamo bisogno,noi istallatori proponiamo ai clienti la viessmann senza che loro la conoscono,e voi non ci valutate nemmeno,noi ci mettiamo la faccia quando non funziona e voi non ci premiate mai sia a livello professionale che a livello commerciali,peccate un po di presunzione che il prodotto e' il migliore ma non e' proprio cosi',siete molto simile alle altre cercate di collabborare di piu' con noi istallatori di fare il supporto tecnico come le concorrenze che e' piu'importante altrimenti farete la fine della vaillant.
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3
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26 ottobre 2018
Io sono cliente da più di 15 anni e prima mio papà per35 anni il vostro problema adesso sono i rappresentanti che una volta erano professionisti e brave persone sopratutto si creava rapporti di amicizia ora sono dei venditori a non sono preparati è non gli frega niente solo vendere è basta Questa cosa a mio avviso va contro hai vostri interessi perché se non vi legate al cliente con un buon rapporto di fiducia amicizia e rispetto il cliente come può comprare meglio da un altra parte se ne va tanto nessuno se ne accorge quindi un marchio vale l'altro Almeno una volta eravate avanti con le caldaie ma ora siete come gli altri anzi su certe cose siete in dietro è siamo costretti a comprare dalla concorrenza Quindi cari colleghi perché penso che lo siete visto che dovremmo lavorare assieme vi dico che vi state facendo tropo gli affari vostri senza ascoltare i nostri
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 25 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Il Gruppo Viessmann è leader nel mondo nella produzione di caldaie e di sistemi di riscaldamento e climatizzazione per la casa, l'azienda e l'industria. La gamma completa Viessmann offre soluzioni efficienti con potenzialità da 1,5 a 120.000 kW sfruttando tutte le fonti di energia: gas, gasolio, legna, sole, calore naturale (aria, acqua e terra con le pompe di calore).
Viessmann Climate Solutions (Utente Attivo)
via Brennero 56
37026 Pescantina (Verona)
Italia
Partita IVA 02168810238
Tel. 0456768999

Fax 0456700412
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