Viessmann Climate Solutions
Recensioni: 1.511

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4,6
/5
Calcolato su 146 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 5,0/5  
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84,2%

1.273 recensioni

6,4%

97 recensioni

9,3%

141 recensioni

Filtra per voto:

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97
51
90
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,3 /5
Qualità/prezzo
4,0 /5
Imballaggio/packaging
4,4 /5
Spedizione
4,0 /5
Acquisto online
2,1 /5
Ultima recensione: 19 aprile 2025
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3
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6 aprile 2025
Centri di assistenza da rivedere e da formare Elettronica pompe di calore non al livello dei concorrenti
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4 aprile 2025
buona per quanta riguarda pompa calore scarsa come assistenza VMC
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9 settembre 2024
Purtroppo, troppo spesso le consegne vengono suddivise perché spedite non complete. il DDT non accompagna mai la merce spedita, ma viene inviato via mail insieme a continui avvisi di consegna dell'ordine stesso, che vengono rinviati quasi giornalmente ad ogni modifica da parte di Viessmann della data di consegna, intasando la casella di posta e rendendo molto difficoltosa la ricerca del DDT. Molti codici, anche di commesse diverse, vengono accorpati in un unico imballo senza che ne venga esplicitato all'esterno il contenuto, rendendo quasi impossibile la verifica della merce in accettazione al momento della consegna
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6 settembre 2024
Il materiale non era propriamente quello richiesto
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5 settembre 2024
Pessima risposta da parte dei vostri tecnici interni "non del centro assistenza locale", per intervenire sulla centralina difettosa di una pompa di calore nuova stiamo aspettando da un mese
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19 luglio 2024
Molto soddisfatto del commerciante di zona. Luigi Esposito. Molto scarso il trasporto.
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18 giugno 2024
Purtroppo contatti col commerciale molto difficili, assistenza pre vendita anche , e problemi anche con la spedizione. Per il resto la caldaia funziona ma moooolto faticoso avere info per installazione
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19 marzo 2024
Ottimo prodotto, purtroppo a volte con le promozioni si complicano la vita con codici inconprensibili, sarebbe meglio maggior chiarezza.
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19 marzo 2024
Il prodotto sicuramente è valido anche se nell'eventualità si riscontrano problemi a livello produttivo si fa fatica a farlo riconoscere.
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6 marzo 2024
La professionalità degli agenti di zona che ci permette di lavorare al meglio
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16 novembre 2023
Prodotti perfetti. Tempistiche di consegna e produzione troppo lunghe! max 15 gg va bene non di più. Grazie mille, saluti
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3
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16 novembre 2023
RISCONTRO E ASSISTENZA
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20 aprile 2023
1-il portale e' una ciofeca non ci si capisce un cavolo, andate a vedere i portali di altre aziende per prendere esempio immergas , cosmogas, ecc. 2-la gestione dei ricambi in garanzia è tutto un dire 3-la gestione documentale (bolle fatture ecc.)dovrebbe essere un po' più fluida 4-nel portale v-books trovare un manuale tecnico è un impresa
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Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback. Prenderemo atto e terremo conto di tutte le criticità da te menzionate in ottica di un miglioramento.
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19 aprile 2023
SICURAMENTE PRODOTTI ECCELLENTI, MA AZIENDA POCO ELASTICA; SI RICHIEDE, SECONDO MIO PARERE, UNA PRECISIONE SVIZZERA ANCHE QUANDO NON E' NECESSARIO
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback che ci riempie di soddisfazione. Qualora dovessi riscontrare qualche difficoltà nel servizio, ti invitiamo a condividere con noi tutte le informazioni necessarie per elaborare una soluzione.
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18 aprile 2023
Prodotti top, assistenza flop
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Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo messaggio che ci riempie di soddisfazione. Per qualsiasi problematica, ti invitiamo a condividere con noi le informazioni in modo da poter verificare la situazione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 26 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Il Gruppo Viessmann è leader nel mondo nella produzione di caldaie e di sistemi di riscaldamento e climatizzazione per la casa, l'azienda e l'industria. La gamma completa Viessmann offre soluzioni efficienti con potenzialità da 1,5 a 120.000 kW sfruttando tutte le fonti di energia: gas, gasolio, legna, sole, calore naturale (aria, acqua e terra con le pompe di calore).
Viessmann Climate Solutions (Utente Attivo)
via Brennero 56
37026 Pescantina (Verona)
Italia
Partita IVA 02168810238
Tel. 0456768999

Fax 0456700412
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