Vistaexpert
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

2.097

4 stelle

219

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,9 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,7 /5

ebay (17.437)

5,0 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

18 agosto 2024

Item advertised as shipped from GB, which they’re not, shipped from Italy. Advertised as 4-7 working days, took 12. Order in advance if necessary. Customer service nil!!

16 agosto 2024

I have still not received my items and they probably won’t be here in time for my holiday apparently shipped on the 8th August but when I have tracked Royal Mail said they’re still waiting to receive the items and it’s now 16th August 😞

13 agosto 2024

Colis toujours pas reçu, Première date de livraison donnée: le 08/08/24, Nous sommes le 13 et toujours rien reçu, alors que j’ai payé un supplément pour avoir une livraison rapide. UPS ne veut rien entendre. Litige PayPal en cours pour remboursement.

12 agosto 2024

Εύκολο να βρω αυτό που έψαχνα σε καλή τιμή, πολύ καλη και άμεση επικοινωνία, η παραγγελία καθυστέρησε 2-3 μέρες απο την ημερομηνία που δωθηκε αρχικά για την παραλαβή. Προσπάθησα να ακυρώσω την παραγγελία μου την επόμενη μερα( στην ουσία κάποιες ώρες μετά) αλλά δεν ήταν εφικτό και στην προσπάθεια μου να επιστρέψω την παραγγελία μου, τα έξοδα ηταν εξ ολοκλήρου δικά μου και η UPS μου ζήτησε 80€ για την μεταφορά ενός πολύ μικρού πακέτου ενώ ήδη έχω πληρώσει 8€ για τα μεταφορικα … συνήθως οι εταιρίες δίνουν ένα κωδικό για την επιστροφή των προϊόντων τους με πιο φτηνά μεταφορικα ή ακόμα και με 0 € χρέωση ! Αναγκαστικά να κρατησω την παραγγελία μου ενώ ήδη δήλωσα μερικές ώρες μετά ότι δεν την ήθελα. Απογοητευτικό…

8 agosto 2024

ich habe eine JC sonnenbrille bestellt. ist schnell geliefert. Die Brille ist aber leider total schief. Möchte sie zurückschicken. Ich habe eine Mail mit der bitte um Rücksendeetikett. Es kommt keine Antwort.

25 luglio 2024

Not received

Risposta del venditore

Dear Michelle, thank you for your feedback. The order placed on July 18 was shipped on the same day and delivered on July 27, thus respecting the expected delivery time of 7 working days, as indicated at the time of purchase. We want to assure you that everything went as planned for your order. The perception of a delay may have been influenced by the non-working days of the weekend between the day you placed your order and the delivery of your package. We hope this clarifies the situation and that we will have the opportunity to serve you again soon. Best regards, Vistaexpert Customer Care Team

22 luglio 2024

no one has sent my order and is not responding to me. what kind of site is this? bad service and where is my order for 14 days?

Risposta del venditore

Dear Halyna, thank you for taking the time to leave your review. We are sorry to hear that you are not satisfied with the service received. We would like to clarify that, although you mentioned being unable to contact us, we never received any communications from you. We reached out to you multiple times, but unfortunately, we did not receive a response until July 26. After resolving the issue with the courier and discussing it with you, your package was delivered on July 31. If you have any further questions or need assistance, please do not hesitate to contact us. Best regards, Vistaexpert Customer Care Team

14 luglio 2024

Dall 8 di luglio dopo svariate mail e telefonate ancora non mi date risposta per fare un reso, se fate scadere i 14 giorni vi farò contattare dal mio avvocato.

Risposta del venditore

Gentile Antonella, siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Fin dall'inizio, abbiamo cercato di gestire la sua richiesta di reso con la massima attenzione, offrendole diverse opzioni gratuite per la spedizione del reso. Comprendiamo le difficoltà logistiche che ha affrontato a causa della sua residenza e rispettiamo la sua decisione di procedere autonomamente con la spedizione. Desideriamo sottolineare che non ci sono state difficoltà da parte nostra nell'accettare la sua richiesta di reso, poiché è pervenuta entro i 14 giorni dalla ricezione della merce. La richiesta è stata elaborata tempestivamente e il rimborso è stato effettuato secondo i termini previsti. Inoltre, abbiamo risposto prontamente alle sue comunicazioni sia via email che telefonicamente, cercando di fornirle il supporto necessario. La ringraziamo per il suo feedback e rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Vistaexpert Customer Care Team

10 luglio 2024

Purtroppo non mi sono pervenuti nr. 2 occhiali poiché il corriere non ha assolutamente effettuato la consegna al mio indirizzo di destinazione previe mie mani. La consegna però risulta eseguita ed andata a buon fine. Ho chiesto la nuova spedizione della merce o la restituzione del denaro versato, in quanto non ho firmato nessuna ricevuta di consegna. Sono in attesa di loro notizie, dopo di che, o riparano al danno che ho subito, oppure adirò le vie giudiziarie. Non posso valutare il prodotto, atteso che non l'ho mai ricevuto, il quale é stato evidentemente consegnato ad altra persona, malgrado avessi chiesto che l'autista del corriere della GLS mi telefonasse prima di eseguire la consegna, onde evitare disguidi: nessuna telefonata invece ricevevo e la merce non mi è stata consegnata! PAOLO DI PIETRANGELI

Risposta del venditore

Gentile Paolo, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato e desideriamo rassicurarla riguardo al nostro impegno nel risolvere la situazione. Dopo la sua segnalazione, abbiamo immediatamente contattato il corriere, nonostante il tracking mostrasse la consegna come completata. Pur non avendo il controllo diretto sul servizio del corriere, ci teniamo a supportare i nostri clienti anche in situazioni come questa. Abbiamo seguito con attenzione il suo caso, tenendola costantemente informata su ogni sviluppo, fino a quando non è stata dichiarata la perdita del pacco e abbiamo provveduto a rimborsarle l’intero importo. Cordiali saluti, Vistaexpert Customer Care Team

23 giugno 2024

I did not receive my item that I purchased. It showed on the tracking my order was delivered. I have tried contacted vista expert still waiting for a response

24 aprile 2024

Commande non reçu prise en charge de mon dossier presque inexistant

1 aprile 2024

The sunglasses which I received is not made in italy It is made in china

27 marzo 2024

I am not satisfy because I don’t get the answer to my mails because of the returnlabel :-/

26 marzo 2024

My product has not arrived

19 marzo 2024

Schlechteste Erfahrung im mein Leben , ich warte Zeit eine Woche auf mein Artikel es wird immer verzögert, jeden Tag wird der liefertag verzögert

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Vistaexpert, insegna di proprietà di Meeting S.r.l., coniuga l'esperienza di professionisti dell'ottica e le capacità imprenditoriali di una rinomata azienda italiana nel settore retail. La nostra filosofia si basa sull'equilibrio tra qualità, prezzo, assortimento e professionalità, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Ci impegniamo a offrire la stessa serietà e professionalità ai clienti che acquistano comodamente da casa.

Vistaexpert (Utente Attivo)
Via Pozzillo Zona Industriale Ponteselice Consorzio So.co.mer
81100 Caserta (Caserta)
Italia
Partita IVA 02964400614

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Vistaexpert recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Vistaexpert
recensioni: