Vistaexpert
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
ebay (17.437)
5,0 /5
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1 settembre 2015
Pessimo servizio , ho effettuato un ordine il 13 agosto e ho capito che sono in ferie fino al 25 ...la settimana scorsa ricevo una mail in cui scrivono che l'ordine e stato evaso e riceverò una mail dal corriere . Lo ricevuta subito questo è vero però dal 31 agosto che mi doveva arrivare lo hanno spostato al uno settembre e va bene capita oggi quando mi sono collegata lo hanno spostata al 2 settembre ma non è possibile chiamo il servizio clienti e che mi sento dire che la collega che si occupa dei ordini non c'è in ufficio ma stiamo scherzando alle 10 di mattina non c'è nessuno che mi può spiegare che fine ha fatto il mio ordine dopo 3 settimane lascio il numero così mi contattano e niente menefreghismo totale . Un pessimo sito con pessimo servizio verso i clienti non acquistate mai meno male che ho scelto pagamento alla consegna perché io non pagherò un Bell niente
Acquirente verificato
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18 maggio 2015
Non sono stati spediti gli articoli richiesti. Se cerco di capire come fare il reso il link non si riesce a collegare con la pagina.
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30 aprile 2015
Mi avete consegnato il modello sbagliato... mi ero raccomandata arrivasse entro oggi e niente!! Complimenti mai più
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7 aprile 2015
Gli occhiali non corrispondono bene alla foto dove appaiono più larghini,ma son carini e ben imbustati.Un appunto sui tempi di spedizione e disponibilità : troppo lunghi rispetto a quello che è dichiarato nel sito : 24 ore -Falso . Per un articolo come occhiali da vista o lettura sarebbe opportuno far attendere in cliente il meno possibile dato che parliamo di un oggetto utile alla vista .Non credo acquisterò più.Mi spiace.
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Risposta del venditore
Amiamo cercare di spedire i prodotti disponibili entro un giorno lavorativo ma sul nostro store è indicato per i prodotti acquistati 1 o 2 giorni lavorativi per la spedizione. L'ordine lo abbiamo ricevuto il giorno 30 marzo e spedito il 1 aprile (2 giorni) quindi anche se ci dispiace che non sia soddisfatto del servizio non possiamo dire di non aver rispettato i tempi prefissati
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28 febbraio 2015
L' occhiale deve ancora arrivare, molto lento il servizio, quindi non posso valutare positivamente questo acquisto, spero di riceverlo lunedì comunque delusa.
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Risposta del venditore
Abbiamo fatto il possibile per far recapitare il prodotto entro il venerdì, nella quasi totalità dei casi il nostro corriere impiega 24h a consegnare e avendolo spedito di giovedì eravamo fiduciosi.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Vistaexpert, insegna di proprietà di Meeting S.r.l., coniuga l'esperienza di professionisti dell'ottica e le capacità imprenditoriali di una rinomata azienda italiana nel settore retail. La nostra filosofia si basa sull'equilibrio tra qualità, prezzo, assortimento e professionalità, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Ci impegniamo a offrire la stessa serietà e professionalità ai clienti che acquistano comodamente da casa.
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