Wash Out
Recensioni: 4.402

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Calcolato su 257 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultimo mese: 4,3/5  
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Ultima recensione: 10 luglio 2025
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18 dicembre 2019
Buongiorno, l'auto era pulita molto bene all'interno ma non benissimo all'esterno. il parabrezza era ancora sporco in alcuni punti e anche alcune parti della carrozzeria non erano puliti benissimo. Servizio da migliorare.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il suo feedback. Abbiamo segnalato la cosa all'operatore che si è occupato del lavaggio, in quanto non ha rispettato i nostri standard di qualità. A presto, Alice
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3
/5
14 novembre 2019
Il lavaggio dell’abitacolo non è stato fatto con attenzione e c’era una parte rimasta sporca
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace per il suo feedback. Potrebbe se possibile inviarci le foto della parte in questione a supporto@washout-app.com, di modo che possiamo segnalare la cosa al washer che si è occupato del lavaggio? Grazie e a presto, Alice
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3
/5
6 novembre 2019
In generale tutto bene: pulizia esterna buona. Il giorno dopo mi sono accorto, aprendo il portellone del baule posteriore, che non era stato pulito l'interno del baule ed i profili del portellone. La prossima volta controllerò con più attenzione.
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per il feedback. Ci scusiamo per la dimenticanza dell'operatore, che è stato avvertito dell'accaduto. Non si ripeterà più. A presto, Alice
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3
/5
5 novembre 2019
Puntualità e rapidità... ma e'la seconda volta che nn trovo l interno pulito perfettamente e manca il piacevole profumo di pulito appena entri in auto dopo il lavaggio!
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per il feedback. Abbiamo segnalato la cosa all'operatore che ha eseguito il lavaggio, in quanto non coerente con i nostri standard di qualità. A presto, Alice
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3
/5
31 ottobre 2019
Persona gentilissima e professionale..Rimasto ancora qualcosa sotto i tappetini. Comunque tornerò
Risposta del venditore
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Segnaleremo la cosa al washer che si è occupato del lavaggio, in quanto non conforme ai nostri standard di qualità. A presto, Alice
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3
/5
29 ottobre 2019
Operativamente tutto bene ma la moto poteva essere pulita meglio. Passando il dito nelle parti più critiche (interno cerchione, sotto la sella, ...) c'era dello sporco. Overall un buon servizio ma sicuramente non eccellente.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il suo feedback. Provvederemo a segnalare la cosa al washer che si è occupato del lavaggio. A presto, Alice
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3
/5
27 ottobre 2019
Rispetto ad altri lavaggi effettuati, questa volta il la parte inferiore del codone della moto è rimasto completamente sporco, non è stato lavato
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per l'accaduto. Provvederemo a segnalarlo all'operatore che ha eseguito il lavaggio. A presto, Alice
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3
/5
24 ottobre 2019
in generale la moto è stata lavata bene ma le ruote devono essere pulite tutte e non in parte come è stato fatto.
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3
/5
21 ottobre 2019
Non puliscono mai la parte interna dei parafanghi delle ruote. In merito alla pulizia interna dovrebbero usare dei panni puliti perché rimangono sempre degli aloni. MI permetto un consiglio per la pulizia interna gli addetti dovrebbero usare dei guanti usa e getta Spero di essere stato utile. Grazie.
Risposta del venditore
Buonasera, ci dispiace per il suo feedback. Per quanto riguarda la parte interna del parafango è molto complesso lavarla senza l'ausilio di strumenti dedicati (es. lancia) e non compatibili con un lavaggio waterless. Per quanto riguarda gli aloni all'interno invece ci scusiamo, per quanto ci risulti difficile credere che capiti ad ogni lavaggio. A presto, Alice
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3
/5
13 ottobre 2019
Buon lavoro. Da migliorare l'attenzione ai cavi presenti in abitacolo che sono stati "tirati" e spostati fuori sede in alcuni casi.
Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per il feedback. Ci scusiamo per il disagio riscontrato; i nostri washer hanno precise istruzioni di non spostare cavi o altro materiale all'interno dell'auto. Speriamo ci voglia dare un'altra possibilità per dimostrare la validità del nostro servizio. A presto, Alice
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3
/5
4 ottobre 2019
Ottima disponibilità dell'operatore e del call center per organizzare incontri. Perfetto tempismo e puntualità. Non perfetta la pulizia interno vetri e qualche briciola di troppo sul sedile dietro. Bravi cmq!
Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per il feedback. Ci spiace per le imperfezioni riscontrate. Speriamo che ci possa dare un'altra possibilità per rimediare a tali imprecisioni. A presto, Alice
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3
/5
2 ottobre 2019
Lasciati segni fuori e non svuotato posacenere interno. Per il resto ok e molto comodo.
Risposta del venditore
Buongiorno, grazie per il suo feedback. Se riesce a contattarti a supporto@washout-app.com ci terremo ad approfondire la tipologia di "segni" riscontrati successivamente il lavaggio. Grazie e a presto, Alice
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3
/5
6 settembre 2019
Lavaggio un po’ sbrigativo e quindi superficiale, credo dovuto al fatto che gli addetti si aspettavano uno scooter invece che una moto di grosse dimensioni, ma la piattaforma non permette di fare distinzioni sulle due ruote. Piuttosto avrei preferito la richiesta di qualche euro in più per un lavoro fatto bene.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci terremo a scusarci se la qualità del lavaggio non è stata all'altezza delle sue aspettative e speriamo in futuro ci vorrà dare un'altra opportunità per dimostrare la qualità del nostro servizio. A presto, Alice
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3
/5
4 settembre 2019
La macchina era abbastanza pulita.. un po’ troppo piena di aloni.. utilizzerò sicuramente ancora il servizio.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace per il suo feedback. La preghiamo tuttavia di considerare che numerosi fattori possono incidere sulla qualità di un lavaggio (tipologia di sporco, temperatura della carrozzeria, ...). Speriamo in futuro di riuscire a dimostrarle la qualità del nostro servizio. A presto, Alice
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3
/5
4 settembre 2019
Trovati aloni sui vetri e carrozzeria. Non era pulita perfettamente
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace per il suo feedback. La preghiamo tuttavia di considerare che numerosi fattori possono incidere sulla qualità di un lavaggio (tipologia di sporco, temperatura della carrozzeria, ...). Speriamo che in futuro ci voglia dare un'altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. A presto, Alice

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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