Wash Out
Recensioni: 4.383

star-rating
4,0
/5
Calcolato su 261 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,0/5  
(su 70 recensioni)
Ultimo mese: 4,2/5  
(su 25 recensioni)

80,4%

3.525 recensioni

8,7%

383 recensioni

10,8%

475 recensioni

Filtra per voto:

2.860
665
383
248
227
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
0,0 /5
Ultima recensione: 20 giugno 2025
star-rating
3
/5
3 settembre 2019
Ho speso quasi gli stessi soldi del mio lavaggio abituale con la differenza che con quell’importo la macchina mi viene lavata anche dentro e non solo esteriormente. Nel complesso era pulita ma sui finestrini vi erano ancora molti aloni. Onestamente mi aspettavo meglio.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace per il suo feedback. La preghiamo tuttavia di considerare che il nostro lavaggio, essendo a mano, è molto più accurato di quello di un normale autolavaggio. Inoltre, parte del costo del servizio è relativo al servizio a domicilio, che le permette di non sprecare tempo. Per quanto riguarda gli aloni sui finestrini potrebbero essere riconducibili a sporcizia all'interno; per un risultato ottimale è necessaria una pulizia da entrambi i lati del vetro. A presto, Alice
star-rating
3
/5
2 settembre 2019
Ho avuto alcuni problemi perché la persona è arrivata tardi e quando ha finito parte della macchina (il tettuccio) non era stata lavata, se non fossi andata a controllare se ne sarebbe andata via senza aver lavato tutta la macchina
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace molto per il ritardo sull'appuntamento. Purtroppo a volte i nostri operatori subiscono degli imprevisti (vetture particolarmente sporche, ritardi da parte di clienti precedenti sugli appuntamenti, ...) che ne condizionano la puntualità. Per questo motivo ci premuriamo di contattare direttamente i nostri clienti in modo che non debbano perdere tempo aspettando in prima persona gli operatori. Ci terremmo invece a scusarci per la dimenticanza del nostro operatore. A presto, Alice
star-rating
3
/5
1 settembre 2019
Qualità del lavaggio buona, il problema è che è arrivato con mezz’ora di ritardo
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace molto per il ritardo. Purtroppo a volte i nostri operatori subiscono degli imprevisti (vetture particolarmente sporche, ritardi da parte di clienti precedenti sugli appuntamenti, ...) che ne condizionano la puntualità. Per questo motivo ci premuriamo di contattare direttamente i nostri clienti in modo che non debbano perdere tempo aspettando in prima persona gli operatori. A presto, Alice
star-rating
3
/5
30 agosto 2019
Il ragazzo di Wash out ci ha messo più di due ore per la pulizia dell’auto interna ed esterna! Inoltre si era dimenticato il bagagliaio e ho dovuto chiamarlo indietro mentre stava andando via....
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace per il suo feedback. La durata del lavaggio dipende molto dalle condizioni dell'autovettura; i nostri operatori hanno istruzione di impiegare tutto il tempo necessario affinché il lavaggio rispetti i nostri standard di qualità. Ci terremmo inoltre a scusarci per la dimenticanza del nostro operatore per quanto riguarda il baule. A presto, Alice
star-rating
3
/5
29 agosto 2019
Sono molto soddisfatto per la qualità della pulizia però l’ultima volta ho scelto anche un lavaggio interno e non ho ricevuto comunicazione per passare a chiudere l’auto una volta terminata la pulizia. È un aspetto che va migliorato. Ho inoltre un po’ di problemi con l’app. Ogni volta che apro l’applicazione devo effettuare il login e non è molto comodo.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, per quanto riguarda la chiusura dell'auto le suggeriamo di attivare le notifiche sul suo dispositivo. Al termine del lavaggio, infatti, un pop-up l'avviserà della necessità di richiudere l'autovettura. Per quanto riguarda i problemi con l'app le consigliamo di aggiornarla all'ultima versione; tale accorgimento dovrebbe risolvere le criticità da lei segnalate. A presto, Alice
star-rating
3
/5
29 agosto 2019
Ci vorrebbe maggiore attenzione ai dettagli visto il prezzo e il lavaggio a mano mi aspetterei più cura da parte degli operatori (feedback valido per entrambe le chiamate fatte)
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace molto per il suo feedback. Come comunicatole telefonicamente, purtroppo la sua auto presentava delle incrostazioni di resina molto vecchie, per le quali sarebbe necessario un intervento di lucidatura della carrozzeria, purtroppo non gestibile nell'ambito di un normale lavaggio a secco su strada. A presto, Alice
star-rating
3
/5
28 agosto 2019
Il servizio non è più qualitativo cone 2 o 3 mesi fa
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace per il suo feedback. La preghiamo tuttavia di considerare che numerosi fattori possono incidere sulla qualità di un lavaggio (tipologia di sporco, temperatura della carrozzeria, ...). Speriamo che in futuro ci voglia dare un'altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. A presto, Alice
star-rating
3
/5
21 agosto 2019
Il servizio è ottimo , la macchina pulita ma a mio avviso in autolavaggio viene lavata meglio, specialmente i cerchioni.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno Mirko, grazie per il feedback. Per quanto riguarda il paragone con l'autolavaggio, il nostro servizio garantisce un lavaggio maggiormente accurato (in quanto a mano) e preserva maggiormente il veicolo. L'azione meccanica delle spazzole dell'autolavaggio, infatti, causa dei micro-graffi sulla carrozzeria (in gergo chiamati swirl), che sono molto più rari con un lavaggio a mano. A presto, Alice

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Gli specialisti del Car Care. Wash Out offre una rivoluzionaria esperienza di lavaggio e cura completa del veicolo: a domicilio, in modo innovativo, digitale e con un forte impegno verso la sostenibilità. Il servizio è disponibile per clienti privati e per le aziende, consentendo di ottimizzare il loro tempo affidandosi a professionisti specializzati.
Wash Out (Utente Attivo)
Via Costanza, 1
20146 Milano (Lombardia)
Italia
Partita IVA IT09454100968


Visita il sito Contatta il venditore