Wash Out
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29 agosto 2019
Sono molto soddisfatto per la qualità della pulizia però l’ultima volta ho scelto anche un lavaggio interno e non ho ricevuto comunicazione per passare a chiudere l’auto una volta terminata la pulizia. È un aspetto che va migliorato. Ho inoltre un po’ di problemi con l’app. Ogni volta che apro l’applicazione devo effettuare il login e non è molto comodo.
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Risposta del venditore
Buongiorno, per quanto riguarda la chiusura dell'auto le suggeriamo di attivare le notifiche sul suo dispositivo. Al termine del lavaggio, infatti, un pop-up l'avviserà della necessità di richiudere l'autovettura. Per quanto riguarda i problemi con l'app le consigliamo di aggiornarla all'ultima versione; tale accorgimento dovrebbe risolvere le criticità da lei segnalate. A presto, Alice
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3
/5
29 agosto 2019
Ci vorrebbe maggiore attenzione ai dettagli visto il prezzo e il lavaggio a mano mi aspetterei più cura da parte degli operatori (feedback valido per entrambe le chiamate fatte)
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace molto per il suo feedback. Come comunicatole telefonicamente, purtroppo la sua auto presentava delle incrostazioni di resina molto vecchie, per le quali sarebbe necessario un intervento di lucidatura della carrozzeria, purtroppo non gestibile nell'ambito di un normale lavaggio a secco su strada. A presto, Alice
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3
/5
28 agosto 2019
Il servizio non è più qualitativo cone 2 o 3 mesi fa
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace per il suo feedback. La preghiamo tuttavia di considerare che numerosi fattori possono incidere sulla qualità di un lavaggio (tipologia di sporco, temperatura della carrozzeria, ...). Speriamo che in futuro ci voglia dare un'altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. A presto, Alice
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3
/5
21 agosto 2019
Il servizio è ottimo , la macchina pulita ma a mio avviso in autolavaggio viene lavata meglio, specialmente i cerchioni.
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Risposta del venditore
Buongiorno Mirko, grazie per il feedback. Per quanto riguarda il paragone con l'autolavaggio, il nostro servizio garantisce un lavaggio maggiormente accurato (in quanto a mano) e preserva maggiormente il veicolo. L'azione meccanica delle spazzole dell'autolavaggio, infatti, causa dei micro-graffi sulla carrozzeria (in gergo chiamati swirl), che sono molto più rari con un lavaggio a mano. A presto, Alice

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Gli specialisti del Car Care. Wash Out offre una rivoluzionaria esperienza di lavaggio e cura completa del veicolo: a domicilio, in modo innovativo, digitale e con un forte impegno verso la sostenibilità. Il servizio è disponibile per clienti privati e per le aziende, consentendo di ottimizzare il loro tempo affidandosi a professionisti specializzati.
Wash Out (Utente Attivo)
Via Costanza, 1
20146 Milano (Lombardia)
Italia
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