Xacus
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8 ottobre 2023

Da die Sendung über ups Versand wurde und ich wie zu erwarten die Sendung noch nicht erhalten habe möchte ich Sie bitten in Zukunft keine Ware mehr über ups zu versenden. Bei uns ist schon mehrfach die Unzuverlässigkeit von ups unter Beweis gestellt worden.

11 settembre 2023

Ordine sbagliato da parte Xacus. Ordinata camicia senzataschino ricevuta con taschino senza ricevere cambio

14 agosto 2023

UPS are utterly useless I’m afraid. They never find the house (all other firms manage) and customer coms are below standard.

31 luglio 2023

je ne suis pas contant j'ai fais la demande pour un retour produit et malgré mes relances je n'ai pas recu le bon de retour transport que dois je penser de XACUS

23 giugno 2023

Avevo pochi giorni ma vedendo la spedizione espressa in 1/2 giorni decido di pagare la somma per avere questo servizio e quindi la camicia in tempo per il mio evento! Da subito capisco che qualcosa non andrà a buon fine per le tempistiche di ricezione della mail di conferma che decido di chiamare il servizio clienti. La prima volta ricevo rassicurazioni. Il seguito ricevi conferma dell ordine e mail dal corriere che però mi comunica la programmazione della consegna per il terzo giorno dalla spedizione, al che contatto il servizio clienti per la seconda vola e ricevo ancora rassicurazioni sulla puntuale consegna! Ovviamente il giorno previsto nn ho ricevuto niente. Compro allora un altra camicia in un negozio per la mia occasione e chiamo per la terza volta il servizio clienti lamentandomi della mancata consegna nei tempi stabiliti per cui avevo pagato appositamente e chiedo di annullare la spedizione e ricevere il rimborso, ricevo ancora una risposta affermativa a riguardo. Ovviamente il giorno dopo ricevo in ritardo la spedizione senza rimborso! Alla fine mi sono ritrovato scontento con una camicia di troppo!

5 giugno 2023

Bestellung und prompte Zusendung haben gut funktioniert. Leider war eine Retoure nur sehr umständlich möglich, hat mehrere Tage gedauert, weil diese erst „genehmigt“ werden musste. Die Rücksendung musste dann auf eigene Kosten erfolgen, obwohl es sich nur um einen Umtausch wegen einer falsch bestellten Größe handelte. Das ist besonders bei einer Erstbestellung sehr ärgerlich. Dieser Online Shop sitzt in Italien und ist offensichtlich nicht auf Bestellungen außerhalb von Italien eingestellt. Leider wird einem das bei der Bestellung nicht gesagt. Daher nicht zu empfehlen.

17 aprile 2023

It was curious. You send me a wrong size and I had to write several mails to get the opportunity for a return of the shirt. I suggested to deliver a new shirt with the correct size because it was your fault. But no offer. First I wrote in German, but your assistant couldn't understand anything. I bought 8 or 10 shirts of XACUS, this was my last purchase.

11 aprile 2023

Buongiorno, Nonostante ho pagato i 11 euro per avere il mio articolo in 2 giorni, il mio ordine non è arrivato. Mi danno come data prevista il giovedì 13.04.2023. Se uno chiede la spedizione in 2 giorni avrà un motivo o no? Siete poco seri Mi dispiace, la prossima volta mi rivolgerò ad un altro sito

3 aprile 2023

compré una camisa por mi buena satisfacción en un primer producto comprado en tienda- Al comprarlo por internet a través de su pagina web confiado que era el mismo tejido "slim fit" al encargar una talla 42 al recibirla el tejido no era elástico y me queda muy muy pequeña y no puedo ponérmela. decepcionado sobre la informacion a traves de la web.

18 febbraio 2023

I can see no information in the box or on website about returning goods. Most brands contain information in the box and/or east steps online to return. Making returns must be simple and easy for me to purchase again from this site.brands who make this one easy i Cintinue to shop with, those that don’t I don’t use again

11 febbraio 2023

return is to difficult!

18 dicembre 2022

Il Sito e’ fatto veramente male ! Compro solo online e devo dire è stato il Peggior sito dove acquistare

2 novembre 2022

Ordine effettuato giovedì 27 ottobre. Mercoledì 2 novembre ricevo la mail per valutare esperienza di acquisto. Purtroppo non ho ancora ricevuto le camicie.

13 settembre 2022

Non ho ancora ricevuto la camicia dopo 2 settimane dall'acquisto. Esperienza molto negativa di invio del prodotto. Si raccomanda di cambiare metodo di invio.

14 agosto 2022

Sito web migliorabile, una volta entrati in una categoria prodotti l'header (fascia con logo, voci di menù, filtri, ecc) disturba la navigazione portando via spazio prezioso alla consultazione prodotti (navigo da un 15"). Spedizione rapida e senza problemi (soglia per le spedizioni gratuite un pò alta, ma capisco che con 180€ l'azienda porti l'utente ad acquistare almeno 2/3 camicie). Prodotti arrivati con un ottimo pack, perfettamente confezionate (complimenti!). Prodotti buoni anche se ritengo che alcuni tessuti non siano all'altezza del prezzo richiesto. Do però 1 stella per il servizio clienti che non risponde, pessimo! I miei ultimi due contatti (il secondo in cui chiedevo spiegazioni sui prezzi online, a mio avviso maggiorati per i saldi!), non hanno avuto risposta pur avendo ricevuto la notifica "Grazie per aver contattato Xacus. Le confermiamo la ricezione del messaggio che sarà esaminato nel più breve tempo possibile". Peccato, poteva essere una recensione da 4/5 stelle.

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36030 San Vito di Leguzzano
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Categoria: Moda e shopping

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