Xacus
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9 agosto 2023

Ho ricevuto due camicie ordinate, appena provate perfette e tessuto buono. Dopo il primo lavaggio effettuato seguendo scrupolosamente le etichette, si sono un pochettino ritirate. L’assistenza non è male, gli operatori rispondono subito e sono gentili, però l’inconveniente è ancora irrisolto dopo tre giorni con reclamo inviato anche tramite mail. Vediamo come risolveranno.

9 luglio 2023

La camicia ha subito mostrato un difetto che in un acquisto precedente era assente: i bottoni rimangono impigliati in quasi tutte le asole a causa di uno o più fili piccolissimi di queste che si sono come allentati. In questo modo, pur togliendo il bottone dall'asola, rimane agganciato. Non è facile da spiegare, ma è molto fastidioso, in molti casi ho dovuto spaccare il filo, sperando che non si rovini la camicia nel tempo per questo. Non mi sarei aspettato un tale difetto su una camicia di qualità (non ricordo mi sia mai successo un problema simile)

19 giugno 2023

L’ordine non era andato a buon fine ma non sono stato avvisato. Ho dovuto reinserire ordine dopo aver constatato il mancato arrivo. Le camicie ordinate però non riportavano le iniziali sul fronte.

10 giugno 2023

Ottima qualità delle camice. Prezzi comunque alti e servizio non all’altezza: chiedono 11 euro per la consegna rapida, avvenuta oltre i tempi promessi. Segnalato il problema , non è stato emesso alcun rimborso.

16 maggio 2023

Migliorabile il sito.

17 aprile 2023

Spedizione veloce ma non controllata perché il prodotto è arrivato macchiato. Reso e rimborso andati a buon fine.

14 marzo 2023

Hola, he encontrado muy difícil saber las diferencias entre las camisas de 95 €, 119 €, 124 € hay fotos en las que parecen la misma y además no se aprecia bien el tejido porque no se puede ampliar la foto

6 dicembre 2022

Servizio clienti un po’ rigido impossibilitato a cambiare taglia nonostante una sollecita attivazione

2 dicembre 2022

Your shirt sizes are not entirely accurate. I bought a size 43 Tailor Fit but it feels much smaller than usual…

28 novembre 2022

ordinare più di un articolo risulta impossibile, è come il gioco dell'oca si ritorna all'inizio e l'articolo è scomparso dal carrello. I prodotti sono eccellenti, già acquistati in negozio, ma l'acquisto on line è difficoltoso.

25 giugno 2022

no invoice received and no instruction for return!

2 aprile 2022

Use less packaging. It is completely unnecessary to have a box for delivery with a box inside it and more packaging inside that. More impact in making, transporting and disposing of the packaging. Please remove and reduce. Great product but I will not buy another until this changes.

13 novembre 2021

La camicia e arrivata senza iniziali

19 settembre 2021

Il 13.09 ho ordinato 3 camicie celesti. Il 15.09 sono arrivate (consegna rapidissima e bella confezione). Una delle tre, però, era bianca. Ho scritto per il reso: mi hanno chiesto di inviare foto della camicia sbagliata. L’ho fatto, ma non è stato sufficiente. Non essendo evidentemente in grado di individuare la camicia erroneamente sostituita, mi hanno chiesto di inviare foto anche delle altre due. A questo punto mi sono stufato. Mi tengo la camicia bianca. Tanto la qualità è soddisfacente.

21 luglio 2021

Hola, intenté crear mi perfil en la web y no funciona porque no acepta fecha de nacimiento. Lo comenté en el chat pero nadie ha contestado. Es la primera vez que para una devolucion de producto se me solicita fotos previas. Pero además cuando adjuntas las imagenes no aparece en ningún sitio que se hayan subido por lo que es imposible saber si has hecho bien el proceso. Tampoco se recibe confirmación inmediata del proceso en el correo electrónico.

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