Xacus
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7 marzo 2026
I like the quality of the shirts and have many of them. However I want to return a shirt which I bought online and other than any other online shop, the return request is reviewed before I can send it back. It’s pending for 3 days now, still waiting. It seems to me that online purchases are an advantage for Xacus, the brand is also not cheap so why can’t I just return it immediately? This service does not give me a lot of trust in buying online again. With online purchases it’s of course always possible that a shirt doesn’t fit well.
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12 gennaio 2026
Hice una compra y dejaron el paquete en un UPS cercano cuando siempre hay gente en el esificio para recibirlo..No se pudo buscar porque estaba de viaje y ahora estoy esperando el teembolso de la compra. Quise hacer de nuevo la compra y no hay ninguna de las dos camisas que habia comprado .
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4 ottobre 2025
Richiesta di reso lenta, dopo una settimana non ho avuto alcuna risposta
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11 agosto 2025
La qualità delle camicie non si discute. Ho contattato il servizio clienti per capire la personalizzazione con le iniziali come veniva fatta, e mi è stato assicurato che tra una lettera e l’altra ci sarebbe stato un punto. Mi sono arrivate entrambe le camice senza punto tra una lettera e l’altra, o meglio con il punto sovrapposto alla prima lettera. Per me non è stata un’esperienza d’acquisto che consiglierei.
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9 giugno 2025
Problemi con la consegna della merce. Se una persona lavora dovrebbe essere possibile programmare o ri-programmare la consegna. La GLS ha promesso di mettere la consegna in ri-programmazione ma poi non lo ha fatto. Tutt'ora non ho la merce con me e sono passati oltre 10 gg da quando ho fatto l'ordine.
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31 marzo 2025
Sono Vostro cliente da tempo. L’ultimo acquisto però non mi ha soddisfatto. Ho trovato una qualità inferiore rispetto ai precedenti acquisti Su una camicia anche difetti molto evidenti
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10 febbraio 2025
ottimi i prodotti, peccato che il sito non mi faceva usare la carta ed ho dovuto utilizzare il contrassegno segnalando l'inconveniente al servizio clienti il quale però non mi ha tolto né le spese del contrassegno né quelle di spedizione.
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12 gennaio 2025
Sono clinte xacus da molti anni. Prima attraverso un negozio di abbigliamento, poi acquistando on-line. Qualche giorno fa ho ordinato tre camicie personalizzate del modello evolution senza pinces come indicato nel loro sito internet. Immediatamente ho anche scritto al Servizio Clienti per segnalare che il modello avrebbe dovuto essere senza pinces. In tempi rapidi il Servizio Clienti ha confermato che il modello ordinato era correttamente senza pinces. Purtroppo però all'apertura del pacco, i capi presentavano le pinces. Ho scritto all'Azienda segnalando la cosa (a dire il vero è già la terza volta che capita anche se le altre non ho fatto segnalazione) e proponendo la sostituzione del prodotto con quanto ordinato oppure in alternativa il reso del prodotto e il relativo rimborso. Attendo riscontro.
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5 dicembre 2024
Website is still incredibly slow, pages take too long to appear and if you try to use the filters you risk being timed out. Shirt arrived in a few days — but it should do, postage is expensive. Shirt sleeves are at least an inch longer, ie TOO long, than the shirts I ordered (and liked) last time. Why? This should be standard. There are too many variations of fit within ‘classic’ and ‘tailored’. (I never buy ‘slim’.) How can I order in confidence again?
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13 ottobre 2024
Articolo consegnato sbagliato rispetto all’ordine fatto. Camicia senza iniziali come richiesto. LS
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12 agosto 2024
Il prodotto da me ordinato non mi è stato ancora consegnato
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30 luglio 2024
Deluso. Innanzitutto il colore non è rispondente a quello ordinato ( avevo ordinato una camicia in lino che sul sito dava per blu scuro e invece mi è arrivata una camicia, per come riportato sull'etichetta, blu washed ) infine nella parte anteriore della camicia è presente un piccolo difetto.
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18 luglio 2024
sono cliente da anni delle vostre camicie che acquistavo in un negozio nella mia citta on line un disastro mi avete inviato taglia errata e per avere la sostituzione ... è stato quasi un parto ..mi dispiace perchè avete un buon prodotto non credo continuerò ad acquistare
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22 novembre 2023
Ottimo taglio, cotone Eccellente servizio assistenza cliente
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15 agosto 2023
Product is very nice. I was positively suprised by my name on the box. A little disappointed was at opening the tekst that was specific written for a man.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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36030 San Vito di Leguzzano
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