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Recensioni: 4.737

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Calcolato su 374 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 87 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 47 recensioni)

86,8%

4.110 recensioni

4,1%

193 recensioni

9,2%

434 recensioni

Filtra per voto:

3.242
868
193
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314
Altri indicatori
Qualità/prezzo
4,4 /5
Semplicità sito
4,4 /5
Facilità acquisto
4,5 /5
Spedizione
4,4 /5
Imballaggio
4,5 /5
Servizio clienti
4,4 /5
Ultima recensione: 22 aprile 2025
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1
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7 aprile 2025
Pessimi, Ordinata coarta davvero di pessima qualità, carta grigia. mandata richiesta di reso via mail e via pec, senza ricevere il minimo riguardo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per l'esperienza negativa con il nostro prodotto. La qualità è per noi una priorità e ci scusiamo se non ha soddisfatto le sue aspettative. La invitiamo a contattarci nuovamente per richiedere il reso e il rimborso, può visitare questa pagina a riguardo https://www.clickufficio.it/condizioni-reso-rimborsi, garantendo una rapida risoluzione. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti
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1
/5
23 marzo 2025
Pessima!! Ordinato il 16 marzo..ad oggi 23 marzo dopo una settimana ancora non ho ricevuto nulla…pagamento della spedizione di 6€ per cosa???
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo. Purtroppo un problema informatico con il corriere Poste.it ha generato alcuni ritardi nelle consegne di tutti i prodotti, in tutta Italia, nel periodo del 17/03. Il prodotto le è stato quindi consegnato con circa 5 giorni di ritardo. Ci scusiamo per il disguido. Le auguriamo buona giornata
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1
/5
22 marzo 2025
Problemi con una scala di alluminio arrivata con ammaccature varie e non risolte
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per le condizioni del prodotto da lei ordinato. Qualora volesse procedere al reso o al rimborso, la invitiamo a inviare una mail al nostro servizio clienti info@clickufficio.it e a visitare la pagina apposita https://www.clickufficio.it/condizioni-reso-rimborsi. Per scusarci ulteriormente, le abbiamo inviato un buono sconto alla sua mail privata, per il suo prossimo ordine. Buona giornata
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1
/5
22 marzo 2025
primo e ultimo ordine !! non mi è arrivata la merce che ho ordinato...
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disguido avvenuto con il prodotto da lei ordinato. Purtroppo l'articolo selezionato è terminato e il fornitore non produce più quel particolare modello. Abbiamo provato a proporle una soluzione alternativa, non incontrando la sua soddisfazione. Ci scusiamo ancora. Qualora volesse richiedere il rimborso la rimando alla pagina apposita https://www.clickufficio.it/condizioni-reso-rimborsi. Grazie e buona giornata.
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1
/5
30 gennaio 2025
Non ho ricevuto la merce! E neanche una comunicazione al riguardo!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, un prodotto da lei ordinato non è al momento disponibile. Il fornitore ci ha dato come prima data disponibile per il ritorno in assortimento, il 7 febbraio. Ci scusiamo per il ritardo, la faccio subito mettere in contatto con i miei colleghi del servizio clienti.
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1
/5
29 gennaio 2025
Non ho ricevuto nulla
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto da lei ordinato non è al momento disponibile. Il fornitore ci ha dato come prima data disponibile per il ritorno in assortimento, il 30 gennaio. Ci scusiamo per il ritardo, la faccio subito mettere in contatto con i miei colleghi del servizio clienti.
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1
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26 gennaio 2025
Ordinato un iPhone 16 il 12 gennaio, a oggi (26 gennaio) sono ancora senza…. Fanno fare consegne a una ditta che non invia tracciato, non avvisa quando consegna, fa tornare indietro pacchi.. forse x loro spedizione di risme di carta o di telefoni e la stessa cosa… mai più
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Risposta del venditore
Gentile cliente, abbiamo cambiato corriere, prediligendo ora uno con il tracking (GLS) di modo che possa seguire la spedizione. Purtroppo, come ben sa, abbiamo tentato due volte la consegna ma non siamo riusciti a trovarla. Il corriere avrebbe dovuto chiamarla e, da come evinco dagli scambi email, mettersi d'accordo con il suo portiere. Comunque abbiamo predisposto venerdì una nuova spedizione-consegna, dovrebbe ricevere il prodotto oggi o al massimo domani.
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1
/5
23 gennaio 2025
Ho effettuato l’ordine e già sta in ritardo di quattro giorni. Inoltre ho chiamato il venditore e non ha saputo darmi delle indicazioni chiare sul mio ordine
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto da lei ordinato ha tempistiche di consegna a 15 giorni lavorativi, come indicato nella scheda del prodotto, inoltre il prodotto non è al momento disponibile al fornitore. Arriverà a noi il 29/01/2025 e a lei meno di 48 ore dopo. Ci scusiamo per il ritardo, abbiamo esortato subito il fornitore al fine di farle pervenire il prodotto, andato esaurito momentaneamente, il più preso possibile. Buona giornata
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1
/5
22 gennaio 2025
Ho acquistato un tappeto per il condominio mi hanno inviato una misura inferiore, ho chiesto la sostituzione ad oggi ancora niente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come le è stato comunicato via mail, effettueremo la sostituzione, senza alcuna spesa extra, immediatamente. Ci scusiamo per l'inconveniente dovuto a un piccolo errore informatico relativo agli attributi del prodotto, prontamente corretto ora. Le auguriamo buona giornata
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1
/5
17 gennaio 2025
Sul sito era disponibile un articolo… poi ho dovuto aspettare più di 20 giorni
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto da lei ordinato aveva tempi di consegna in 10 giorni lavorativi. Inoltre lei ha effettuato l'ordine il 27/12. Ai primi del 2025, come comunicato, abbiamo effettuato l'inventario con la sospensione delle attività del magazzino di qualche giorno. Ecco spiegato i tempi dilungati. Ci scusiamo comunque per il disagio
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/5
16 gennaio 2025
Mi si chiede di rilasciare una recensione ma cosa devo scrivere se non ho ancora ricevuto nulla dell' ordine effettuato in data 2 gennaio?. Consegna che doveva avvenire martedì 14, in data 10 e in data 13 mi scrivono che manca il numero civico e questo mi sembra strano ma rispondo alla email fornendo il numero civico, controlla di oggi 16 gennaio l' ordine risulta ancora non spedito. Date voi la recensione, sto aspettando un ordine da due settimane, il civico lo fornisco sempre e se non lo fornisco i sistemi non mi permettono di andare avanti, mi segnalano errore. Comunque vada il mio civico ce l' avete.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo il numero civico mancante ha bloccato l'ordine a sistema. Senza un indirizzo completo, è impossibile consegnare correttamente il suo ordine. E' una verifica di sicurezza. Ci scusiamo per il piccolo ritardo nella consegna del suo ordine.
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/5
13 gennaio 2025
Ho ordinato una agenda il 01 gennaio e solo oggi 13, dopo una mia mail di sollecito mi informano che il prodotto non è disponibile. Non so come aggiornino le loro giacenze ma al momento dell'ordine era disponibile e mi è stato consentito il pagamento. Non ho parole trattandosi di una agenda per di più necessaria per lavoro. Purtroppo vista l'esperienza non posso che sconsigliare l'acquisto. Alessandro
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio. Purtroppo la disponibilità del suo prodotto, in questo periodo caldo dell'anno, può subire delle velocissime variazioni in base alle alte richieste che pervengono. Una volta non più disponibile il prodotto, abbiamo annullato e immediatamente effettuato il rimborso Buona giornata
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/5
9 gennaio 2025
Hanno accettato l ordine il 23 dicembre...siamo al nove gennaio non l han ancora preparato e spedito...che devo dire....
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il prodotto da lei ordinato ha tempi di consegna di 10 giorni. Purtroppo con le chiusure stagionali dei nostri fornitori, i tempi si sono dilungati. Ci scusiamo per il disagio. Buona giornata
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/5
8 gennaio 2025
Pessima esperienza. Ordinati 5 calendari mi hanno restituito la somma versata lasciandomi ad oggi senza calendari. Del tutto inaffidabili
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio. Purtroppo data l'alta richiesta degli articoli (agende e calendari) in un periodo critico come il fine anno, alcune disponibilità sono terminate. Abbiamo provveduto immediatamente la rimborso. Ci scusiamo ancora.
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/5
3 gennaio 2025
é una non esperienza perché per un ordine del 20 dicembre non ho ricevuto ancora nulla . nemmeno una spiegazione alle mie richieste
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Risposta del venditore
Gentile cliente, purtroppo l'articolo da lei richiesto è ordinato sul venduto. Ancora non è arrivato presso il nostro magazzino, da parte del fornitore. Stiamo cercando di velocizzare le tempistiche del fornitore. Grazie e buona giornata

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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