AW-LAB è uno dei principali retailer dello sporstwear in Italia, con negozi fisici e e-shop. Attivo dal 2012 come laboratorio di tendenze Urban Style, si avvale di Feedaty dal 2013 per il Social CRM, con lo scopo di creare e mantenere relazioni di qualità con i suoi clienti.

I suoi valori sono l’ispirazione sportiva, la ricerca continua delle proposte più alla moda e uno stile fresco e accattivante per un target giovane e sempre al passo con le novità di stile nell’abbigliamento e accessori urban style. Per questo, i feedback raccolti tramite Feedaty rappresentano un importante strumento con cui interagire in tempo reale con i clienti, per offrire una customer experience in linea con il proprio target e potenziare l’ingaggio e la fidelizzazione delle persone in un rapporto one-to-one.

Leggi il Case Study per vedere quali sono i benefici di marketing di cui AW-LAB gode tramite l’integrazione delle recensioni certificate Feedaty.

SCARICA ORA

Share