E-commerce: tutto quello che c’è da sapere
La checklist per il lancio di un e-commerce è un insieme di azioni e verifiche che vengono effettuate prima del lancio del negozio online.
Seguire una checklist può garantire il successo dell’e-commerce ed evitare errori costosi.
La checklist include la scelta della piattaforma e degli strumenti da utilizzare, la definizione della strategia di marketing, il monitoraggio delle metriche più importanti, la definizione della strategia di marketing e molte altre attività indicate nei contenuti sottostanti.
Indice dei contenuti
E-commerce come iniziare e come funziona
Oggi molti imprenditori e negozianti sognano di aprire il proprio E-commerce. E si può capire il perché.
Secondo le statistiche, per l’Italia si stima nel 2023 un aumento della vendita tramite e-commerce, che supererà i 45 miliardi di euro, segnando un +14%, offrendo un potenziale di mercato solido per coloro che desiderano avviare una propria attività.
L’avvio di un’attività di e-commerce non è semplice, le sfide infatti sono molteplici, ma con un solido piano di azione e i giusti strumenti a disposizione, può essere più accessibile che mai.
Ecco i 5 passi per iniziare con un E-commerce:
- Individua una nicchia di mercato o i prodotti che vuoi vendere
- Stendi un Business plan
- Scegli il nome del brand e la ragione sociale
- Costruisci il tuo negozio Online
- Promuovi la tua attività online
Ma quali sono gli altri benefici che ne derivano da una buona Brand Reputation?
Scopri nel dettaglio i 5 passi per iniziare con un E-commerce.
E-commerce come renderlo vincente e di successo: 12 strategie
Dei 12 milioni di negozi di e-commerce esistenti in tutto il mondo, solo 650.000 generano oltre 1.000 dollari all’anno.
Al contempo però il settore E-commerce cresce senza sosta, con il mercato globale dell’e-commerce che dovrebbe raggiungere una valutazione di 58,74 trilioni di dollari entro il 2028.
La sua importanza non è dunque in discussione. Ma sicuramente come abbiamo visto dai dati, pochi sono vincenti e di successo.
Cosa hanno in comune quelli che hanno avuto successo? Hanno messo in atto queste strategie:
1) Scopri il tuo pubblico di riferimento e scegli una nicchia
2) Crea un sito web intuitivo e mobile friendly
3) Offri una vasta gamma di prodotti
4) Mantenere un’immagine di marca coerente
Vuoi scoprirne altre? Ecco le 12 mosse per il successo del tuo E-commerce.
Gli strumenti principali per un E-commerce
Per avere successo nel mondo dell’e-commerce, devi utilizzare gli strumenti giusti.
Senza di essi, l’e-commerce può diventare difficile da gestire e i profitti e il progresso potrebbero essere ostacolati.
Ma perché sono così importanti gli strumenti per l’E-commerce?
Gli strumenti per l’e-commerce permettono di trarre il massimo da ciò che si ha a disposizione, monitorare le prestazioni, migliorare la soddisfazione dei clienti e semplificare le operazioni.
Inoltre, utilizzare un set di strumenti appropriati consente di snellire il processo di creazione e gestione di un negozio online, garantendo efficienza operativa e contenimento dei costi.
Ma quali sono gli strumenti che non possono mancare?
Scopri i 10 strumenti essenziali per qualsiasi E-commerce.
KPI E-commerce: quali sono? I 15 più importanti!
In un mondo in cui i dati la fanno da padrone, identificare i giusti indicatori di performance (KPI) è fondamentale per valutare le prestazioni del tuo sito web e prendere decisioni informate per migliorare la redditività complessiva del tuo negozio online.
Cosa sono i KPI?
I KPI sono valori misurabili che rappresentano l’efficacia con cui un’azienda sta raggiungendo i suoi obiettivi chiave. I KPI ti aiutano a capire quali sono le aree che devi migliorare per raggiungere i tuoi obiettivi.
In altre parole, sono metriche che aiutano a capire il rendimento della tua attività di e-commerce e se sei sulla buona strada per raggiungere i tuoi obiettivi.
I KPI possono variare a seconda dell’azienda, ma ci sono alcune metriche che sono comuni a tutti gli e-commerce.
Questi obiettivi possono includere aumentare le vendite, migliorare la soddisfazione del cliente, ridurre i costi, aumentare la fedeltà del cliente e altro ancora.
14 strategie efficaci di E-commerce marketing
Quando si tratta di gestire un E-commerce, esistono diverse strategie di marketing che possono essere impiegate per promuovere le vendite e la crescita. Sia che tu sia agli inizi o che tu voglia portare la tua attività a un livello superiore, è importante avere una solida conoscenza dell’E-commerce marketing.
Ma che cos’è l’E-commerce marketing? Quali sono le migliori azioni di E-commerce marketing da inserire nella propria strategia?
L’E-commerce marketing è l’insieme di strategie promozionali volte a portare traffico ad un negozio online, acquisire e fidelizzare i clienti, aumentare le vendite e il lifetime value del cliente.
Questa pratica più precisamente si occupa di:
- Portare traffico al tuo sito web di E-commerce
- Convertire i visitatori del sito web in nuovi clienti
- Fornire materiale di valore per rispondere ai problemi degli utenti
- Coinvolgere nuovamente le persone che hanno già visitato il tuo sito web per indurle ad acquistare nuovamente
- Migliorare l’esperienza post-acquisto per aumentare la soddisfazione del cliente e favorirne la fedeltà
- Riattivare i clienti attuali con offerte e informazioni pertinenti
- Stimolare ordini più regolari e più consistenti
Ottimizzare E-commerce: la checklist completa
L’ottimizzazione dell’e-commerce è fondamentale per aumentare le vendite, migliorare l’esperienza utente del cliente e soprattutto è la chiave del successo a lungo termine.
Meno del 3% dei visitatori di un sito di E-commerce effettua un acquisto, il che significa che c’è un ampio margine di miglioramento.
L’ottimizzazione del sito di e-commerce deve essere centrata sulla creazione di un’esperienza utente che renda il più semplice possibile per i clienti trovare ciò di cui hanno bisogno, capire i vantaggi di ciò che viene venduto e fidarsi del marchio o del servizio.
Questo richiede una valutazione accurata della situazione attuale, con particolare attenzione all’analisi delle attività che i visitatori effettuano durante la loro navigazione.
È importante adottare un approccio olistico all’ottimizzazione del negozio, che può includere l’aumento della fiducia dei clienti attraverso la riprova sociale e la semplificazione dei processi di checkout. Inoltre ogni E-commerce dovrebbe concentrarsi sulla creazione di un’esperienza di acquisto senza attriti per aumentare i tassi di conversione.
Prima di iniziare l’attività di ottimizzazione, è importante effettuare un audit del sito, che può riguardare diversi aspetti dell’attività: tra cui i contenuti, la SEO, l’ottimizzazione del tasso di conversione, le prestazioni del sito e l’analisi della piattaforma eCommerce.
Da non tralasciare è anche la l’approccio all’ottimizzazione dell’E-commerce che deve essere basata sui dati acquisiti tramite i test e le analisi effettuate, poiché solo così si può garantire un miglioramento costante del proprio negozio online.