7 consigli per prepararsi al Natale 2020
Nel periodo che precede le festività natalizie gli acquisti si intensificano su tutti i canali, incluso quello online. Se negli scorsi anni si sono registrati costanti incrementi nel numero di persone che ha preferito gli acquisti online rispetto a quelli in-store,...
E-commerce moda e accessori: il fashion si conferma un pilastro dello shopping online
Il mondo del fashion online è uno fra i più dinamici dell’e-commerce B2C in Italia e occupa una fetta importante degli acquisti che vengono effettuati sul web, tanto da essere il terzo settore per valore degli acquisti e-commerce in Italia. Anche nei periodi di...
E-commerce: ecco come può salvare le vendite durante il lockdown
Il mondo dell’e-commerce non è fatto esclusivamente di big players come Amazon o Zalando, sebbene certamente queste piattaforme siano molto conosciute e utilizzate. Sono infatti moltissimi i piccoli negozi che hanno scelto di ampliare il loro pubblico e la loro clientela affacciandosi all’e-commerce con un proprio sito web indipendente.
E-commerce profumeria: il coinvolgimento è la strategia vincente
Il canale e-commerce del beauty è di nascita più recente rispetto ad altri settori in cui l’online è affermato da più tempo (come, ad esempio, viaggi e tecnologia), ma ogni anno registra significativi aumenti sia nei volumi di vendita sia nel numero di clienti che...
Black friday: la checklist per arrivarci pronti
Il Black Friday è uno dei giorni più attesi dell’anno sia dagli appassionati di shopping sia dai venditori, rispettivamente a caccia di affari e guadagni. Diffuso in America nel corso dei dorati anni ’80 e arrivato anche in Europa negli ultimi dieci anni, è per tradizione il primo venerdì dopo il giorno del ringraziamento e apre ufficialmente il periodo degli acquisti natalizi.
5 consigli pratici per ridurre i resi del tuo e-commerce
Accanto ai molti aspetti che rendono florida un’attività di commercio online, ce n’è uno che può invece diventare un rischio e comportare perdite di tempo e denaro: il reso del prodotto acquistato.
Le migliori strategie per il successo della farmacia online
La farmacia online è un business in rapidissima crescita e per avere realmente successo deve tenere in considerazione moltissimi aspetti che confluiscono in un’ottica strategica.
Recensioni sui social: come sfruttarle per vendere attraverso Instagram
L’espansione dell’ e-commerce in Italia ha anche determinato la nascita e lo sviluppo di nuove metodologie di comunicazione e promozione da parte degli shop. Prime tra tutte i social e fra questi in particolare Instagram, che è diventato oggi un vero e proprio mercato di aziende e consumatori, che interagiscono fra loro e mettono in atto scambi commerciali.
Recensioni certificate: i vantaggi per il tuo negozio online
La buona reputazione di uno shop è un patrimonio che porta valore a tutte le sue azioni, che siano strategie di marketing o volte alla retention e al customer care.
Da questo punto di vista valorizzare il proprio sito con le recensioni diventa sempre più centrale affinché la reputazione sia rinforzata e funga da traino per aumentare le sue vendite.
5 errori da evitare quando raccogli recensioni (e le soluzioni!)
Per raccogliere recensioni che valorizzino il lavoro di un’azienda online è importante non cadere in alcuni errori (purtroppo molto comuni!) che rendono difficile la costruzione di una solida reputazione. Li abbiamo raccolti e spiegati in questa guida, insieme alla loro soluzione.
Otto consigli per migliorare le pagine di prodotto e aumentare le vendite del sito
Otto elementi fondamentali di cui bisogna tenere conto nel creare una buona pagina di prodotto, che inseriti correttamente all’interno del proprio sito, portano agli e-commerce un notevole vantaggio rispetto alla concorrenza. Abbiamo raccolto gli esempi migliori a cui ispirarsi per una pagina di prodotto perfetta.
Customer content marketing nell’e-commerce – Strategie e consigli
Il Content Marketing è una forma di marketing che prevede la creazione e la condivisione di contenuti finalizzati all’acquisizione e al mantenimento di clienti.
L’inclusione del content marketing nelle strategie di marketing digitale sta diventando sempre più importante e a renderla tale è il riconoscimento delle diverse necessità e aspettative dei clienti online rispetto al passato, anche e soprattutto in termini di comunicazione, che pure da sempre è una leva fondamentale per spingere all’acquisto.
Recensioni e Riprova Sociale per potenziare il marketing predittivo L’integrazione Feedaty – Datatrics
L’intelligenza artificiale è già parte delle nostre vite ed è in corso una rivoluzione data-driven che sempre più porterà a gestire interazioni non umane tra aziende e acquirenti. Scopri la nuova integrazione Feedaty – Datatrics!
Fidelizzare i tuoi clienti: gli strumenti di Feedaty
Costruire una relazione duratura con i propri clienti e fidelizzarli è un’attività che diventa ogni giorno più importante per tutte le aziende, ma in particolar modo per gli e-commerce, perché aumentare la frequenza d’acquisto e il ritorno dei visitatori nel proprio negozio online significa garantire al sito stesso e al proprio business una condizione di redditività a lungo termine.
Email marketing: come utilizzarlo con i nuovi strumenti di Feedaty
L’email è una delle forme di comunicazione diretta più utilizzate in assoluto, sia nei rapporti privati sia in quelli professionali. Estremamente diffusa, veloce e comoda, è diventata anche un efficace strumento di marketing, indispensabile e preziosa in particolar modo per l’e-commerce, che utilizza di frequente le email per aumentare le relazioni tra brand e audience o per inviare informazioni promozionali.
Perché investire in advertising anche nei momenti di crisi (e come farlo bene).
In tempi di crisi e di incertezza molte imprese decidono di mettere in campo tutte le strategie possibili per preservare la propria sostenibilità economica, come ad esempio la riduzione degli investimenti in comunicazione e marketing. In questo articolo ti spieghiamo perchè e come continuare ad investire in advertising anche nei momenti critici.
GOOGLE SELLER RATING – Guida semplice per capire cos’è, a cosa serve e come funziona
Il Google Seller Rating è la valutazione in stelline sui venditori che può essere visualizzata su Google, nella sua sezione dedicata agli annunci sponsorizzati.
Abbiamo preparato una Guida rapida e semplice per aiutare gli shop a fare chiarezza e per aiutare i clienti a capire quali informazioni gli si stiano proponendo.
E-commerce e coronavirus: 5 consigli per avere clienti soddisfatti durante l’emergenza
Gli operatori dell’e-commerce stanno affrontando il periodo di emergenza legato al coronavirus in modo eccellente. Per aiutare gli shop a raggiungere pienamente il risultato della soddisfazione dei propri clienti, abbiamo pensato di dare alcuni consigli pratici, che non vengono direttamente da noi, ma dalle recensioni dei clienti.
E-commerce ai tempi del coronavirus: consumatori finali attenti, ma comprensivi
Stiamo raccogliendo e leggendo tanti numeri riguardo i trend dell’e-commerce in questo periodo particolare. Tanti però si chiedono: come stanno vivendo questo momento i clienti degli shop online? Che effetti può avere l’innegabile difficoltà relativa alle spedizioni? Come sta impattando sulla soddisfazione dei clienti? Per rispondere a queste domande abbiamo analizzato le recensioni dei consumatori finali per trarre qualche utile spunto di riflessione.
Le recensioni di prodotto su Google Shopping: una guida utile
Le recensioni di prodotto, come abbiamo già detto in un altro nostro post, sono importantissime per i potenziali clienti, che le consultano e le utilizzano per prendere le proprie decisioni di acquisto.
Allo stesso modo, i consumatori vogliono fare ricerche veloci, con risultati intuitivi e immediati e per farlo si rivolgono spesso ai motori di ricerca in generale e a Google in particolare.
Il connubio tra ricerche degli utenti, recensioni di prodotto e acquisti ha così dato origine a Google Shopping, un luogo virtuale che per gli shop è fondamentale presidiare.
Come aumentare il conversion rate con le recensioni sui prodotti
Le recensioni sui prodotti sono un preziosissimo aiuto che guida il potenziale cliente negli acquisti all’interno del tuo sito e-commerce. Il consumatore che naviga sul tuo sito alla ricerca del prodotto che fa per lui riceve infatti preziose informazioni da chi prima di lui ha acquistato e riesce così a orientarsi tra le molte offerte presenti su un mercato in competitività crescente.
Rich snippets: i recenti cambiamenti di Google
I rich snippet (di cui abbiamo parlato già in un nostro precedente articolo) sono da tempo alleati preziosi per tutti quelli che lavorano costantemente per garantire al proprio sito delle performance ottimali e un buon posizionamento sui principali motori di ricerca.
Aumenta la visibilità sui social media con le tue recensioni: sfrutta la social proof
Abbiamo già spiegato in alcuni nostri precedenti articoli che cosa sia la social proof, o riprova sociale, e come possa essere uno strumento utile per accrescere la fiducia dei clienti. Abbiamo anche già detto più volte che la voce dei consumatori può essere utilizzata al massimo su tutti i canali per migliorare la reputazione del tuo negozio o del tuo brand, non solo sul tuo sito ma anche in quei luoghi che ogni giorno sono frequentati da milioni di persone e sui quali tutte le aziende che vogliono essere visibili e riconoscibili devono essere presenti, come i social network.
Massimizza le performance delle tue recensioni con la nuova integrazione Feedaty e Worldz
Trasforma i tuoi clienti in ambasciatori del tuo marchio Abbiamo più volte sottolineato come passaparola e riprova sociale siano tra le più forti leve di marketing a disposizione di uno shop online. Le recensioni dei clienti raccolte sono un prezioso contenuto...
Upselling e crosselling – Strategie di marketing efficaci per aumentare le tue vendite
Upselling e crosselling sono due strategie di marketing frequentemente applicate alle vendite online per incoraggiare i propri clienti ad incrementare gli acquisti. Qual è la differenza tra le due tipologie e come possono essere efficacemente integrate sul tuo e-shop?
Fatturazione elettronica 2019: facciamo chiarezza per l’e-commerce
La fatturazione elettronica è sempre più frequentemente uno degli argomenti che destano l’attenzione dei clienti degli shop che utilizzano il nostro servizio di recensioni certificate. Di recente, infatti, è aumentato di molto il numero di quelli che rilasciano commenti negativi che hanno come argomento problemi o dubbi relativi alla fatturazione.
Ottimizza la tua strategia di vendita con il visual content marketing
Il visual content, o contenuto visuale, è un elemento fondamentale per le tue strategie di content marketing, basato sull’utilizzo di immagini o di testi e immagini opportunamente affiancati.
Nella comunicazione in ambito web il contenuto visuale è tanto più importate se consideriamo che l’utente medio solitamente non legge tutto il contenuto della pagina che sta visitando ma tende a farne una rapida scansione per capire quali sono le parti di contenuto più interessanti.
Aumenta la brand loyalty per conservare la tua base clienti
Che cosa contraddistingue e accomuna i brand di successo? Indubbiamente il fatto di essere riconoscibili e riconosciuti e di avere una clientela affezionata che li sceglie per fiducia. Non a caso, lo sviluppo della brand loyalty (lealtà alla marca) è ritenuto uno dei fattori principali di un business vincente. Come si può accrescere la brand loyalty?
Sentiment Analysis – Massimizzare le recensioni positive nelle tue campagne di marketing
La sentiment analysis (analisi del sentimento o anche opinion mining) è un tipo di analisi ed elaborazione del linguaggio naturale che serve per tracciare l’umore di un pubblico su qualcosa di specifico.
Recensioni certificate: come valorizzarle anche sui canali offline
Scegliere di affidarsi a un servizio di recensioni certificate significa di fatto fare un investimento nella propria reputazione online. Per far sì che le recensioni certificate siano un investimento ancora più proficuo, si può pensare di portarle al di fuori del web in cui sono nate e di metterle in evidenza anche sui canali offline.
Feedaty e Trovaprezzi – La nuova integrazione delle recensioni sui prodotti
La fase ulteriore dell’integrazione tra Feedaty e Trovaprezzi prevede di poter mostrare anche i feedback sui prodotti all’interno del comparatore. Scopri i vantaggi e i dettagli sul funzionamento dell’integrazione!
Recensioni negative – 4 consigli per renderle un punto di forza
Le recensioni negative ti tormentano e non sai come gestirle? È del tutto normale: chi si occupa di uno shop online e cerca di fare del suo meglio, rimane spesso deluso da feedback non positivi, che ritiene non riflettano l’impegno e la professionalità profusi nel proprio lavoro.
Social proof: che cos’è e perché dovresti usarla nel tuo business
La social proof, o riprova sociale, è un concetto derivato dalla psicologia cognitiva secondo cui gli individui tendono a subire l’influenza e a ritenere validi i comportamenti di un gran numero di persone. Questo è il meccanismo che sta alla base, ad esempio, della creazione delle “mode”, ma è largamente diffuso anche nel marketing, come strumento per avvalorare la bontà di un prodotto, un servizio o un’azienda e conquistare così la fiducia di altri utenti/clienti.
Più interazioni tra utenti e migliori contenuti SEO: il nuovo Q&A di Feedaty
Per avere successo nel mondo competitivo dell’e-commerce bisogna lavorare a più livelli su tutti gli elementi che vengono valutati dai potenziali clienti finali. Uno di questi è ovviamente il proprio sito, che deve essere una vetrina capace di mostrare al meglio non solo i prodotti dello shop, ma anche il modo in cui lo shop intende le vendite e le interazioni con i clienti.
Recensioni di prodotto: una straordinaria leva SEO-friendly per aumentare l’ingaggio e aumentare le vendite
Da sempre le aziende utilizzano i feedback dei clienti per migliorare i propri prodotti o servizi e chi adesso opera nell’ambito del commercio online si avvale sempre più spesso del prezioso strumento delle recensioni rilasciate dai clienti. Questo perché i feedback positivi sullo shop inviano un segnale di trasparenza e affidabilità, ma qual è la funzione delle recensioni sui prodotti o sui servizi offerti?
Cosa sono i rich snippet e perché sono utili al tuo e-commerce
Che cosa sono i Rich Snippet e perché sono così importanti? Si sa che possono aiutare un e-commerce a raggiungere migliori risultati di performance e che influiscono sul posizionamento di una pagina web, ma non è sempre chiaro in base a quali dinamiche. Anche Feedaty consente di integrare preziose informazioni all’interno dei Rich Snippet, motivo per cui vi proponiamo questo approfondimento sul loro funzionamento, a partire dalle basi.
Come scrivere una recensione perfetta: vademecum per gli utenti Internet
Feedback e recensioni online sono uno strumento di web marketing di grande impatto a disposizione di chi gestisce un’attività di commercio online e che possono dare un significativo valore aggiunto ai risultati di business dello shop.
Google Seller rating: risparmia sulle tue campagne AdWords con le recensioni
Google ha integrato al proprio interno un importante sistema di valutazione dei venditori online che ha lo scopo di aiutare i potenziali clienti ad orientarsi nelle scelte d’acquisto: il Google Seller Rating. Inizialmente i feedback venivano integrati su Google Shopping, il servizio che consente la comparazione dei prezzi dei prodotti online, ma la novità introdotta di recente è che le valutazioni sui venditori vengono ora integrate anche negli annunci AdWords. Perché e come?
Feedaty e Trovaprezzi: un’integrazione per far crescere il proprio business
Per fornire un servizio ancora più capillare agli shop online propri partner e per consentire di ottenere i migliori risultati possibili dai commenti raccolti attraverso Feedaty, abbiamo siglato una importante partnership con Trovaprezzi, il notissimo e utilizzatissimo comparatore di prezzi che aiuta i clienti a orientarsi tra le offerte presenti sul web e gli shop a raggiungerli.