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Customer content marketing nell’e-commerce – Strategie e consigli

Customer content marketing nell’e-commerce – Strategie e consigli

Il Content Marketing è una forma di marketing che prevede la creazione e la condivisione di contenuti finalizzati all’acquisizione e al mantenimento di clienti.
L’inclusione del content marketing nelle strategie di marketing digitale sta diventando sempre più importante e a renderla tale è il riconoscimento delle diverse necessità e aspettative dei clienti online rispetto al passato, anche e soprattutto in termini di comunicazione, che pure da sempre è una leva fondamentale per spingere all’acquisto.

Fidelizzare i tuoi clienti: gli strumenti di Feedaty

Fidelizzare i tuoi clienti: gli strumenti di Feedaty

Costruire una relazione duratura con i propri clienti e fidelizzarli è un’attività che diventa ogni giorno più importante per tutte le aziende, ma in particolar modo per gli e-commerce, perché aumentare la frequenza d’acquisto e il ritorno dei visitatori nel proprio negozio online significa garantire al sito stesso e al proprio business una condizione di redditività a lungo termine.

Email marketing: come utilizzarlo con i nuovi strumenti di Feedaty

Email marketing: come utilizzarlo con i nuovi strumenti di Feedaty

L’email è una delle forme di comunicazione diretta più utilizzate in assoluto, sia nei rapporti privati sia in quelli professionali. Estremamente diffusa, veloce e comoda, è diventata anche un efficace strumento di marketing, indispensabile e preziosa in particolar modo per l’e-commerce, che utilizza di frequente le email per aumentare le relazioni tra brand e audience o per inviare informazioni promozionali.

Perché investire in advertising anche nei momenti di crisi (e come farlo bene).

Perché investire in advertising anche nei momenti di crisi (e come farlo bene).

In tempi di crisi e di incertezza molte imprese decidono di mettere in campo tutte le strategie possibili per preservare la propria sostenibilità economica, come ad esempio la riduzione degli investimenti in comunicazione e marketing. In questo articolo ti spieghiamo perchè e come continuare ad investire in advertising anche nei momenti critici.

E-commerce ai tempi del coronavirus: consumatori finali attenti, ma comprensivi

E-commerce ai tempi del coronavirus: consumatori finali attenti, ma comprensivi

Stiamo raccogliendo e leggendo tanti numeri riguardo i trend dell’e-commerce in questo periodo particolare. Tanti però si chiedono: come stanno vivendo questo momento i clienti degli shop online? Che effetti può avere l’innegabile difficoltà relativa alle spedizioni? Come sta impattando sulla soddisfazione dei clienti? Per rispondere a queste domande abbiamo analizzato le recensioni dei consumatori finali per trarre qualche utile spunto di riflessione.

Le recensioni di prodotto su Google Shopping: una guida utile

Le recensioni di prodotto su Google Shopping: una guida utile

Le recensioni di prodotto, come abbiamo già detto in un altro nostro post, sono importantissime per i potenziali clienti, che le consultano e le utilizzano per prendere le proprie decisioni di acquisto.
Allo stesso modo, i consumatori vogliono fare ricerche veloci, con risultati intuitivi e immediati e per farlo si rivolgono spesso ai motori di ricerca in generale e a Google in particolare.
Il connubio tra ricerche degli utenti, recensioni di prodotto e acquisti ha così dato origine a Google Shopping, un luogo virtuale che per gli shop è fondamentale presidiare.

Come aumentare il conversion rate con le recensioni sui prodotti

Come aumentare il conversion rate con le recensioni sui prodotti

Le recensioni sui prodotti sono un preziosissimo aiuto che guida il potenziale cliente negli acquisti all’interno del tuo sito e-commerce. Il consumatore che naviga sul tuo sito alla ricerca del prodotto che fa per lui riceve infatti preziose informazioni da chi prima di lui ha acquistato e riesce così a orientarsi tra le molte offerte presenti su un mercato in competitività crescente.

Rich snippets: i recenti cambiamenti di Google

Rich snippets: i recenti cambiamenti di Google

I rich snippet (di cui abbiamo parlato già in un nostro precedente articolo) sono da tempo alleati preziosi per tutti quelli che lavorano costantemente per garantire al proprio sito delle performance ottimali e un buon posizionamento sui principali motori di ricerca.

Aumenta la visibilità sui social media con le tue recensioni: sfrutta la social proof

Aumenta la visibilità sui social media con le tue recensioni: sfrutta la social proof

Abbiamo già spiegato in alcuni nostri precedenti articoli che cosa sia la social proof, o riprova sociale, e come possa essere uno strumento utile per accrescere la fiducia dei clienti. Abbiamo anche già detto più volte che la voce dei consumatori può essere utilizzata al massimo su tutti i canali per migliorare la reputazione del tuo negozio o del tuo brand, non solo sul tuo sito ma anche in quei luoghi che ogni giorno sono frequentati da milioni di persone e sui quali tutte le aziende che vogliono essere visibili e riconoscibili devono essere presenti, come i social network.

Fatturazione elettronica 2019: facciamo chiarezza per l’e-commerce

Fatturazione elettronica 2019: facciamo chiarezza per l’e-commerce

La fatturazione elettronica è sempre più frequentemente uno degli argomenti che destano l’attenzione dei clienti degli shop che utilizzano il nostro servizio di recensioni certificate. Di recente, infatti, è aumentato di molto il numero di quelli che rilasciano commenti negativi che hanno come argomento problemi o dubbi relativi alla fatturazione.

Ottimizza la tua strategia di vendita con il visual content marketing

Ottimizza la tua strategia di vendita con il visual content marketing

Il visual content, o contenuto visuale, è un elemento fondamentale per le tue strategie di content marketing, basato sull’utilizzo di immagini o di testi e immagini opportunamente affiancati.
Nella comunicazione in ambito web il contenuto visuale è tanto più importate se consideriamo che l’utente medio solitamente non legge tutto il contenuto della pagina che sta visitando ma tende a farne una rapida scansione per capire quali sono le parti di contenuto più interessanti.

Aumenta la brand loyalty per conservare la tua base clienti

Aumenta la brand loyalty per conservare la tua base clienti

Che cosa contraddistingue e accomuna i brand di successo? Indubbiamente il fatto di essere riconoscibili e riconosciuti e di avere una clientela affezionata che li sceglie per fiducia. Non a caso, lo sviluppo della brand loyalty (lealtà alla marca) è ritenuto uno dei fattori principali di un business vincente. Come si può accrescere la brand loyalty?

Recensioni certificate: come valorizzarle anche sui canali offline

Recensioni certificate: come valorizzarle anche sui canali offline

Scegliere di affidarsi a un servizio di recensioni certificate significa di fatto fare un investimento nella propria reputazione online. Per far sì che le recensioni certificate siano un investimento ancora più proficuo, si può pensare di portarle al di fuori del web in cui sono nate e di metterle in evidenza anche sui canali offline.

Recensioni negative – 4 consigli per renderle un punto di forza

Recensioni negative – 4 consigli per renderle un punto di forza

Le recensioni negative ti tormentano e non sai come gestirle? È del tutto normale: chi si occupa di uno shop online e cerca di fare del suo meglio, rimane spesso deluso da feedback non positivi, che ritiene non riflettano l’impegno e la professionalità profusi nel proprio lavoro.

Social proof: che cos’è e perché dovresti usarla nel tuo business

Social proof: che cos’è e perché dovresti usarla nel tuo business

La social proof, o riprova sociale, è un concetto derivato dalla psicologia cognitiva secondo cui gli individui tendono a subire l’influenza e a ritenere validi i comportamenti di un gran numero di persone. Questo è il meccanismo che sta alla base, ad esempio, della creazione delle “mode”, ma è largamente diffuso anche nel marketing, come strumento per avvalorare la bontà di un prodotto, un servizio o un’azienda e conquistare così la fiducia di altri utenti/clienti.

Più interazioni tra utenti e migliori contenuti SEO: il nuovo Q&A di Feedaty

Più interazioni tra utenti e migliori contenuti SEO: il nuovo Q&A di Feedaty

Per avere successo nel mondo competitivo dell’e-commerce bisogna lavorare a più livelli su tutti gli elementi che vengono valutati dai potenziali clienti finali. Uno di questi è ovviamente il proprio sito, che deve essere una vetrina capace di mostrare al meglio non solo i prodotti dello shop, ma anche il modo in cui lo shop intende le vendite e le interazioni con i clienti.

Recensioni di prodotto: una straordinaria leva SEO-friendly per aumentare l’ingaggio e aumentare le vendite

Recensioni di prodotto: una straordinaria leva SEO-friendly per aumentare l’ingaggio e aumentare le vendite

Da sempre le aziende utilizzano i feedback dei clienti per migliorare i propri prodotti o servizi e chi adesso opera nell’ambito del commercio online si avvale sempre più spesso del prezioso strumento delle recensioni rilasciate dai clienti. Questo perché i feedback positivi sullo shop inviano un segnale di trasparenza e affidabilità, ma qual è la funzione delle recensioni sui prodotti o sui servizi offerti?

Cosa sono i rich snippet e perché sono utili al tuo e-commerce

Cosa sono i rich snippet e perché sono utili al tuo e-commerce

Che cosa sono i Rich Snippet e perché sono così importanti? Si sa che possono aiutare un e-commerce a raggiungere migliori risultati di performance e che influiscono sul posizionamento di una pagina web, ma non è sempre chiaro in base a quali dinamiche. Anche Feedaty consente di integrare preziose informazioni all’interno dei Rich Snippet, motivo per cui vi proponiamo questo approfondimento sul loro funzionamento, a partire dalle basi.

Google Seller rating: risparmia sulle tue campagne AdWords con le recensioni

Google Seller rating: risparmia sulle tue campagne AdWords con le recensioni

Google ha integrato al proprio interno un importante sistema di valutazione dei venditori online che ha lo scopo di aiutare i potenziali clienti ad orientarsi nelle scelte d’acquisto: il Google Seller Rating. Inizialmente i feedback venivano integrati su Google Shopping, il servizio che consente la comparazione dei prezzi dei prodotti online, ma la novità introdotta di recente è che le valutazioni sui venditori vengono ora integrate anche negli annunci AdWords. Perché e come?

Feedaty e Trovaprezzi: un’integrazione per far crescere il proprio business

Feedaty e Trovaprezzi: un’integrazione per far crescere il proprio business

Per fornire un servizio ancora più capillare agli shop online propri partner e per consentire di ottenere i migliori risultati possibili dai commenti raccolti attraverso Feedaty, abbiamo siglato una importante partnership con Trovaprezzi, il notissimo e utilizzatissimo comparatore di prezzi che aiuta i clienti a orientarsi tra le offerte presenti sul web e gli shop a raggiungerli.

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