Pagina consumatori

È  tutto nelle tue mani consumatore

Sapevi che?

Il 90% degli italiani legge recensioni online prima di fare acquisti. (Capterra)

Importanza delle recensioni azienda e prodotto

Le recensioni consentono ai consumatori di fare scelte informate e di soddisfare le proprie esigenze di acquisto. Ci sono due tipi di recensione:

  • le recensioni azienda forniscono una panoramica dell’esperienza complessiva del cliente con il marchio, inclusi fattori come il servizio clienti, la politica di reso e l’attendibilità.
  • le recensioni prodotto offrono una valutazione dettagliata delle caratteristiche, della qualità e delle prestazioni del prodotto stesso.

Importanza del tuo contributo

Le tue opinioni e le tue esperienze possono influenzare direttamente le decisioni d’acquisto di altri consumatori e contribuire a migliorare la trasparenza e l’equità nel mercato. Ogni recensione autentica che condividi aggiunge valore al panorama delle informazioni disponibili, aiutando altri consumatori a fare scelte più consapevoli e informate. Il tuo contributo non è solo un’opportunità per esprimere la tua soddisfazione o insoddisfazione, ma anche un atto di responsabilità nei confronti della comunità dei consumatori nel suo complesso.

Le recensioni autentiche

Ogni anno vengono cancellate sui diversi portali milioni di recensioni false. Oggi più che mai la credibilità delle recensioni è essenziale. Le recensioni autentiche sono quelle che riflettono esperienze reali e sincere dei clienti. Queste recensioni sono fondamentali per garantire che i consumatori ricevano informazioni accurate e affidabili sui prodotti e sulle aziende. Riconoscere e promuovere la veridicità delle recensioni aiuta a mantenere l’integrità del processo decisionale dei consumatori e a costruire fiducia nel mercato online.

Funzione di imparzialità e partner terzo di fiducia

Le recensioni vengono sottoposte ad un attento processo di verifica preventivo tramite due modalità: una più “tecnica” data dalla metodologia di raccolta delle recensioni che, grazie ad automatismi e controlli, consente solo a chi ha effettuato un acquisto di scrivere la sua opinione in merito; l’altra più “manuale” data dalla moderazione delle recensioni, effettuata dal team Feedaty che consente di eliminare eventuali recensioni non veritiere, infondate o false.

Solo nel 2023 Feedaty ha bloccato oltre 15.000 recensioni.

Come funziona il percorso di mediazione?

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