La Sportiva Bewertungen: 1.336
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Mediationsbewertungen: 5 Erfahre mehr
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20. Mai 2025
Die Produkte von La Sportiva sind großartig. Das steht außer Frage. Allerdings ist mir bei der Bestellung ein Irrtum passiert. Ich habe versehentlich 2 Shirts bestellt. Kann passieren , wenn die Seite nicht richtig lädt und man denkt, die Bestellung hat nicht funktioniert. Als ich es bemerkte (Bestellbestätigung) setzte ich mich sofort mit den Mitarbeitern in Kontakt. Ich hatte auch schon bezahlt. Außer der Nachricht, dass man da nichts machen könne, kam nichts. Keine Erklärung wie und ob ich das Shirt wieder zurückschicken könnte. Das Zurückschicken wollte ich natürlich vermeiden! (CO2 …) Fand ich wirklich nicht ok.
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19. Mai 2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, da die Ware an eine dritte Person geliefert wurde. Der Kundenservice bietet keine Unterstützung bei der Lösung des Problems. Ich bin sehr enttäuscht über diese Behandlung.
I have not received my order, as the item was delivered to a third party. Customer support is not providing any assistance in resolving the issue. I am very disappointed with this kind of treatment.
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7. Mai 2025
Wollte meine Schuhe umtauschen, da die Größe nicht entsprochen hat. Nach Rücksendung der Ware, am 22.04.2025 habe ich bis dato keine Rückmeldung von La Sportiva erhalten. Auch der bereits überwiesene Betrag wurde nicht retourniert. Die Ware wurde vor 14 Tagen zurückgesendet und bis heute keine Antwort non La Sportiva.
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6. Mai 2025
I received the purchased items well and am happy with the products. However, a couple of weeks later, I received an invoice from the courier that delivered the goods for custom duties for the import of the products into Switzerland in an amount that corresponds to more than 20% of the purchase price. I would have expected the published prices to be inclusive of custom taxes. Nowhere, when I purchased the products, was I made aware that I would need to pay such additional custom duties. I would not have purchased the products from the La Sportiva webshop if I had known, because with the custom duties, the products are now much more expensive than if I had purchased them from a shop here in Switzerland. I do not find that fair. La Sportiva has so far failed to reply to my inquiries.
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2. Mai 2025
Unfortunately, the Fedex service was not well coordinated between management and logistics. After several attempts to get a person on the phone to clarify my situation, it was not possible because the internal communication was not taken seriously.
The most frustrating thing of all is that I get a bill from Fedex charging me the import tax and duty on the product that I've already paid. Absurd...
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Unternehmensinformationen
La Sportiva ist ein Betrieb der Weltleader in der Herstellung von Kletterschuhen und Höhenbergschuhen ist. Er wurde 1928 vom Schuster Narciso Delladio, in Tesero (Trient) gegründet und gehört auch heute noch zu 100% der Familie Delladio. Der Firmensitz befindet sich in Ziano di Fiemme am Fuße der Dolomiten und der Betrieb produziert im Sektor Outdoor Schuhwerke seit nunmehr 85 Jahren...
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Aktiviert)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
IT
Umsatzsteuer-ID 01039930225
Tel. 0462/57080
Fax 0462/570810
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