La Sportiva Bewertungen: 1.336
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16. Mai 2023
Rücksendungen von Bestellungen aus dem LaSportiva-Shop, aus der Schweiz müssen leider direkt auf Italien zu vollen Kosten, 100% zulasten des Kunden getragen werden. Ich hatte 2 paar Schuhe zum Rücksenden, Versandkosten CHF 47.00. Auf Nachanfrage an die Firma LaSporiva, ob es nicht einen Händler in der Schweiz gibt, der diese vielleicht in sein Sortiment aufnehmen könnte, oder ob eine Rücksendung eines Händlers in der Schweiz geplant ist, damit ich meine Schuhe eventuell somit günstiger mit Rücksenden könnte, bekam ich 0 Hilfe!
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9. Mai 2023
Bei den bestellten Schuhen hatte der rechte Schuh einen Produktionsfehler und war daher nicht verwendbar.
Daher habe ich mich an den Kundensupport gewandt. Leider sind die Antwortzeiten des Kundensupports sehr lang und ich habe immer noch keine Antwort. Auch eine Anfrage nach der Rücksendeadresse wurde nicht beantwortet, so dass die Ware nach 3 Wochen immer noch bei mir zu Hause ist und ich keine Informationen über den aktuellen Stand meiner Reklamation habe.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie in Zukunft für eine schnellere Bearbeitung von Anfragen sorgen könnten.
Bis auf den Produktionsfehler, sind die Schuhe sehr gut. Wenn mir der defekt Schuh ausgetauscht werden würde, wäre ich absolut zufrieden. Aber wie schon beschrieben funktioniert die Abwicklung über den Kundensupport nicht. Bzw. hoffe ich das ich in naher Zukunft doch noch eine Rückmeldung erhalte.
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8. Mai 2023
The Shipping was not that great. I got an email with the information, that my adress or my phone number was not correct. But it was for sure. I wrote, as requierd, an e-mail in less then 24h back but then waited almost a week. I contacted LaSportiva and Fedex and I don´t know who but after two weeks I finally got my packet. Nevertheless I appreciated the free shipping for first customers.
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27. April 2023
Unfortunately, the package has not yet arrived because La Sportiva, according to the DHL message, has given the wrong recipient address. I am still waiting for the delivery.
Leider ist das Paket bisher noch immer nicht angekommen, weil La Sportiva, laut DHL Mitteilung, die falsche Empfängeradresse angegeben hat. Ich warte noch immer auf die Lieferung.
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Unternehmensinformationen
La Sportiva ist ein Betrieb der Weltleader in der Herstellung von Kletterschuhen und Höhenbergschuhen ist. Er wurde 1928 vom Schuster Narciso Delladio, in Tesero (Trient) gegründet und gehört auch heute noch zu 100% der Familie Delladio. Der Firmensitz befindet sich in Ziano di Fiemme am Fuße der Dolomiten und der Betrieb produziert im Sektor Outdoor Schuhwerke seit nunmehr 85 Jahren...
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Aktiviert)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
IT
Umsatzsteuer-ID 01039930225
Tel. 0462/57080
Fax 0462/570810
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