TIM
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Prodotti/Servizi

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Semplicità/chiarezza

4,5 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

4,6 /5

Packaging

4,6 /5

Servizio clienti

4,4 /5

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18 agosto 2026

Chiaro e veloce

17 agosto 2026

Ottimo acquisto veloce la spedizione comodo il ritiro in negozio lo raccomanderei

15 agosto 2026

Acquistato un razr 60 ultra ad un ottimo prezzo,smartphone trovato aperto da sigilli già configurato ma con i contatori a zero quindi teoricamente nuovo,durante l'acquisto dovrebbero segnalare che ti potrebbe arrivare un telefono sicuramente da esposizione o da reso. Per ora telefono perfettamente funzionante spedizione nei tempi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver confermato il perfetto funzionamento del dispositivo e la puntualità della spedizione. Desideriamo rassicurarla e chiarire che sui nostri canali e nelle schede prodotto indichiamo quanto segue: "Il prodotto verrà spedito direttamente dai negozi TIM Retail. La confezione del prodotto potrebbe essere stata aperta per consentire a qualche cliente di prendere visione dello smartphone stesso. Quindi l'imballo originale potrebbe non essere perfettamente conservato. Si garantisce che il prodotto è nuovo e gode della garanzia di 24 mesi." Siamo felici che il suo Motorola Razr 50 Ultra sia pari al nuovo e perfettamente funzionante, e le confermiamo che il dispositivo beneficia integralmente dei 24 mesi di garanzia. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità e le auguriamo un'ottima esperienza con il suo nuovo smartphone! Cordiali saluti,

14 agosto 2026

Perfetta

13 agosto 2026

Procedura di ritiro del pacco dal punto vendita difficoltosa

24 luglio 2026

Tutto apposto

18 luglio 2026

Esperienza positiva. Prezzo molto interessante.

13 luglio 2026

I servizi offerti sono stati buoni e il ritiro in negozio è avvenuto senza problemi. Purtroppo, però, il telefono ricevuto non era nelle condizioni che mi aspettavo, quindi ho richiesto il reso. Ho già restituito il telefono e sono in attesa del rimborso. Mi auguro che la pratica venga gestita rapidamente e senza ulteriori inconvenienti. Il personale nel negozio e tramite email è sempre stato cordiale e disponibile.

5 luglio 2026

nulla da dire. rapporto qualità prezzo eccellente, tempi di attesa regolari .prodotto giunto integro

26 giugno 2026

Tutto perfetto. Grazie

18 giugno 2026

Acquisto è stato fatto in pochi passaggi on-line direttamente sul sito TIM; il prodotto è arrivato puntuale nel punto di ritiro scelto. Oltretutto ho potuto approfittare di un'ottimo prezzo (quest'ultimo dipende dalle promozioni in corso)

16 giugno 2026

tutto ok e tempi rapidissimi

8 giugno 2026

Già acquistato altre volte dal sito,mi son trovato benissimo sia nel acquisto che nel ritiro in negozio per comodità. Tutto nella più totale semplicità e chiarezza. Grazie.

6 giugno 2026

Tutto perfetto solo un intoppo alla consegna perché non riuscivano a scaricare l'acquisto sul sistema perché l'imballaggio esterno in cartone recante il seriale della spedizione probabilmente era stato cestinato

14 maggio 2026

Difficoltà nel raggiungere le promozioni sul sito Tim. Servizio clienti in storie e telefonico che non sanno dare le corrette informazioni.

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Informazioni sull'azienda

Siamo il primo operatore di telecomunicazioni italiano, con tecnologie e servizi innovativi guidiamo la transizione digitale in Italia e in Brasile. TIM offre agli individui e le famiglie servizi e prodotti di telefonia fissa e mobile per la comunicazione e l’intrattenimento, accompagnando le piccole e medie imprese verso la digitalizzazione con un portafoglio ritagliato sulle loro esigenze.

TIM (Utente Attivo)
Via Gaetano Negri,1
20123 Milano (MI)
Italia
Partita IVA 10681830153

Categoria: Elettronica e tecnologia

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