TIM Retail

Certificato SILVER

4,7/5

Recensioni totali: 1.417

Valutazione del venditore

Prodotti/Servizi

4,6/5

Semplicità/chiarezza

4,6/5

Servizi pagamento

4,7/5

Spedizione

4,7/5

Packaging

4,7/5

Servizio clienti

4,5/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 21 settembre 2020

4/5

21 settembre 2020

Buona l’accoglienza, disbrigo della pratica veloce. Sarebbe opportuno usare meno carta ed inviare i documenti via mail.

5/5

18 settembre 2020

Ordinato il sabato e il martedì è arrivato il pacco senza danni.

5/5

18 settembre 2020

Tempi di consegna rispettati. Prezzo concorrenziale.

4/5

18 settembre 2020

Mi sono trovato bene

2/5

5 settembre 2020

Purtroppo non funzionava, scatola aperta non sigillata, con rimossa la protezione allo schermo, portato a Tim, dove l'hanno inviato al centro assistenza, forse è pronto tra un mese. Acquistare un cellulare non avere subito la disponibilità senza avere un sostituto temporaneo è deludente. Riconsegnato dopo 2 giorni e non è stato sostituito.

5/5

17 settembre 2020

Ottimo!!!

5/5

15 settembre 2020

Ottimo

5/5

14 settembre 2020

Risposte tempestive ed immediate

5/5

14 settembre 2020

Ottimo venditore, affidabile, veloce a rispondere

5/5

13 settembre 2020

molto soddisfatto del servizio veloce ed affidabile.

4/5

7 settembre 2020

Mi ha soddisfatto la possibilità di visualizzare le specifiche tecniche dei dispositivi in offerta e la semplicità nell'acquisto.

5/5

7 settembre 2020

Ottimo servizio, sono andato al punto vendita ed ho trovato il telefono con un'ottima assistenza da parte dei commessi.

5/5

7 settembre 2020

Prezzi vantaggiosi per determinati articoli e consegna rapida del prodotto. Lo consiglio.

4/5

6 settembre 2020

Dispositivo perfetto arrivato in 24 ore e prima del previsto anche se nel periodo di Agosto e ad un prezzo conveniente.

5/5

3 settembre 2020

Chiarezza nelle indicazioni e puntualità alla consegna

Informazioni al consumatore

Recensioni in Mediazione

Valutazione media (ultimi 3 mesi)

4,73

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TIM Retail è una grande catena di negozi specializzata in telefonia e fa parte del Gruppo TIM dal 2011. Il core business dell’azienda è costituito dalla vendita di prodotti, servizi e accessori di telefonia mobile e fissa. Il servizio di consulenza e assistenza si avvale del consolidato know how degli oltre 900 professionisti presenti nei negozi TIM Retail. TIM Retail è presente su tutto il territorio nazionale grazie all’ampia rete di oltre 220 negozi e 14.000 mq di spazi espositivi ubicati prevalentemente nei centri commerciali. La filosofia di TIM Retail si fonda sull’ascolto del cliente. Il personale degli store, reattivo, esperto e appassionato è formato per avere un approccio propositivo mirato alla piena soddisfazione dei clienti. L’assistenza post vendita svolge per TIM Retail un ruolo chiave. E’ solo attraverso la raccolta di informazioni e dei casi esposti dai consumatori che l’azienda può fornire un servizio sempre più vicino alle esigenze dei clienti. I sistemi informativi, con l’ausilio dei più efficienti software gestionali, garantiscono i massimi livelli di controllo sugli ordini. La logistica integrata combina le attività di trasporto, stoccaggio e distribuzione di merci e prodotti. Gli elementi caratterizzanti della logistica TIM Retail sono la centralizzazione delle attività di approvvigionamento, l’ottimizzazione delle giacenze e l’utilizzo di standard elevati di sicurezza nel processo di picking della merce e packaging delle spedizioni.

TIM Retail (Utente Attivo)
Via Nizza 262/72
10126 Torino (TO)
Italia Partita IVA 10681830153

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