TIM Retail

Certificato SILVER

4,7/5

Recensioni totali: 1.573

Valutazione del venditore

Prodotti/Servizi

4,6/5

Semplicità/chiarezza

4,6/5

Servizi pagamento

4,7/5

Spedizione

4,7/5

Packaging

4,7/5

Servizio clienti

4,5/5

Recensioni dei clienti

Ultima recensione: 5 aprile 2021

4/5

5 aprile 2021

Esperienza positiva, consigliatissimo.

4/5

30 marzo 2021

Per un errore di sistema non mi é arrivata la cover del telefono e la fattura... ho rischiesto assistenza , anche se ci è voluto un po per risolvere il problema , la comunicazione con la signora Fabiana è stata sempre trasparente e abbastanza tempestiva. Grazie!

5/5

29 marzo 2021

Tutto perfetto nell'articolo e nella spedizione.

5/5

26 marzo 2021

Tutto perfetto

5/5

26 marzo 2021

Tutto perfetto, ricevuto il telefono acquistato nei tempi stabiliti e in perfette condizioni.

5/5

26 marzo 2021

Ho contattato l'assistenza per avere informazioni del prodotto e sono stati rapidi, precisi e gentili nella risposta. Complimenti

5/5

8 marzo 2021

Spedizione velocissima, imballo curato, prodotto sigillato!

5/5

8 marzo 2021

Prodotto ok.

5/5

7 marzo 2021

Gentilissimi e celeri nel rispondere alle mie domande. Spedizione partita subito e arrivata velocemente. Per ora tutto perfetto.

5/5

7 marzo 2021

Competenza e serietà !

4/5

5 marzo 2021

Tutto secondo quanto previsto. Prodotto va bene consegna regolare

5/5

1 marzo 2021

Perfetto

5/5

28 febbraio 2021

Falice ed efficace

3/5

20 febbraio 2021

Software per ora sembra buono, peccato per il lati del cellulare che presentano "mini crateri", probabilmente dovuto al posto in qui era incastrato prima. Uno dei buchi è bello profondo, ma è solo un danno estetico per fortuna. Le cuffiette invece sono scarse, non fanno ben contatto (la destra si carica una volta ogni 10).

5/5

19 febbraio 2021

tutto ottimo

Informazioni al consumatore

Recensioni in Mediazione

Valutazione media (ultimi 3 mesi)

4,05

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TIM Retail è una grande catena di negozi specializzata in telefonia e fa parte del Gruppo TIM dal 2011. Il core business dell’azienda è costituito dalla vendita di prodotti, servizi e accessori di telefonia mobile e fissa. Il servizio di consulenza e assistenza si avvale del consolidato know how degli oltre 900 professionisti presenti nei negozi TIM Retail. TIM Retail è presente su tutto il territorio nazionale grazie all’ampia rete di oltre 220 negozi e 14.000 mq di spazi espositivi ubicati prevalentemente nei centri commerciali. La filosofia di TIM Retail si fonda sull’ascolto del cliente. Il personale degli store, reattivo, esperto e appassionato è formato per avere un approccio propositivo mirato alla piena soddisfazione dei clienti. L’assistenza post vendita svolge per TIM Retail un ruolo chiave. E’ solo attraverso la raccolta di informazioni e dei casi esposti dai consumatori che l’azienda può fornire un servizio sempre più vicino alle esigenze dei clienti. I sistemi informativi, con l’ausilio dei più efficienti software gestionali, garantiscono i massimi livelli di controllo sugli ordini. La logistica integrata combina le attività di trasporto, stoccaggio e distribuzione di merci e prodotti. Gli elementi caratterizzanti della logistica TIM Retail sono la centralizzazione delle attività di approvvigionamento, l’ottimizzazione delle giacenze e l’utilizzo di standard elevati di sicurezza nel processo di picking della merce e packaging delle spedizioni.

TIM Retail (Utente Attivo)
Via Nizza 262/72
10126 Torino (TO)
Italia Partita IVA 10681830153

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