Ciccarni
Recensioni: 3.200

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4,9
/5
Calcolato su 371 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 77 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 30 recensioni)

98,6%

3.155 recensioni

0,8%

27 recensioni

0,6%

18 recensioni

2.871
284
27
14
4
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,8 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,9 /5
Packaging
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 23 aprile 2024
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1
/5
28 dicembre 2023
Confezione in plastica da 38gr - 66 pz di arrosticini in atmosfera protettiva bucata durante il trasporto, da uno spiedino, in posto poco visibile . Sono diventati maleodoranti e di colore scuro prima della scadenza. Buttati via. Ottima la scatola in polistirolo per conservare la temperatura, ma pessima l'idea di non mettere una protezione sulle punte degli spiedini all'interno della confezione in atmosfera protettiva.
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2
/5
6 maggio 2023
Sinceramente questa volta non mi sono trovato bene. Hanno sbagliato di preparare una porchetta non chiudendola a regola d'arte sentito l'assistenza si sono giustificati in maniera approssimativa dando la colpa alla produzione. Poco professionali sono anni che mi rifornisco da loro e sinceramente attendevo una consulenza migliore.
Risposta del venditore
Gentile cliente, tutte le nostre porchette vengono preparate con pancetta di suino, che viene riempita con carne magra, generalmente filetto, e poi legata. Nella parte posteriore è frequente trovare una parte non avvolta da cotenna, ma questo non vuol dire che la porchetta sia aperta, oppure non chiusa a regola d'arte, come da lei indicato nella recensione. Al termine della cottura questa fascia non ricoperta da cotenna risulta più scura ma sigilla perfettamente tutti i succhi e mantiene intatto il sapore del prodotto, come lei ci ha confermato in privato manifestando il gradimento dei suoi commensali. Sono anni che si rifornisce da noi e sa che la passione e la professionalità sono alla base di tutti i nostri prodotti. La ringraziamo per la sua segnalazione.
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2
/5
5 febbraio 2023
2 pacchi arrivati in 2 giorni diversi. No corriere refrigerato, ma merce con polistirolo e ghiaccio. Tempi di consegna rispettati.
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2
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20 aprile 2022
Non è la prima volta che ordino, sempre impeccabili, purtroppo questa volta non è andata bene. Carne non ottima come sempre. Dispiace davvero, sicuramente il periodo festivo non ha aiutato. Ordinerò comunque ancora, un’esperienza negativa non cancella le altre positive.
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2
/5
31 dicembre 2020
Buon giorno. Avevo ordinato costolette di agnello, mi sono arrivate di agnellone. Sono arrivate scongelate. Prima dell'ordine non viene specificato il prezzo del trasporto. cordiali saluti
Risposta del venditore
Gentile cliente le rispondo in merito a questa sua recensione: - Sotto ad ogni articolo sul nostro sito trova la descrizione e la tracciabilità delle carni che utilizziamo, avrebbe potuto leggere che si trattava di agnellone in quanto questi animali che ci arrivano dall’Irlanda sono più grandi e pesanti rispetto agli agnelli tradizionali; - È impossibile che le sia arrivata merce scongelata, perché noi spediamo solo carne fresca, confezionata in ATM o sottovuoto. Inoltre per le consegne ci serviamo di un corriere che utilizza mezzi a temperatura controllata, ovvero la carne viaggia ad una temperatura compresa tra 0 e 4°C, ossia la temperatura ottimale per la conservazione che viene riportata anche sull’etichetta di ogni prodotto; - Il prezzo del trasporto non può essere specificato prima dell’ordine in quanto il sito automaticamente calcola il costo del trasporto in base al peso complessivo degli articoli che il singolo cliente inserisce nel carrello. Prima di procedere con il pagamento infatti è possibile visualizzare un riepilogo dell’ordine con le suddette spese di trasporto calcolate. La invitiamo cortesemente a rivedere la sua recensione perché non rende giustizia al lavoro della nostra Azienda. Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio o richiesta. Cordiali saluti
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1
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15 dicembre 2020
Ho ricevuto un articolo in meno, gli ho mandato una e-mail per comunicarglielo e la prima cosa che hanno fatto è metterlo in dubbio! Dopo uno scambio telefonico e dopo avergli inviato la foto della distinta di spedizione e di un altro prodotto ricevuto pure difforme dalla distinta, hanno fatto verifiche interne e si sono resi conto del loro errore. Mi sarai aspettato un "le abbiamo già spedito la bistecca mancante insieme ad un omaggio per scusarci del disguido" oppure un "le abbiamo rimborsato quello che ha pagato e le inviamo un buono di xx € da utilizzare al prossimo ordine per scusarci del disagio arrecatole".... Invece mi hanno semplicemente chiesto se volevo il rimborso o un coupon di pari valore: non si sono minimamente resi conto che il rimborso è il minimo dovuto visto che non mi hanno spedito quello che ho pagato in anticipo! Bah... non credo che comprerò più nulla da loro.
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2
/5
16 novembre 2020
Pensavo di aver ordinato salsicce stagionate di fegato mi sono arrivate salsicce di fegato fresche . Sono assolutamente troppo piccanti.
Risposta del venditore
Gentile cliente, come già le abbiamo comunicato telefonicamente, le abbiamo spedito ciò che lei ha ordinato, ovvero salsicce fresche di fegato, può controllare sulla mail di conferma dell'ordine che ha ricevuto al momento dell'acquisto. Evidentemente ha erroneamente cliccato sull'articolo sbagliato, ci dispiace per il disguido, ma la sua recensione non rende merito al lavoro della nostra Azienda sempre comprensiva e disponibile verso i clienti. Per quanto riguarda la piccantezza dell'articolo si tratta di gusto soggettivo, in quanto mettiamo il minimo quantitativo di peperoncino previsto dalla ricetta tradizionale abruzzese, affinché il prodotto possa essere consumato dalla maggior parte dei nostri clienti.
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2
/5
16 settembre 2020
errore imperdonabile aver indicato come mittente e destinatario la stessa persona
Risposta del venditore
Gentile cliente, se ricorda bene c'era stato un errore da parte sua nella compilazione dei dati riguardanti la destinazione, è stato subito contattato dal nostro tecnico che ha provveduto a modificare i dati errati, purtroppo il sito che genera l'etichetta della spedizione non ha preso tale modifica. La spedizione è partita con l'indirizzo corretto ma con il destinatario della fatturazione, appena il corriere ci ha contattato abbiamo provveduto a fornire i dati giusti del destinatario. Ci dispiace per il disguido, abbiamo prontamente provveduto a seguire tutta la spedizione fino al suo compimento.
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2
/5
30 luglio 2020
Sono un vostro affezionato cliente e, grazie a me tanti amici comprano da voi...pertanto, mi sento di fare una piccola critica. Gli ordini precedenti erano perfetti, gli arrosticini giungevano nel box raffreddato con il ghiaccio pronti da essere consumati o congelati. L'ultimo, fatto poco fa, è stato abbastanza disastroso. Il corriere non ha rispettato i patti (ci eravamo sentiti telefonicamente per problemi di orario): al mattino mi aveva garantito che avrebbe consegnato entro le 12, alle 13 ho dovuto cercarlo per la città perchè diceva di essere in un posto e quando arrivavo non c'era...l'ultima tappa, dove poi sono riuscito a farmi consegnare gli arrosticini, era comodamente seduto al bar che pranzava, nonostante appunto mi avesse garantito che alle 12 avrebbe consegnato il tutto. Inoltre, gli arrosticini non erano ben conservati, gocciolavano di sangue (nella confezione di plastica). Vi prego, tornate al modo di consegnare come avete sempre fatto. Per favore!
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30 luglio 2020
Consegna effettuata il giorno sbagliato, pur avendo richiesto telefonicamente le tempistiche per assicurarmi di ricevere la carne il giorno giusto
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1
/5
16 luglio 2020
Gli arrosticini sono buoni. Sono arrivati veloce con il ghiaccio ancora congelato. Pero' mi dispiace tantissimo per la quantita' di plastica consumato nell'imballo: il contenitore di polistirolo, gli sacchetti con ghiacchio, gli arrosticini stesse in un contenitore di plastica sotto vuoto. In piu l'inquinamento della consegna e senz'altro dell'allevamento degli pecore. Dobbiamo finalmente renderci conto che la intossicazione ambientale che affronta nostra terra e' molto piu pericoloso per il futuro della vita di tutti esseri che il virus. Per esserci chiaro, gli ho ordinato per il mio marito abruzzese che gli ama e non si trovano facile dove viviamo.
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1
/5
5 giugno 2020
Per questo giro estremamente delusa. Il mio ordine è stato consegnato con interruzione della catena del freddo: non vi era alcuna busta di ghiaccio sintetico o similari. In più lo scatolo che custodiva la confezione degli arrostino era addirittura aperto.
Risposta del venditore
salve volevo comunicarle che la sua spedizione nello specifico è stata spedita con corriere refrigerato.. in questo periodo molte spedizioni vengono gestite con camion frigo refrigerato a temperatura controllata e 0/4 gradi da un azienda internazionale la quale oltre a spedire in tutta europa ha sedi di smistamento a temperatura controllata non spediamo con contenitore termico e ghiaccio
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2
/5
28 gennaio 2020
Buongiorno.... in merito al mio acquisto bene gli arrosti vino e la griglia; la picanha consegnatami, a differenza di quanto raffigurato e descritto ha uno strato di grasso decisamente scarso.
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2
/5
29 ottobre 2019
ho mandato un'email per sapere se bisognava congelare il prodotto non mo hanno risposto
Risposta del venditore
Salve ci scusiamo della tardiva risposta come scritto sul sito tutti i nostri prodotti sono freschi e si possono congelare tranquillamente. Per quanto riguarda gli arrosticini sono anche interfogliati e si possono congelare direttamente senza toglierli dalla confezione.
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2
/5
20 ottobre 2019
Questo pezzo non era all’altezza. Molto secco e con poche infiltrazioni di grasso.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 28 Dic 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Siamo un’azienda abruzzese e, da quasi 40 anni, lavoriamo carni e produciamo arrosticini e salumeria tipica abruzzese. Dalla bottega di famiglia, dove abbiamo cominciato vendendo sezionati e salsicce artigianali, abbiamo fatto tanta strada, arrivando ad essere oggi un’azienda di lavorazione carni conosciuta ed apprezzata nel settore. La fedeltà ai metodi ed alle ricette tradizionali, unitamente alle tecnologie più avanzate, ci permettono di garantire la qualità e la freschezza costante dei nostri prodotti; il sistema interno di autocontrollo, la certificazione Haccp e l’acquisizione del Bollo CE, garantiscono la conformità e la tracciabilità di tutta la filiera delle nostre carni, dall’acquisto esclusivo da fornitori certificati fino alla consegna rapida ed efficiente presso i clienti. Il nostro reparto produttivo è stato organizzato secondo un antico schema artigianale, con diversi tecnici macellai che sono in grado di personalizzare la nostra offerta e “cucirla” addosso alle richieste specifiche di macellerie, distribuzione organizzata e ristoratori, per i quali abbiamo introdotto i servizi di frollatura e confezionamento in atmosfera protettiva (ATP). Oltre a lavorare carni, produciamo e confezioniamo arrosticini e numerosi salumi artigianali: prosciutti, ventricine ed altre tipicità abruzzesi. L’impegno e la passione con cui, dal 1982, svolgiamo il nostro lavoro, sono stati premiati anche da Feedaty, che ha misurato la soddisfazione espressa dai clienti assegnandoci il Certificato Fidaty Gold.

Ciccarni (Utente Attivo)
VIA SALARA, 67
66020 San Giovanni Teatino (CH)
Italia

Tel. +39 085.44.62.756

Fax +39 085.44.60.564