Climamarket.it
Certificato SILVER

96,6% Recensioni positive

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4,7/5

1972 Recensioni totali

[ 1972 Recensioni sul venditore ]

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Valutazione del venditore
Servizio clienti
4,7/5
Semplicità e chiarezza
4,7/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 1972 | Aggiornate al 18 luglio 2019
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5/5
Recensione sul Venditore del 18/07/2019
molto soddisfacente
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2/5
Recensione sul Venditore del 15/06/2019
Post vendita scandaloso.

Risposta del venditore

Spett.Le Cliente, ci dispiace che lei faccia una recensione così poco carina dato che il nostro post vendita è formato per fornire assistenza in modo professionale e a completa disposizione del cliente. Precisiamo che la sua recensione ci riferisce a un acquisto di un climatizzatore con wifi, merce regolarmente spedita e ricevuta. Dopo aver utilizzato ambedue prodotti ha richiesto dopo la decorrenza prevista dei 14 giorni di rendere chiavetta wifi già utilizzata da diversi giorni, dato quanto sopra descritto il reso (come si evince da nostra procedura) può essere effettuato solo se l'articolo è nello scatolo originale e non è usato, di seguito link della procedura: https://www.climamarket.it/servizio-clienti/resi-e-sostituzioni Certi di averle fornito una risposta adeguata L'occasione è gradita per porre cordiali saluti.
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1/5
Recensione sul Venditore del 21/06/2019
Prinma spedizione persa, termosifone con un elemento rotto.

Risposta del venditore

Spett.Le Cliente, in riferimento al suo feedback ci rammarica leggere quanto descritto, in quanto dopo la comunicazione da parte di Brt di smarrimento ci siamo subito prodigati per procedere a spedire nuovamente l'articolo , del danneggiamento ricevuto non abbiamo ricevuto alcuna sua comunicazione, altrimenti avremmo regolarmente avviata la pratica di reso/sostituzione dell'articolo. Dispiaciuti dell'accaduto , cercheremo nel prossimo acquisto di affidare la spedizione ad altro corriere. L'occasione è gradita per porre cordiali saluti.
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3/5
Recensione sul Venditore del 08/06/2019
Consegna in ritardo sui tempi dichiarati e ammaccatura da cattivo imballaggio.

Risposta del venditore

Spett.Le Cliente, in riferimento al suo feedback ci rammarica leggere quanto descritto, soprattutto per un compaesano, del danneggiamento ricevuto non abbiamo ricevuto alcuna sua comunicazione, altrimenti avremmo regolarmente avviata la pratica di reso/sostituzione dell'articolo. Dispiaciuti dell'accaduto , cercheremo nel prossimo acquisto di affidare la spedizione ad altro corriere. L'occasione è gradita per porre cordiali saluti.
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5/5
Recensione sul Venditore del 01/07/2019
tutto ok
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1/5
Recensione sul Venditore del 12/06/2019
PESSIMI. Scaldabagno arrivato rotto a causa di un imballaggio inadeguato. Reso rifiutato perchè a detta loro non è stata apposta la riserva al momento della consegna. Sconsigliatissimi sotto tutti i punti di vista.

Risposta del venditore

Spett.Le Cliente, ci dispiace per l'accaduto, ma intendiamo precisare che l'acquirente che effettua acquisti online prima di acquistare qualsiasi oggetto, deve visionare le regole generali del rivenditore, ciò per evitare equivoci ma soprattutto per tutelare se stesso. I prodotti vengono imballati dal produttore, lo scopo del rivenditore è quello di consegnare il prodotto desiderato. Per tutelare i nostri clienti che per distrazione non visionano le regole generali, inviamo conferma d'ordine mediante mail ove indichiamo comportamento da eseguire al momento della consegna, tale procedura è visibile sul nostro sito cliccando sul link sottostante: https://www.climamarket.it/servizio-clienti/resi-e-sostituzioni Se le indicazioni fornite non vengono eseguite, da procedura non è possibile effettuare resi/sostituzioni degli articoli. L'occasione è gradita per porre cordiali saluti.
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5/5
Recensione sul Venditore del 25/06/2019
Siete un'ottima realtà di vendita e sempre presenti. Il vs sistema di vendita è efficiente e puntuale. Altro non saprei dire. Enrico Z.
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5/5
Recensione sul Venditore del 24/06/2019
ottimo servizio, ottima assistenza, prodotti ok
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5/5
Recensione sul Venditore del 24/06/2019
OTTIMO SERVIZIO
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5/5
Recensione sul Venditore del 24/06/2019
Come prima esperienza mi ritengo soddisfatto sotto tutti i profili. Grazie.
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5/5
Recensione sul Venditore del 23/06/2019
Questo sito oltre che essere uno dei più seri e affidabili, è anche ben fornito con apparecchi di qualità consiglio vivamente
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5/5
Recensione sul Venditore del 22/06/2019
gentili e disponibili grazie.
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5/5
Recensione sul Venditore del 21/06/2019
Veramente precisi e puntuali con la consegna. Ottimo venditore.
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5/5
Recensione sul Venditore del 21/06/2019
Servizio ineccepibile e puntuale. Ottima la qualità.
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4/5
Recensione sul Venditore del 21/06/2019
Buoni prezzi, consegna rapida
Informazioni sull'azienda
Climamarket.it è l'e-commerce specializzato nella vendita online di prodotti per la climatizzazione della vostra casa come condizionatori e climatizzatori, ma anche di caldaie, stufe e termosifoni per il riscaldamento degli ambienti domestici; l’azienda offre inoltre un’ampia scelta di minichiller, pompe di calore, barriere d’aria e ventilconvettori. La nostra esperienza pluriennale in questo campo, ci permette di selezionare per voi solo i migliori condizionatori presenti sul mercato. Per questo distribuiamo prodotti delle principali marche in commercio, tra cui ad esempio Daikin, Samsung, Midea, Toshiba, Beretta, Ferroli, Vaillant, Fujitsu e Thermorossi che in aggiunta, consentono di ottenere un significativo risparmio energetico. Crediamo che fornire informazioni puntuali e specifiche ai nostri clienti su ogni singolo prodotto, li possa agevolare nella scelta, per questo abbiamo creato delle schede prodotto chiare e complete di tutte le informazioni necessarie all'acquisto. Inoltre, grazie a strumenti di supporto come il form contatti, whatsapp, la chat online e il numero verde possiamo offrire un servizio di consulenza tecnica completa e un servizio clienti sempre efficiente e veloce. Per qualsiasi informazione e/o dubbi non esitate a contattarci! Per la consegna dei nostri climatizzatori, pannelli solari, fan coil e accessori, abbiamo scelto come unico metodo di spedizione, il corriere espresso, per offrirvi un servizio veloce e puntuale. Inoltre per acquisti superiori ai 250,00€ le spese di spedizione sono a carico nostro e quindi GRATIS. Acquistare su Climamarket.it è facile e sicuro. Cosa aspettate!

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