Climando
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21 ottobre 2025
Ho acquistato uno scaldacqua RINNAI 14 E e sono pienamente soddisfatto, nell'occasione ho chiesto ai vostri venditori di indicarmi un copri scaldabagno per riparare dalle intemperie la caldaia. Mi è stato consigliato un copriscaldino che ho acquistato. Nel montarlo il tecnico si è accorto cxhe nella parte superiore c'era un foro che permetteva il passaggio di acqua meteorica. Ho segnalato il fatto al vostro ufficio per restituire il tutto in quanto non conforme alle mie richieste. Mi è stato detto che non potevano ricevere il reso in quanto mancante della scatola di imballagio che era stata distrutta nell'aprire il pacco. Pertanto la mia recensione non può che essere negativa e vi consiglio di assumere gente più preparata nel fornire consigli e gente meno arrogante all'ufficio restituzione resi.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Teniamo a precisare, che come indicato sia telefonicamente, tramite mail che anche come indicato da Lei in questa recensione, il reso non è stato accettato in quanto distrutto lo scatolo originale, condizione fondamentale per l'accettazione dei resi per qualsiasi tipo di articolo, come indicato anche nelle nostre condizioni di vendita. Inoltre il prodotto acquistato risulta totalmente conforme a quanto scelto in fase d'ordine, essendo un copriscaldino universale, installabile su qualsiasi scaldabagno. Detto questo, siamo sempre disponibili per qualsiasi tipo di problematica possa incorrere il cliente, a patto che vengano rispettate le nostre condizioni di vendita, sia per tutela del cliente che per nostra stessa tutela.
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5
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20 ottobre 2025
Soddisfatto del prodotto della puntualità di consegna ma ancor di più da chi sta dietro a tutto ciò , persone competenti che rispondono in modo cortese e celere a qualsiasi problema!!!
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4
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19 ottobre 2025
Tempistiche leggermente lunghe. Acquistato in contrassegno ma nessuno mi ha avvertito di inviare un pagamento del 10% per procedere con la spedizione, finché non li ho contattati io. Spedizione non velocissima. Però considerando il prezzo della merce da me acquistata ci puo stare. Sono queste le cose più importanti. Quindi mi son trovato bene sotto questo aspetto e riacquisterei sicuramente se avrò necessità in futuro
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5
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17 ottobre 2025
Prodotto perfetto e perfetta la confezione, spedizione giusta corriere molto cordiale
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5
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16 ottobre 2025
Ufficio vendite disponibile e rapido. Consigliato il miglior prodotto per le mie esigenze, tempi di consegna rapidi (3 giorni lavorativi da ordine effettuato).
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5
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16 ottobre 2025
La spedizione è stata veloce nei tempi previsti materiale come descritto nella legenda
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4
/5
16 ottobre 2025
Dicevano: consegna in due giorni e avevo qualche dubbio perché la destinazione della merce (fancoil Nemo 400 della Ideal Clima) era un paesino. Consegna in due giorni è stata !! Bravi, quasi tutto perfetto salvo il fatto che pagando con Paypal hanno aggiunto un costo extra. Sulla bontà del fancoil non posso pronunciarsi non avendolo ancora usato.
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5
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14 ottobre 2025
Tutto bene
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4
/5
14 ottobre 2025
consegna puntuale, inballo perfetto, macchina montata personalmente e funzionante, dovesse capitare ricomprerei.
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5
/5
12 ottobre 2025
Contattati sia telefonicamente che via chat sempre disponibili e professionali, merce arrivata puntuale nei tempi previsti, ottimo
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5
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10 ottobre 2025
Venditore esperto e professionale.
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5
/5
10 ottobre 2025
Acquisto portato a termine . Ho pagato in contrassegno lo scaldino che è stato consegnato dopo pochi giorni da un corriere gentilissimo. Consigliato
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5
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10 ottobre 2025
Servizio impeccabile e velocita della spedizione.
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5
/5
9 ottobre 2025
Acquisto facile, professionalità ottima, supporto e informazioni più che adeguate. complimenti
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5
/5
8 ottobre 2025
Acquistati 2 ventilconvettori Ideal Clima ad un ottimo prezzo…arrivati in tempi brevissimi e ben imballati.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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