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Gentile Utente, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla valutazione del servizio offerto. Siamo spiacenti della recensione da te rilasciata che però non trova riscontro rispetto a quanto accaduto e a quanto segnalato nelle Condizioni Generali di acquisto da te sottoscritte. Ti ricordiamo, in particolare, che le commissioni di incasso da te pagate a Paypal per la ricezione del denaro sono dovute al tuo contratto in essere con la piattaforma di pagamento. Noi, come indicato, non tratteniamo alcuna commissione e transiamo quanto accettato nell'offerta. Il team di Comprocartuccia

Gentile utente, da un controllo interno ci risulta che la sua pratica sia stata seguita passo per passo da un nostro operatore, che le ha fornito tutti i dettagli e le informazioni del caso. Terremo comunque conto della sua segnalazione: le opinioni dei clienti sono per noi utili al fine di rendere il servizio sempre più efficiente. La sua quotazione, rispetto a quanto indicato inizialmente, è variata in funzione di quanto emerso in fase di controllo della merce ricevuta, ovvero: una volta controllati quantità e stato dei consumabili inviati, contattiamo il cliente comunicando l’esito ed eventuali problematiche riscontrate. Nello specifico: nel caso di mancata accettazione da parte nostra di alcuni dei prodotti o di variazione dell’iniziale quotazione – a fronte di una differenza tra quanto atteso e quanto ricevuto -, il cliente viene informato ed è libero di ritirare tali prodotti e/o di non accettare l’offerta. Il nostro servizio clienti è a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Your Support Team Comprocartuccia.it