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784 Recensioni totali

[ 422 Recensioni sul venditore - 362 Recensioni su Prodotti/Servizi ]

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Valutazione del venditore
Prodotti/Servizi
4,8/5
Servizio clienti
4,9/5
Packaging
4,6/5

Recensioni dei clienti

Totale Recensioni: 422 | Aggiornate al 7 aprile 2020 Ordinamento recensioni per Data di Pubblicazione
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5/5
Recensione sul Venditore del 07/04/2020
Professionali, gentilissimi, davvero un piacere comprare da loro.
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5/5
Recensione sul Venditore del 07/04/2020
Professionali e ottimi prodotti
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5/5
Recensione sul Venditore del 31/03/2020
Ho acquistato Shangai di Zanotta ..prezzo buono trattamento ottimo e personale gentilissimo
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5/5
Recensione sul Venditore del 31/03/2020
Prezzo Ottimo, servizio clienti efficace spedizione veloce nonostante le difficoltà. Raccomandato.
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5/5
Recensione sul Venditore del 31/03/2020
Della Chiara sempre una certezza. Prodotti ottimi, customer care ottimo - nonostante il periodo di lock-down. Assolutamente consigliati.
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5/5
Recensione sul Venditore del 23/03/2020
Tutto perfetto. L'azienda è stata celere nel rispondere alle mie domande, nel darmi aggiornamenti sulla preparazione della merce per la spedizione, e nello spedire.
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5/5
Recensione sul Venditore del 12/03/2020
Rapidi ed estremamente professionali. Ottima esperienza di acquisto. Consigliato.
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5/5
Recensione sul Venditore del 03/03/2020
Ho preso delle sedie della magis, Prezzo conveniente, ottimo supporto e spedizione velocissima. Unico limite pagamento solo tramite bonifico con carta di credito sarebbe potuto essere ancora più veloce

Risposta del venditore

Gent.mo Cliente, la ringraziamo per la fiducia dimostrata nei nostri confronti. Nell'ottica di esserle utile per futuri acquisti la informiamo che sul nostro sito è già possibile effettuare le operazioni di pagamento tramite Carta di Credito e PayPal, oltre che con bonifico. Nella speranza di averle fornito un valido supporto, porgiamo Cordiali Saluti Staff Della Chiara
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4/5
Recensione sul Venditore del 19/02/2020
Molto cordiali, solo un po’ lenti nel processo di spedizione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo rammaricati che la sua esperienza di acquisto sul nostro sito non sia stata del tutto positiva. Il suo ordine è stato elaborato e spedito in 48h dalla ricezione, garantendole così la consegna entro pochi giorni. La ringraziamo comunque per il suo feedback, ci impegneremo a rendere ancora più efficiente il nostro servizio. Nella speranza di averla ancora tra i nostri clienti porgiamo cordiali saluti. Staff Della Chiara.
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4/5
Recensione sul Venditore del 18/02/2020
Articoli come nella descrizione, spedizione e consegna veloci
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5/5
Recensione sul Venditore del 25/02/2020
sempre disponibilissimi, cortesi e molto professionali.molto molto soddisfatta del servizio
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1/5
Recensione sul Venditore del 10/02/2020
Oltre ad aver aspettato più di un mese per ricevere il prodotto, una pezzo non andava bene e abbiamo dovuto acquistare in ferramenta il pezzo giusto...

Risposta del venditore

Gentile Cliente, come anticipato privatamente via mail siamo rammaricati che la sua esperienza di acquisto tramite il nostro portale e-commerce non sia stata positiva. Se il problema con il prodotto fosse stato comunicato al momento della ricezione, sarebbe stato gestito immediatamente dalla nostra assistenza post vendita per darle tutto il supporto necessario. Per quanto riguarda i tempi di attesa, sono stati sicuramente influenzati dalle chiusure delle aziende per le festività natalizie, ma comunque conformi a quelli dichiarati sul nostro sito. Nell’ottica di migliorare i nostri servizi con un lavoro giornaliero costante fatto anche di confronto con i nostri clienti, la ringraziamo comunque per la sua segnalazione. Ci auguriamo di averla ancora tra i nostri clienti.
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5/5
Recensione sul Venditore del 10/02/2020
Ottimo venditore, lo consiglio.
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5/5
Recensione sul Venditore del 03/02/2020
Precisi ed efficienti.
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5/5
Recensione sul Venditore del 29/01/2020
La cortese disponibilità degli operatori sommata ad un servizio preciso e veloce.
Informazioni al consumatore
Recensioni in mediazione
0
Valutazione media (ultimi 3 mesi)
4,68

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Informazioni sull'azienda
Da oltre 30 anni, l’azienda Della Chiara si dedica alla produzione di arredi e poltrone per ufficio; più recentemente sono stati messi a punto sistemi di pareti divisorie ed attrezzate, con l’obbiettivo di proporre al cliente un servizio completo e con un livello qualitativo che sempre ha distinto l’azienda. Attraverso la personalizzazione di un software per la progettazione, siamo in grado di fornire assistenza nello sviluppo di layout (facendo attenzione anche a quanto richiesto dalle normative vigenti), con celerità nella realizzazione grafica di proposte e preventivi spesa.

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