Doctor Glass
Recensioni: 1.351

4,9

Calcolato su 372 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 108 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

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Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: 24 aprile 2024

5 aprile 2024

Vetro bello ma un po' di cura e pulizia durante e dopo l'intervento non guasta.

18 ottobre 2023

Scrivo questa recensione per risparmiare ai prossimi utenti questa pessima esperienza. Già all'accettazione vengo accolto con arroganza e saccenza. Questo perché come centro non erano stati la prima scelta... oltre che per il fatto che non avevo oscurati i vetri da loro. Per giunta il titolare (si,il titolare) ma ha palesemente detto che con 2.000.000 di euro di fatturato della sua attività per lui, se non ci fossi, sarebbe stato uguale. Vorrei consigliare di spendere, di quel fatturato, qualcosa in comunicazione e marketing prima che non abbia più senso aprire il cancello. Non mi vedrà mai più. Come se non bastasse mi hanno rovinato la modanatura del vetro. Tutt ok. Lavoro pessimo e pessima esperienza.

11 luglio 2023

Mi hanno messo il vetro e mi hanno montato storta la mascherina dell'auto sul parabrezza che avevo cambiato il giorno prima. È montata in sovrapposizione, non è incastrata come dovrebbe.

21 giugno 2023

Appuntamento da Doctorglass, sede di Prato, per le 11.30 con servizio garantito entro le 18.30: nonostante il furgone sia stato consegnato ben due ore prima, alle 18.30 non era ancora stato spostato da dove era stato parcheggiato alle 9.30 di mattina. Abbiamo atteso altri 45 minuti e finalmente il furgone è stato ritirato per le 19.15. La carrozzeria risultava sporca di una sostanza oleosa scura che poi si è rivelata silicone, anche all’interno dell’abitacolo sono stati trovati residui di silicone colato. Vetro sostituito ma servizio molto discutibile.

6 marzo 2023

Personale al ricevimento scortese

22 settembre 2020

Buongiorno, il titolare persona precisa, mi ha mandato nel centro più vicino a casa mia, dove i due pseudo tecnici non hanno un bel approccio con il pubblico, molto scortesi e prepotenti soprattutto uno dei due, per quello che riguarda il vetro è stato fatto un errore madornale nella scelta del cristallo, montandone uno con la finestrella dei numeri di telaio decentrata dagli stessi ! Al momento della consegna e quindi alla mia obiezione ho ricevuto un trattamento non piacevole in quanto rendendosi conto del loro errore hanno scaricato la loro rabbia su di me cliente!!! Asserendo che la mia auto ha 10 anni e mi devo accontentare Per riparare il tutto hanno verniciato con primer nero il vetro esternamente, con un risultato del tutto osceno ed inguardabile!!! Non hanno fatto altro che trovare scuse, fatto sta che io come cliente sono tornato a casa con un lavoro fatto da profani! Ora sto pensando di andare altrove e farmelo sostituire a mie spese di nuovo perché oltre la finestrella dei numeri di telaio, ora non va più nemmeno il sensore luci e pioggia sul vetro, avevo pensato di fare causa ma, é solo un'ulteriore perdita di tempo.

21 settembre 2020

Prima volta vetro rigato seconda volta vetro ok cura nel lavoro zero perché mascherina tergicristalli rovinata nello svitare e avvitare tergicristalli

3 febbraio 2020

Appuntamento alle ore 9. Parabrezza ordinato errato (senza sensore pioggia nonostante lo avessi detto espressamente in fase di prenotazione dll'appuntamento). Si sono adoperati per trovare quello corretto. Macchina ritirata alle 11.45

31 gennaio 2020

Furgone lasciato in condizioni mediocri. In copri bullone dello specchietto retrovisore trovato sul sedile ( non si aggancia più)

10 dicembre 2019

Preventivo telefonico con operatrice al quanto scortese, riferito prezzo con inserimento di fattura lievitato con iva a mio carico giustamente.Franchigia stornata a secco da imponibile proposto x riparazione con somma più iva.Totale conviene pagare senza fattura x 2 motivi:iva è vero si recuperabile ma intanto si anticipa, l’altro non si paga per giusta misura franchigia e iva detratta dal imponibile proposto in fase di preventivo con calcolo a ritroso. Giustifica? franchigia da stornare da imponibile fattura e inserito in polizia...pagare così sarebbe stato meglio e ha risparmio.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 05 Apr 2024

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Categoria: Auto, Moto e Nautica

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